5
Добрый день! Убедительно прошу Вас прокомментировать следующую информацию.
В апреле 2013 г. в одном из отделений Вашего банка на мое имя и мои паспортные данные мошенническим путем был оформлен кредитный договор (кредитная карта).
По данному факту мной незамедлительно было написано заявление в правоохранительные органы. Кроме этого, 23.09.2013 г. в ДО Вашего банка «Ленинский проспект» мной было написано обращение по форме банка с изложением всей ситуации и приложены документы, подтверждающие обращение в полицию. (копия заявления с отметкой о принятии и постановление о возбуждении уголовного дела).
Я своем обращении я запросила документы из кредитного дела: договор, анкету, график платежей и т. д. До настоящего времени я так и не получила письменного официального ответа от Вашего банка на свое обращение. Каждый раз Ваши сотрудники предоставляют недостоверную информацию.
По телефону меня проинформировали, что требования о погашении задолженности с меня будут сняты, когда в банк поступит официальный запрос от правоохранительных органом. Две недели назад запрос поступил в ваш банк, более этого, представитель службы безопасности Вашего банка лично посетил УВД по СВАО и приобщил заявление к уголовному делу. Вопрос: Как долго Ваш банк будет использовать мои персональные данные? В какой срок моя кредитная история будет откорректирована? И на каком основании Ваш банк передал мои персональные данные в коллекторскую службу? Информирую Вас о том, что мной подано заявление в суд по юридическому адресу Вашего банка с требованием о погашении моральной компенсации и признании кредитного договора недействительным.
Юлия, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано в Системе обращений клиентов под № 137792 и находится в работе. Сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами, чтобы проинформировать о результатах рассмотрения обращения.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
здравствуйте…снял с кредитной карты деньги смтс банк и не разу незаплатил фирму полностью закрыли всехуволил... Читать полностью
17.10.2012 я оплатила товар зарплатной картой,списание произошло на следующий день,тоесть 18.10.2012 в 15.33 сумма... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Здравствуйте Елена. Хотелось бы уточнить вопрос о привязке карт другого банка. При привязке моей зарплатной карты ч... Читать полностью
Сергей, доброе утро, еще в начале декабря подавала заявление на закрытие кредитной карты.Подскажите, каким образом... Читать полностью
Моя дочь имела неосторожность в апреле 2013 года открыть карту мтс деньги и сняла с нее 5000 руб, на сегодняшний де... Читать полностью
19 декабря 2013 года ОАО "МТС-Банк", путем введения меня в...
Здравствуйте, Сергей!19 декабря 2013 года ОАО «МТС-Банк», путем введения меня в заблуждение о сроках ок... Читать полностью
Я получил карту МТС, мне сказали что придёт смс, которая не заставит себя долго ждать. На которой будет код активац... Читать полностью
Дорогая Елена имею карту МТС — деньги с 20 05 2013 Как можно получить лимит на эту карту и активизировать? Чт... Читать полностью
Добрый день. Я 20.05.2013 в салоне-магазине МТС пыталась купить телефон в рассрочку. МТС Банк мне рассрочку одобрил... Читать полностью
да, счет открыт на меня и раньше я могла могла переводить с него Читать полностью
Прощу помочь разрешить проблему - это отсутствие банкомата в привокзальном районе г. Комсомольска-на-Амуре. У нас б... Читать полностью
Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью
Заблокировали карту мужа и матери отправили для закрытия счета реквизиты банка для вывода средств .и в ответ ни чег... Читать полностью
как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью
мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно Читать полностью
С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью
Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью
убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью