Добрый день, Василий! В июле 2013 года открыл вклад в «БПФ». После отзыва лицензии у банка на сайте «АСВ» 25.12.13 было опубликовано решение о выборе банков-агентов, я ввел свои данные где оказалось,что мой банк-агент СМП банк
13.01. банк-агент СМП отправил пакет «заявлений о несогласии» в АСВ (я оформлял 09.01 с приложением всех доков по пр/расх. операциям).
По информации СМП-банка почта России уведомила их, что адресат получил пакет документов 24.01. 31.01.14 дозвонился до АСВ. , чтобы уточнить получение заявления и сроки ответа (как объяснили в банке-агенте — 30 календарных дней с момента получения…), проверив фамилию сотрудница АСВ ответила «пока ваше заявление не получено и не зарегистрировано, т. к. почту не успеваем разбирать, заставлено всё коробками, в лучшем случае звоните недели через две …срок считать с момента регистрации…»«Ответ получите заказным письмом».
Вопросы:
Сотрудница права,что ответ исчисляется с момента регистрации, а не с момента официального получения с уведомлением? Есть ли регламентирующие документы? А если они почту, к примеру, будут год разбирать и регистрировать это
При принятии положительного решения по выплате страховой суммы мои данные должны появиться в реестре банка-агента до получения заказного письма? или на сайте АСВ в разделе поиск банка-агента по фамилии и данным паспорта?
С уважением, Александр
Добрый день!
По имеющимся данным Ваше заявление получено, но его рассмотрение требует значительного времени по причине отсутствия полной базы данных банка. Вам будет направлен ответ по результатам рассмотрения в возможно короткий срок.
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Здравствуйте! Я из Мастер-банка. Послушалась и не пошла в 1-ую неделю. А в ВТБ мне назначили на конец месяца.Я этог... Читать полностью
Ситуация: у российского банка отозвали лицензию. Начата процедура возмещения индивидуальным заказчикам через АСВ, о... Читать полностью
Во первых, я нахожусь в аналогичной ситуации, что и держатель счёта в...
Здравствуйте!Во первых, я нахожусь в аналогичной ситуации, что и держатель счёта в банке-банкроте:https://www.banki... Читать полностью
Здравствуйте.Пожалуйста дайте ответ- мной за 6месяцев до отзыва лицензии у банка Стройкредит был открыт счет «... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам писал уже по поводу закладной банка «Западный». Вы советовали добиваться отве... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что происходит со счетом погашения потребительского кредита в случает отзыва л... Читать полностью
Здравствуйте!держал деньги в диг-банке и цб отозвал у него лицензию!когда пришел за возмещением меня не оказалось в... Читать полностью
Здравствуйте. Мы с мужем были вкладчиками СтарБанка. После выплаты страховок осталось превышение у меня- 351 т... Читать полностью
Моя бабушка открыла вклад в банке Гарант-Инвест в...
Здравствуйте Василий,очень нужна ваша помощь!Моя бабушка открыла вклад в банке Гарант-Инвест в г. Сочи, ул Кра... Читать полностью
У жены в банке Аскольд (Смоленск) находился вклад в сумме 1 200 000 руб
6 декбря...
Добрый день!У жены в банке Аскольд (Смоленск) находился вклад в сумме 1 200 000 руб6 декбря 2013 г. мы сн... Читать полностью
По договору L0302/619/DC1277/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 24.09.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью
Можно все таки кзнать по заданному вопросуВроде же вспе понятно, почему до сих пор не отвечаете Читать полностью
Как отменить подписку и вернуть снятые денежки Читать полностью
Я являюсь индивидуальным предпринимателем и готов своевременно погашать кредитные обязательства. Однако мне неоднок... Читать полностью
Я, Коршаков Игорь Николаевич, обратился в отделение ПАО «Банк ВТБ» в целях открытия счета и перевода денежных средс... Читать полностью
Чтобы мне перестали начислять 10% ежемесячно,мне нужно единоразово внести 300 тысяч рублей на кредитную карту? У ме... Читать полностью
Добрый вечер, какое-то время пользовался картой рсхб, после чего сменил телефон на айфон. Приложение не скачать, пр... Читать полностью
Вы указали что блокировка была с 30.06.2025 года, карты мне заблокировали в сентябре этого года, почему даты разные... Читать полностью
Добрый день! В индивидуальных условиях заемщик выбрал запрет уступки прав(требований) / отметка имеется. Банк при н... Читать полностью
Здравствуйте! Ниже моё обращение. После него ещё ряд пустых обещаний разблокировать и ответить на эл почту от специ... Читать полностью