32
Здравствуйте, Сергей.
Вопрос такой. Имеется карта Вашего банка МТС Деньги. Тариф видимо такой — 32_1_МТС Деньги OFFLINE 23. Это, кстати, большой минус, что в интернет банке четко не отображается какой тарифный план у клиента. На начало декабря имел задолженность, образованную покупками в ноябре. В декабре тоже совершил несколько покупок. 18.12.13 сделал перевод и полностью погасил образовавшуюся задолженность. Сумма была проведена по счету 18.12.13. К сожалению, 18, 19, 20 числа не имел возможности зайти в Интернет Банк и проверить платежки (свалил грипп). Сегодня 23.12.13 захожу в ИБ и вижу что 19.12.13 была списана плата за годовое обслуживание в размере 500 р. Вопрос — все покупки ноября и декабря пойдут теперь не в грейс? На суммы этих покупок будут начислены проценты?
Восхищает грамотный выбор банком даты для начисления комиссии за годовое обслуживание. Не 13.12 когда была открыта карта, не 31.12. А 19.12 за 1 день до дня окончания оплаты. Т. е. основной долг в любом случае нужно закрывать до 16.12, чтобы деньги успели попасть на счет. А 19.12, когда начислена комиссия,
Я бы еще понял, если бы, Банк, как другие, предупреждал заранее. Ну как обычно: Уважаемый Клиент, обращаем Ваше внимание, что 19.12 будет списана плата за годовое обслуживание и т. д. и т. п. НО ведь ничего такого не было!
В общем вопрос: будут проценты или нет? И если будут, то прошу рассмотреть возможность их не брать, т. к. предупреждения о списании платы не было,
Спасибо.
Константин, добрый день!
Комиссия взимается ежегодно, единовременно, в дату совершения клиентом первой расходной операции по текущему счету для расчетов с использованием банковской карты в периоде, за который взимается комиссия.
Держатель карты предоставляет Банку право без дополнительных распоряжений Держателя карты списывать со Счета денежные средства, включая суммы комиссий Банка (кроме комиссий за операции, проведенные в соответствии с п. 2.4. Условий). Для пересчета % оснований нет. Все % (за период с 11 по 18 декабря) подлежат оплате. Списание 19.12.2013 суммы комиссии за обслуживание счета не повлияло в целом на ситуацию. Льготный период не соблюден, так как перед использованием карты в декабре Вы должны были обеспечить полное погашение задолженности, образовавшейся в ноябре.
Вам необходимо обратиться в Контактный центр Банка по номеру 8 800 250 05 20 и уточнить срок и сумму погашения задолженности.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
я потерял логин и пароль от карты,что бы войти через интернет!помогите Читать полностью
Здравствуйте!Не могу поставить оценку в народном рейтинге из-за ограничений, посему пишу сюда:интересуюсь продуктом... Читать полностью
Елена,здравствуйте! Я на пенсии,работаю репетитором на дому. Могут ли мне оформить кредит в вашем банке на сумму 30... Читать полностью
Здравствуйте,я потеряла пин-код от кредитной карты.как можно востоновить? Читать полностью
Помогите пожалуйста решить мой вопрос…http://www.banki.ru/services/response…ID=6469121Не стал дублиро... Читать полностью
Здравствуйте. Банковская карта не считывает информацию (транзакция отклонена). На карточке есть деньги. Карточку ск... Читать полностью
15 и 16 мая на карту VISA пришли два платежа по 95000 тыс (удвоение операции. сбой в работе банка).Карта рабоч... Читать полностью
Добрый день)Подскажите пожалуйста могу ли я в вашем банке оформить Экспресс Кредит и какова вероятнсть если у меня... Читать полностью
Здравствуйте.Каким образом в Вашем банке можно изменить мой новый адрес прописки?На момент подписания договора по к... Читать полностью
меня замотали уже телефонными звонками автоинформатор Русколлектора, в который передал Ваш банк данные по поводу ка... Читать полностью
Прошел почти год после процедуры банкроство сколько раз не обращался банк долг так и не списал а закрыть кредитную... Читать полностью
Как уменьшить сплит? Яндекс банк только обещает, что разберется, но на деле ни чего не происходит ! Читать полностью
Оператор Читать полностью
Сбер не видит мой номер на озоне Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирован вход в Лич кабинет из-за задвоения аккаунтов на 1 тел номер, оформлено два кабинета (на... Читать полностью
я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью
К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите. Читать полностью
Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью
Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью