35
Я заключил кредитный договор № 151384 от 29.11.2011 г. в ОСБ 8615/0133. Получив график платежей, я своевременно гасил задолженность согласно графику и несколько раз досрочно гасил часть долга. 25.06.12 года после очередного досрочного гашения я получаю новый график платежей и по сегодняшний день плачу в соответствии с этим графиком.
В марте 2013 я получаю устное сообщение от сотрудника ОСБ, что в связи со сбоем программы, компьютер выдал в июне 2012 г. неправильный график платежей из расчета другой процентной ставки. «По договору 15%, а Вам распечатали график на 11,5%» (ошибку нашли спустя, якобы, 9 месяцев). В связи с этим за 9 месяцев у меня на настоящее время образовались задолженность по основному долгу, задолженность по процентам, «ПЕНЯ», и испорченная кредитная история, в случае, если я не погашу эту задолженность. Плюс сотрудники предоставляют новый график платежей, где ежемесячная сумма выше, чем была в предыдущем графике. Всю эту информацию я получаю в устной форме сотрудниками банка. 23 марта 2013 г. я написал заявление с просьбой разобраться. Мне Результата нет.
Вопрос: В настоящий момент я не могу получить кредит в других банках. В БКИ СБ информацию не предает. Поскольку моей вины в просрочке нет, как я могу решить проблему своей кредитной истории на период разбирательства со СБ? Спасибо.
Добрый день,
Обязательно сохраняйте все документы, подтверждающие факт своевременной оплаты платежей, согласно графику, предоставленному кредитором, а также документы, подтверждающие факт обращения к кредитору по вопросу ошибки.
Рекомендуем Вам дождаться ответа кредитора на Вашу претензию. Если ответ не удовлетворит Ваши требования, Вы можете обратиться в финансовому омбудсмену, для решения спора в досудебном порядке либо обратиться с исковым заявлением в суд.
Обязательно указывайте во всех обращениях и заявлениях необходимость внесения корректных данных в Вашу кредитную историю.
С уважением,
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Я получил на руки свою кредитную историю, но увидел, что часть кредитов до сих пор являются «Активными»... Читать полностью
Добрый день! У меня проблема, я оформила потребительский кредит в Чапаевском отделении банка № 6991/0057... Читать полностью
Здравствуйте! Я плачу кредиты в нескольких банках но произошел казус с задержкой зарплаты и получилось что я два ра... Читать полностью
Здравствуйте.У меня такая ситуация:С 2007 года оформили ипотеку в банке РИБ, в последующем был «перевод"(не з... Читать полностью
Здравствуйте! Сделав запрос в ООО «Кредитное Бюро Русский Стандарт, я получил ответ:1 кредит числится активны... Читать полностью
Здравствуйте. Вот есть КИ. Была испорчена. Затем несколько мелких потреб.кредитов, кредитные карты, все оплачиваетс... Читать полностью
подскажите, я не правильно ввела номер договора при погашении кредита через терминал, что мне делать??? Читать полностью
при оформлении договора кредитования, где предметом залога являЛАСЬ долевая собственность (1/2 домовладения,сотрудн... Читать полностью
Александр, добрый день! Искренне благодарен Вам за ответ о сроках предоставления банками информации по заемщикам в... Читать полностью
Добрый день! Является ли перерасход денежных средств по кредитной карте просрочкой, при условии внесения минимально... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью
Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью
давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью
Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью
Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью
Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью