Добрый день, Василий! В июле 2013 года открыл вклад в «БПФ». После отзыва лицензии у банка на сайте «АСВ» 25.12.13 было опубликовано решение о выборе банков-агентов, я ввел свои данные где оказалось,что мой банк-агент СМП банк
13.01. банк-агент СМП отправил пакет «заявлений о несогласии» в АСВ (я оформлял 09.01 с приложением всех доков по пр/расх. операциям).
По информации СМП-банка почта России уведомила их, что адресат получил пакет документов 24.01. 31.01.14 дозвонился до АСВ. , чтобы уточнить получение заявления и сроки ответа (как объяснили в банке-агенте — 30 календарных дней с момента получения…), проверив фамилию сотрудница АСВ ответила «пока ваше заявление не получено и не зарегистрировано, т. к. почту не успеваем разбирать, заставлено всё коробками, в лучшем случае звоните недели через две …срок считать с момента регистрации…»«Ответ получите заказным письмом».
Вопросы:
Сотрудница права,что ответ исчисляется с момента регистрации, а не с момента официального получения с уведомлением? Есть ли регламентирующие документы? А если они почту, к примеру, будут год разбирать и регистрировать это
При принятии положительного решения по выплате страховой суммы мои данные должны появиться в реестре банка-агента до получения заказного письма? или на сайте АСВ в разделе поиск банка-агента по фамилии и данным паспорта?
С уважением, Александр
Добрый день!
По имеющимся данным Ваше заявление получено, но его рассмотрение требует значительного времени по причине отсутствия полной базы данных банка. Вам будет направлен ответ по результатам рассмотрения в возможно короткий срок.
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
[Здравствуйте. Я являюсь клиентом Интеркомерцбанка, у которого сегодня 08.02.2016 г. отозвана лицензия. В... Читать полностью
Сотрудники ПАО «Татфондбанк» уговорили заключить договор страхования с СК «Ренессанс жизнь»... Читать полностью
В августе 2012 года я открыл вклад в банке Огни Москвы порядка 100 тыс рублей на срок до августа 2015 го... Читать полностью
На назначенном собрании кредиторов ПАО банк ЮГРА можно ли будет голосовать полученными бюллетенями или нужно снова... Читать полностью
Тот факт, что договор банковского вклада заключен в период, предшествующий банкротству банка, не является основание... Читать полностью
Введен мораторий-дата Х-Страховой случай1
Мораторий...
О страховании вкладов и страховых случаяхВведен мораторий-дата Х-Страховой случай1Мораторий закончился-санация Банк... Читать полностью
Подскажите пожалуйста по каким показателям можно определить реальное финансовое...
ЗдравствуйтеПодскажите пожалуйста по каким показателям можно определить реальное финансовое положение банка, так ка... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по Татфондбанку: я кредитор первой очереди. Куда и с каким требованием мне обратиться с требов... Читать полностью
Проверить состояние счета В Тюмень энерго банке, нашли сбер книжку, вступаем в наследство. Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Елена, я являюсь превышенцем по вкладу в КБ КРК (лицензия отозвана 11.07.2014 г.). Уж... Читать полностью
Ваши сотрудники самовольно открепили мой номер от личного кабинета и вот уже неделю я не могу его восстановить. Каж... Читать полностью
Добрый день. 31 июля 2025 года обратился в офис "Совкомбанка" в г. Апатиты с заявлением о расторжении договора КБО.... Читать полностью
Премиальный клиент кстати.ПЕРВЫЙ случайБыла подана заявка на автокредитования, зафиксированы условия, естественно я... Читать полностью
Добрый день. Есть проблема у меня списали 299 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью
Добрый день. В банке карту не заказывала и не получала никогда. но при этом каким то образом создался счёт и привяз... Читать полностью
Скажите пожалуйста как мне закрыть счет и перенести деньги ,я уже устала ходить в офис писать заявление об закрытии... Читать полностью
Спустя 2 месяца обнаружил, что у меня списывают деньги за подписку альфа смарт 399 рублей, которую я не подключал,... Читать полностью
поступил звонок о задолженности по кредиту. я кредитов не брал.как узнать не мошенники ли взяли на меня кредит без... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет , вывод по реквизитам сделал и закрыл счет, деньги пропали не пришли , в поддержку не... Читать полностью
Добрый день! В августе 2023 года оформил автокредит в ДрайКликБанке который позднее, в 2024 году был передан в Сбер... Читать полностью