Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Сергей! В прошлый раз я так и не получил ответ на свой вопрос. Прошу не считать его...

Здравствуйте, Сергей! В прошлый раз я так и не получил ответ на свой вопрос. Прошу не считать его праздным любопытством:
Хотелось бы узнать правовые основы, которыми руководствуется банк, рассылая своим клиентам SMS следующего содержания: «Уважаемый клиент! По Вашей карте МТС Деньги одобрен лимит ___ RUR. Для принятия предложения не предпринимайте никаких действий.»
Данное предложение, является офертой, акцептом которой является бездействие получателя, что противоречит пункту 2 статьи 438 ГК РФ: «Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.»
Спасибо за ответ!

Уважаемый Михаил!

Данное СМС — это информационное сообщение, и не является офертой, требующей акцепта со стороны клиента. Лимит устанавливается, изменяется или аннулируется в рамках договора, заключённого между Банком и клиентом. В соответствии с условиями Договора, Банк вправе в одностороннем порядке изменить размер лимита в пределах, установленных Тарифами, отразив новый размер Лимита в Счёте-выписке. Держатель карты вправе в любое время уменьшить/увеличить/аннулировать размер Лимита, подав в Банк соответствующее заявление.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Сергей! В мае этого года купила в кредит телефон в офисе МТС,сроком на 10 месяцев. Так...

Здравствуйте Сергей! В мае этого года купила в кредит телефон в офисе МТС,сроком на 10 месяцев. Так уж получилось,... Читать полностью

Если я молодая мама, и у меня есть ежемесячно пособия, а хотелось бы что нибудь приобрести, то могу...

Если я молодая мама, и у меня есть ежемесячно пособия, а хотелось бы что нибудь приобрести, то могу ли я получить э... Читать полностью

Подала заявку на кредитную карту, позвонил банк уточнил все данные ,но ответа уже 12 часов не поступило…

Подала заявку на кредитную карту, позвонил банк уточнил все данные,но ответа уже 12 часов не поступило. В течении к... Читать полностью

Имею карту VISA AEROFLOT. Собираюсь на отдых в Таиланд, где буду оплачивать забронированные отели с указанной…

Имею карту VISA AEROFLOT. Собираюсь на отдых в Таиланд, где буду оплачивать забронированные отели с указанной карты... Читать полностью

Здравствуйте Елена,спасибо за от ответ на предыдущий вопрос. Меня интересует еще один вопрос: где можно…

Здравствуйте Елена,спасибо за от ответ на предыдущий вопрос. Меня интересует еще один вопрос: где можно получить фо... Читать полностью

Добрый день! В июле 2012 года оформила карту МТС деньги (дебетовую). Ни разу ей не пользовалась. Сейчас…

Добрый день! В июле 2012 года оформила карту МТС деньги (дебетовую). Ни разу ей не пользовалась. Сейчас возникла не... Читать полностью

как увеличить лимит на кредитной карте?

как увеличить лимит на кредитной карте? Читать полностью

В июле 2013 г. оформила кредитную карту МТС-Банка, лимитом 5000 руб. воспользовалась этими...

В июле 2013 г. оформила кредитную карту МТС-Банка, лимитом 5000 руб. воспользовалась этими деньгами. Как... Читать полностью

Взяла в Сбербанке потребительский кредит, затем мне позвонили из банка попросили подъехать в отделение…

Взяла в Сбербанке потребительский кредит, затем мне позвонили из банка попросили подъехать в отделение банка и полу... Читать полностью

Почему при выдачи кредитных карточек банк не требует справок о доходах?

Почему при выдачи кредитных карточек банк не требует справок о доходах? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Во первых если ты забыл кодовое слово то никаким образом по телефону ты его не поменяешь , паспорт они не слышали что это такое , вообще обслуживание говнище , трубки тупо перестают брать ….. шел 2025 год
Альфа-Банк

Во первых если ты забыл кодовое слово то никаким образом по телефону ты его не поменяешь , паспорт они не слышали ч... Читать полностью

бонус за приведи друга
Т-Банк

друг оформил кредитную карту и условия были потратить 1000 рублей в течение 30 дней, он потратил,а поддержка теперь... Читать полностью

Участие в акции не актуально

29 апреля 2025 участвовала акции по в альфа-банк по приглашению по ссылки. Выполнили с другом все необходимые усло... Читать полностью

400 рублей за отзыв

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, когда и где я могу рассчитывать компенсацию за отзыв? Читать полностью

Не банк а не пойми что за компания
Ozon Банк

Являюсь клиентом Озон Банка, совершаю частые покупки картой Озон банка у них же на маркетплейсе. Карта больше нигде... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Дом клик - выбирай: подключи ненужные услуги или плати ипотеку +1%
Сбербанк

Здравствуйте, Уважаемые сотрудники Сбера В сентябре 2024 года оформили в ПАО «Сбербанк» ипотечный кредит по госпрог... Читать полностью

Накопительный счёт 22% годовых.

Могу я открыть накопительный счёт под 22% годовых на 3 месяца, но при этом не делая никаких платежей по карте? И не... Читать полностью

Озон ограничил в написании отзывов с публикацией
Ozon Банк

Озон без каких-либо причин ограничил в написании отзывов, мои отзывы сразу уходят в статус не опубликован. Прошу ра... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Сбербанка и сейчас работаю в РФ. Также я являюсь клиентом Беларусбанка. 21.05 я о... Читать полностью

в моем отзыве вы сообщили мне что по моей проблеме принято положительное решение но по факту положительного решения нету еще.
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12364124/?a=b вот ссылка на мой отзыв с проблемой , в ответ н... Читать полностью

17.06.2025 Другое