9
Здравствуйте Сергей!Хочу задать вопрос,но сначала рассказать предысторию этого вопроса,что то вчера писал куда это все отправилось неизвестно.Так вот история-мне пришло смс оповещение о погашении очередного минимального платежа в размере 3913.54 ,18.11.2013 я перевожу на карту 3915 руб. и немного позже мне приходит смс об увеличении кредитного лимита и предлагается не производить ни каких действий для принятия предложения,что я и делаю.Новый лимит должен быть доступен с 28.11. . 2.12. захожу в интернет банк и не вижу ни какого увеличения, звоню специалисту в банк чтобы узнать в чем дело, а мне говорят что у меня образовалась задолжность по минимальному платежу в размере 188 руб. и на эту задолжность будет наложен штраф,а сумму штрафа можно будет узнать на следующий день после 14 часов. Ладно в этот же день перевожу на карту еще 1000 руб. На следующий день 3.12. опять звоню специалисту в банк чтобы узнать все ли нормально и откуда образовалась эта задолжность и выяснилось что смс с оплатой минимального платежа пришло с неправильными цифрами.И как теперь быть?Я бы хотел чтобы банк разобрался во всем.Зарание благодарен.Клиент МТС-БАНКА.
Дмитрий, добрый день!
По инициативе Банка Вам было предложено увеличить лимит. Лимит начисляется через 10 дней. На тот момент у Вас была просрочка. Заявка была аннулирована автоматически.
Если сейчас Вы хотите увеличить лимит, Вам необходимо самостоятельно подать заявку. Инструкция доступна по ссылке: http://www.mts.ru/bank_service/payment_service/mts_dengi/credit_limit/.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже год являюсь клиентом банка Мтс,14 сентября 2013 года проверил баланс и выяснилось,что произошл... Читать полностью
Добрый день! Вчера списали с карты МТС.Деньги комиссию за СМС-информирование в размере 600 р.Ранее списывалось по 3... Читать полностью
Здравствуйте, Сережа! Много лет я пользуюсь услугами Вашего банка, все нравится, всем довольна, но почему пер... Читать полностью
По кредитной карте постоянно приходит смс ECMC9161 оплатите задолженность 100...
Здравствуйте!По кредитной карте постоянно приходит смс ECMC9161 оплатите задолженность 100 рублей, вы просрочили оп... Читать полностью
По состоянию на 02.07.2013 моя задолженность по кредитной карте составляла 23 418 рублей 48 копеекВ тот же день я в... Читать полностью
Здравствуйте. Такой вопрос: раньше в интернет-банкинге значились три счета(карточный, расчетный и овердрафт). Оверд... Читать полностью
можно узнать когда у банка закончятся технические проблемы…? и будет увеличен кридитный лемит! зачем обнадеж... Читать полностью
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, с какого e-mail приходят подтверждения о полученном лимите кредитной карты?Зара... Читать полностью
Доброго дня! Мне нужен бланк для закрытия кредитной карты. Быстро, на вскидку не нашла на Вашем сайте, а долго иска... Читать полностью
как узнать нет ли задолженности по карточке Читать полностью
Списали 999 рублей, хотя я даже не пользуюсь ozon банком, как вернуть средства? Читать полностью
Добрый день. Очень разочаровала ситуация.Захожу сегодня 1.05.2025 в банк, а там списание на 1 990 р за непонятную с... Читать полностью
Возникла проблема, с сервисом подписок сберпрайм. Если я активирую подписку сберпрайм через сбербанк или сберID, он... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Аккаунт уже в процессе закрытия. Деньги будут отправлены не позднее пяти календарных дней. Зачисление в стороннем б... Читать полностью
Я пишу уже трптиц раз по одному и тому же вопросу, списывают детские деньги за 2 минуты, а возвращают неделями, я у... Читать полностью
Каким образом можно внести взрослого сына в "черный список" МФО, чтобы ему отказывали в выдаче кредитов? Сын зависи... Читать полностью
обновите мою кредитную базу Читать полностью