Добрый день, Василий! В июле 2013 года открыл вклад в «БПФ». После отзыва лицензии у банка на сайте «АСВ» 25.12.13 было опубликовано решение о выборе банков-агентов, я ввел свои данные где оказалось,что мой банк-агент СМП банк
13.01. банк-агент СМП отправил пакет «заявлений о несогласии» в АСВ (я оформлял 09.01 с приложением всех доков по пр/расх. операциям).
По информации СМП-банка почта России уведомила их, что адресат получил пакет документов 24.01. 31.01.14 дозвонился до АСВ. , чтобы уточнить получение заявления и сроки ответа (как объяснили в банке-агенте — 30 календарных дней с момента получения…), проверив фамилию сотрудница АСВ ответила «пока ваше заявление не получено и не зарегистрировано, т. к. почту не успеваем разбирать, заставлено всё коробками, в лучшем случае звоните недели через две …срок считать с момента регистрации…»«Ответ получите заказным письмом».
Вопросы:
Сотрудница права,что ответ исчисляется с момента регистрации, а не с момента официального получения с уведомлением? Есть ли регламентирующие документы? А если они почту, к примеру, будут год разбирать и регистрировать это
При принятии положительного решения по выплате страховой суммы мои данные должны появиться в реестре банка-агента до получения заказного письма? или на сайте АСВ в разделе поиск банка-агента по фамилии и данным паспорта?
С уважением, Александр
Добрый день!
По имеющимся данным Ваше заявление получено, но его рассмотрение требует значительного времени по причине отсутствия полной базы данных банка. Вам будет направлен ответ по результатам рассмотрения в возможно короткий срок.
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
У меня кредит в АО "Метробанк" у которого была отозвана лицензия...
Здравствуйте.У меня кредит в АО «Метробанк» у которого была отозвана лицензия, очередной платеж я внес... Читать полностью
Добрый день! Являюсь кредитором первой очереди «Стройкредитбанка». Каковы сроки начала выплат кредитора... Читать полностью
В банке открыты вклады по системе онлайн, подскажите, пожалуйста, какие документы я вправе и обязаза потребов... Читать полностью
В банке Совестский у меня автокредит. Уведомления о смене банка не получала. По горячей линии сказали проводить опл... Читать полностью
ЦБ отозвал лицензию у Русстройбанка 18.12.2015г.
Прошу вас уточнить...
Добрый день, Василий!ЦБ отозвал лицензию у Русстройбанка 18.12.2015 г.Прошу вас уточнить по двум вкладам физли... Читать полностью
При этом среди документов, переданных временной администрации банка, отсутствуют как распорядительные документы о в... Читать полностью
1994год. В Томске открылся банк «Вестбанк», спустя некоторое время, «благополучно» исчез.Мо... Читать полностью
Я являюсь кредитором первой очереди банка "Пушкино", первую выплату в...
Добрый день!Я являюсь кредитором первой очереди банка «Пушкино», первую выплату в размере 4% получила.... Читать полностью
сегодня-17 декабря 14года пришла в в Тюменьагропромбанк снять с вклада,а он остановил всю работу,как оказалось уже... Читать полностью
Добрый день! Я ИП, клиент АО «Промэнергобанк» г. Вологда (лицензия отозвана 05,08,16). 09.08.2016&... Читать полностью
Допустим открыл вклад на 1 месяц на платформе бнки. ру. Как я могу перевести денежные средства после окончание срок... Читать полностью
14.06.2025 через банкомат Т-банка в магазине "Пятёрочка" были внесены денежные средства на карту Сбербанка. Высвети... Читать полностью
здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью
Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью
ipoteka-support не понимает вопросы, которые были заданы. А других каналов общения по вопросу замены мошеннического... Читать полностью
А насколько долго данное ограничение будет действовать у меня? , у меня нет возможности пользоваться другими банкам... Читать полностью
Извините, а вы пробовали сами позвонить по телефону банка и задать вопрос про ипотеку ижс? Читать полностью
Добрый день!вам были предоставлены необходимые запрошенные вами данные. Есть ли хоть какой-то прогресс по нашему де... Читать полностью
Добрый день, 28 апреля мне заблокировали Сбербанк онлайн по причине компрометации. Потом уже сказали что мой счёт з... Читать полностью