Добрый день!
Прошу дать консультацию, в соответствии с вступлением в силу нового закона о платежной системе, есть ли возможность ускорить время рассмотрения банком претензии о мошеннической операции, если она была подана до января 2014 года? Или ждать до 180 дней?
Спасибо
Добрый день!
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно данных. Просим Вас направить информацию с указанием Ваших персональных данных и описанием ситуации на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru. В теме письма необходимо указать «Горячая линия».
Эксперт

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста,допустим я оплачиваю через интернет вашей картой,но при этом эквайринг банка зар... Читать полностью
Добрый день! У меня оформлена карта МТС-банк,случилась просрочка, и я ее оплатил, более того через пару дней, позво... Читать полностью
Я оформил Кредитный Договор в МБРР и сразу же в ТКБ, клиентом которого я являюсь, написал заявление о долгосрочном... Читать полностью
Доброго дня! Мне нужен бланк для закрытия кредитной карты. Быстро, на вскидку не нашла на Вашем сайте, а долго иска... Читать полностью
Здравствуйте,у меня была задолженность по кредитной карте,я ее не платила,мне позвонили из МБА финансы и сказали чт... Читать полностью
могу ли я открыть пластиковую карту у вас в банке не выходя из дома?: Читать полностью
Добрый день, у меня есть ваша карта, но увы пин-код я не знаю т. к он не пришел мне в смс, кредитный лимит я т... Читать полностью
22 июля оформила кредитную карту с лимитом на 40 тыс. руб. с льготным периодом 50 дней. Сразу сняла налич... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста на сайте http://www.mtsbank.ru/ есть курс валют этот курс един для всех операция... Читать полностью
Добрый день!!!У меня карта Далькомбанка зарплата я работаю на РЖД а оформить по з\п карту кредит в размере 50000 мо... Читать полностью
Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью
Заблокировали карту мужа и матери отправили для закрытия счета реквизиты банка для вывода средств .и в ответ ни чег... Читать полностью
как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью
мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно Читать полностью
С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью
Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью
убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью
Вчера мне заблокировали счет за переводы между своими счетами, я закрыл счет и поставил средства на вывод, как долг... Читать полностью
Вопрос Читать полностью