4
Добрый день!Спасибо за ваш ответ на предыдущее письмо.
Но к сожалению у меня появились новые вопросы,прошу вас разобраться в данной ситуации.06.11.2013 нужно было внести сумму на кредитную карту размером 8300 рубле,я внес 9700,поступила она 11.11.2013 на счет карты,14.11.2013 пришло смс о том что я нарушаю сроки оплаты и мой договор находится на особом контроле у банка,хотя даже сотрудники банка утверждают что платеж поступил 11.11.2013.далее мне приходит смс 22.11.2013 о том что мне нужно внести минимальный платеж в размере 4296 рублей,25.11.2013 я пополняю счет карты на сумму 4400 рублей через кассу банка Траст и мне тут же приходит смс оповещение что данная сумма зачислена на счет,после этого мне в течение 4 дней звонили из отдела взыскания и требовали оплатить задолжность так как данный платеж они не видят,позже звонки прекратились.Но 29.11.2013 мне вновь пришла смс о том что минимальный платеж погашен частично и мне необходимо внести остаток до 06.12.2013(сумма не указана)
Следующая смс поступает 01.12.2013 что мой минимальный платеж составляет 9947 рублей и мне надо внести их до 06.12.2013.
Вопрос в том что почему у меня выставлен настолько высокий минимальный платеж?Разве сумма не должна уменьшаться?Такое ощущение что данные средства улетают в черную дыру.Разьясните пожалуйста данную ситуацию,так как доверия к операторам Траст банка нету,каждый оператор называет разную сумму,сроки,задолжности.
Надеюсь на ваш скорый ответ.Заранее благодарен вам!
Добрый день! 8 397,22 руб. — это сумма просроченной задолженности и начисленных штрафных санкций за пропуски минимальных платежей, которая входила в состав минимального платежа и должна была быть Вами оплачена в период с 08.10.2013 г. по 06.11.2013 г. Сумму денежных средств в размере 9 700,00 руб. Вы разместили на счете 11.11.2013 г.
Кроме указанной выше суммы просроченной задолженности Вам необходимо было в период с 08.10.201 г. по 06.11.2013 г. также оплатить сумму сверхлимитной задолженности и процентов, начисленных за период с 07.09.2013 г. по 07.10.2013 г. Денежные средства в счет оплаты задолженности не были Вами внесены, соответственно сумма просроченной задолженности увеличилась на сумму сверхлимитной задолженности по основному долгу и сумму процентов за период с 07.09.2013 г. по 07.10.2013 г.
11.11.2013 г. Вы разместили сумму денежных средств в размере 9 700,00 руб., которой было не достаточно для погашения просроченной задолженности. В связи с тем, что вы не погасили просроченную задолженность, Банк предпринимал меры по ее взысканию.
22.11.2013 г. Вам направлено СМС-сообщение с указанием суммы просроченной и не оплаченной Вами задолженности в размере 4 296,44 руб.
29.11.2013 г. Вам направлено СМС-сообщение с указанием суммы, которую Вам необходимо разместить на счете в срок до 06.12.2013 г. для полной оплаты минимального платежа.
Поясняем: минимальный платеж, который должен быть Вами оплачен в период с 07.11.2013 г. по 06.12.2013 г., рассчитан исходя из:
1) суммы сверхлимитной задолженности;
2) суммы просроченных процентов, которые должны были быть Вами оплачены 07.10.2013 г. и 06.11.2013 г.;
3) суммы просроченного основного долга на даты 07.10.2013 г. и 06.11.2013 г.;
4) суммы процентов за период с 08.10.2013 г. по 06.11.2013 г.;
5) суммы, начисленных штрафных санкций.
Денежные средства, размещенные Вами 11.11.2013 г. и 25.11.2013 г., списаны на погашение просроченных процентов и основного долга, а также частично на погашение процентов за период с 08.10.2013 г. по 06.11.2013 г.
Сумму, которую Вам необходимо разместить до 06.12.2013 г., указана в направленном Вам 01.12.2013 г. СМС-сообщении.
Напоминаем Вам, что согласно Условиям предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта минимальная сумма погашения равна меньшей из следующих двух величин: 1) суммы задолженности; 2) величины, которая равно большей из следующих величин: (5% от суммы задолженности (в соответствии с Тарифами); суммы сверхлимитной задолженности, неуплаченных процентов, начисленных на дату расчета минимального платежа (в том числе просроченных процентов), просроченного основанного долга и штрафов; минимального размера минимального платежа, установленного Тарифами.
Сумма минимального платежа будет уменьшаться при условии, что Вы не будете нарушать сроков оплаты задолженности по карте.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Написал отзыв,но модераторы банки ру ответили что не смогли связаться с автором !!!,что мне делать ?!!!! Читать полностью
Написал отзыв об Альфа банке,но банки ру ответили что её смогли связаться с автором ?!!! Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
Перевод себе в другой банк,по одному зарегистрированному телефону, заблокирован.В Push -уведомлении написано что в... Читать полностью
Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью
хочу подключить зарплату каждый день данная услуга пропала у меня сегодня Читать полностью
Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла проблема , после завершения банкротства и выхода определения , обратилась в банк , блокировк... Читать полностью
Банк требует взять с собой родственника для разблокировки карты. Если в этом городе у меня нету родственников, что... Читать полностью