[B]Я сегодня уже отправляла письмо,но почему-то оно не прошло.05.10.12 г. я оформила ноутбук в кредит,оказалось позже устаревшей маркиG 480-Леново,и позже выяснилось,он стоит 9500руб,а я выплатила за него 18037р39коп,брала кредит на 2 года,выплатила за 6мес.Менеджер по продажам Меньшикова Н. П. накидала мне сумку для ноутбука без моего согласия,хотя я ей говорила,что куплю ее позже за наличку,впарила мне мышь безпроводниковую,к к оторой я устала покупать батарейки.Ничего мне не объяснив по выплатам и %-ным ставкам.Сегодня я получила письмо с угрозами от «руссколлектор»,что я им должна 3963р60коп,что якобы ко мне могут прийти приставы,описать мебель,недвижимость,арестовать все мои счета,на которых нет денег,а до этого я в ноябре звонила на горячую линию,узнать,сколько я еще должна,т.к. стали идти СМС-сообщения,,по тел. мне сказали,что у меня еще долг в 13 289р84коп.Т.е. по телефону одна сумма,в письме другая,в СМС еще другая.Может мне эти долги переправить через прокуратуру на недобросовестного менеджера,ведь прежде чем оформить кредит-она обязана ознакомить с правилами кредитования.И откуда все это берется?Отчего такие большие %-ты.В данный момент мне не без труда удалось встать на учет в ЦЗН,где мой доход в 900руб.Объясни эта Меньшикова все доступно,я бы вышла из этой ситуации,ведь на тот момент я работала и могла выплатить ту сумму,которую мне бы указали или вообще бы не стала брать кредит.Разрешите,пожалуйста,мою ситуацию,я готова залезть в петлю,это же не правильно и я буду все-таки вынуждена идти в прокуратуру
Добрый день, Ruk.52! К сожалению, по данному виду кредитования реструктуризация долга не предусмотрена. По телефону была озвучена верная сумма задолженности, которую Вы можете погашать ежемесячными платежами, указанными в графике платежей. Со своей стороны можем предложить Вам отказаться от страховки.
Оставить заявление на отмену программы страхования, после оформления кредита на покупку товара в магазине, Вы можете обратившись в торговую точку, в которой был оформлен кредит, либо в представительство ОТП Банка в Вашем регионе (Отделение или Кредитно-Кассовый Офис), адрес которого возможно уточнить на сайте банка, зайдя по ссылке: http://www.otpbank.ru/about/branches/ или же направить заявления на юридический адрес Банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр.1.
Стоит отметить, что плата по страхованию будет отключена со следующего расчетного периода, с даты написания заявления и возврат ранее выплаченных плат по страхованию не производиться. До момента совершения события необходимо вносить оплаты в соответствии с графиком.
У Вас есть задолженность по кредитной карте, по которой, скорее всего, и звонит коллекторское агентство. Для получения интересующей Вас информации по карте Вам необходимо обратиться в ответственное подразделение Банка по работе с задолженностью по телефону 8-800-700-9740, ежедневно с 08.00 до 20.00 МСК.
Эксперт

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Здравствуйте мне хотят перевести деньги говорит что этому Человеку нельзя перевести мошенник сбербан заблокировали... Читать полностью
ссылка Здравстуйте, участвовал в акции по ссылке (увидел ее в телеграмм канале альфа банка), прочитал условия, указ... Читать полностью
Я уже жду 2 сутки почти , так что обращение подано в центральный банк России, по факту спросил у юриста, это считае... Читать полностью
Получил акции Газпром и Роснефть в подарок, что бы его продать, нужно купить акции на 20.000 рублей и не продавать... Читать полностью
3.07 просила отправить данные в ФССП, сотрудники в чате ответили, что к сожалению они этого не делают. Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре прошлого года оформили в вашем банке автокредит. Одним из условий договора было: совершать с... Читать полностью
Когда вернётесь с ответом?хотя бы в этом году? Читать полностью
Заблокировали карту, и не разблокируют и звонили и приезжал сотрудник, карту так и не разблокировали, офисов даже г... Читать полностью
Не приходит смс подтверждение чтобы зайти вмобильное приложение альфа банк Читать полностью
Здравствуйте, мой муж на сво, оставил мне свою пластиковую зарплатную карту, сам месяцами сидит без связи в окопахП... Читать полностью