Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. 21.12.2013г я истратила 8 тысяч рублей с кредитной карты МТС банка. Деньги переводила...

Здравствуйте. 21.12.2013г я истратила 8 тысяч рублей с кредитной карты МТС банка. Деньги переводила онлайн. 05.01.2014г была получена СМС об оплате до 20.01.2014 г суммы 405,71руб, что составляет 5% от расходованных средст прописанных в договоре. Деньги я перевела 15.01.14 г. Но 17.01.14 мне снова пришло смс с требованием банка покрыть долг в сумме 2550 руб и опять же до 20 января 2014 г. Извините, это что получается, минимальный платеж почти 40% получается. Так зачем такая кредитка нужна? Почему сумму платежа разбили на два взноса? Если бы я знала такие условия НИКОГДА бы не взяла кредитку вашего банка. Прошу разобраться в ситуации. Звонок на горячую линию ничего не дал. Специалисты абсолютно некомпетентны.

Надежда, добрый день!

Мы обязательно ответим на Ваш вопрос, если Вы направите Ваши персональные данные на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru. В теме письма необходимо указать «Горячая линия».

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сергей, добрый день! 19 ноября Вы написали, что заявка №110547 зарегистрирована и передана на...

Сергей, добрый день! 19 ноября Вы написали, что заявка № 110547 зарегистрирована и передана на рассмотре... Читать полностью

Здравствуйте Сергей у меня такой вопрос. Почему банк не дает согласия на повышения лимита по карте...

Здравствуйте Сергей у меня такой вопрос. Почему банк не дает согласия на повышения лимита по карте до 10 000 т.&nbs... Читать полностью

Добрый день! Подскажите существуют ли дополнительный комиссии за трансграничные операции по картам MasterCard…

Добрый день! Подскажите существуют ли дополнительный комиссии за трансграничные операции по картам MasterCard и Vis... Читать полностью

могу ли я открыть пластиковую карту у вас в банке не выходя из дома?:

могу ли я открыть пластиковую карту у вас в банке не выходя из дома?: Читать полностью

7 августа 2014 вечером на мой телефон 36914 (г.Переславль-Залесский) произведен непонятный звонок...

7 августа 2014 вечером на мой телефон 36914 (г.Переславль-Залесский) произведен непонятный звонок. Спросили неизвес... Читать полностью

Добрый день. 22 июля, позвонив по телефону 8-800-250-05-20 я получила информацию о сумме, которую мне…

Добрый день. 22 июля, позвонив по телефону 8-800-250-05-20 я получила информацию о сумме, которую мне необходимо вн... Читать полностью

Какого числа месяца лучше снять деньги с кредитной карточки, что бы попасть на 50 дней льготного пользования

Какого числа месяца лучше снять деньги с кредитной карточки, что бы попасть на 50 дней льготного пользования Читать полностью

Здравствуйте, Сергей. Как известно с помощью электронного кошелька Qiwi можно осуществлять...

Здравствуйте, Сергей. Как известно с помощью электронного кошелька Qiwi можно осуществлять переводы денег в том чис... Читать полностью

Здравствуйте взяла в апреле 2013 года карту в салоне сети мтс с лимитом 40000 руб. Под 47...

Здравствуйте взяла в апреле 2013 года карту в салоне сети мтс с лимитом 40000 руб. Под 47 процентов каждый месяц вы... Читать полностью

Здравствуйте, Елена! Скажите пожалуйста, можно ли оплачивать кредит МТС-Банка в терминалах qiwi

Здравствуйте, Елена! Скажите пожалуйста, можно ли оплачивать кредит МТС-Банка в терминалах qiwi Читать полностью

Последние вопросы организациям
Арест расчетного счёта с ноября 2014 года!
Сбербанк

Здравствуйте! Ситуация аховая. По-другому до сих пор её не удаётся решить! Вместо снятия ареста с р/с сотрудники Сб... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости без возможности его снять
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита, вопрос не решен. Мне разблокировали приложение, но при переводе 1 000 000 руб на млй счет в ба... Читать полностью

Не ходите люди в этот банк гулять
Россельхозбанк

Открыл счет в этом банке не по судьбе, а по совету... Зачем сам не знаю! Началось все с корпоративно карты: там над... Читать полностью

Внезапная блокировка карты после смены номера телефона
Альфа-Банк

Татьяна, спасибо за ответ.Понимаю что банки могут проверять операции однако в то время кроме одного перевода самому... Читать полностью

По отзыву. Не зачтено

Здравствуйте! Не смогла написать в поддержку, не активна строка, где пишут вопрос. Очень напрягает, когда пишешь не... Читать полностью

Неожиданно пропали бонусы
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня обнаружила, что бонусы на моей карте неожиданно пропали! Бонусы были зачислены в мае 2024 год... Читать полностью

Продление сроков строительства дома
Альфа-Банк

ответ на вопрос не предоставлен, понятно... Читать полностью

подал заявку.с курьером .курьера не было

быстро банк и банк дом РФ курьера не было.открыть вклад заявка Читать полностью

Некорректный расчёт размера досрочного погашения действующей ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте! Когда будет ответ? Читать полностью

Отменить ДомКлик плюс и приложить полис страхваония
Сбербанк

Сколько еще ожидать? Вы специально затягиваете решение вопроса? Читать полностью