Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Мною по карте моего товарища (карта Газпромбанк) были куплены два электронных ж/д...

Добрый день!
Мною по карте моего товарища (карта Газпромбанк) были куплены два электронных ж/д билета. 16 октября 2013 билеты были сданы в кассе Павелецкого вокзала. Через месяц деньги от возврата на карту моего товарища не поступили. От имени моего товарища было направлено заявление в Газпромбанк. Получен ответ — указанная сумма на Ваш счет не поступала. Обращайтесь в РЖД.
Я обратился в кассу Павелецкого вокзала, где мне дали ответ что деньги переведены согласно реестру в Транскредит банк, который с вошел в состав ВТБ 24.
Куда обращаться дальше я не знаю.
На мой вопрос получен ответ от РЖД:
«… По возвращенным проездным документам ОАО «ФПК» сформированы специальные реестры и переданы в ОАО «ТрансКредитБанк» 16 октября 2013 г.
Для урегулирования претензий, касающихся неполучения денежных
средств за возвращенные проездные документы на банковскую карту, следует
обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого Вы являетесь.
Начальник Управления организации продаж А. М. Салуквадзе»

Прошу Вас помочь мне получить мои деньги.

Добрый день!
В связи с тем, что ОАО «ТрансКредитБанк» с 1 ноября 2013 года реорганизован путем присоединения к Банку ВТБ 24 (ЗАО), Вам следует обратиться в ВТБ 24 (ЗАО).
С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,
Спасибо за Ваши подробные ответы на вопросы аудитории, подчеркнул много...

Здравствуйте,Спасибо за Ваши подробные ответы на вопросы аудитории, подчеркнул много полезного.Мои вопросы:1) Супру... Читать полностью

Василий! Глеб Фетисов полностью расплатился по обязательствам "Мой банк". Почему АСВ до...

Василий! Глеб Фетисов полностью расплатился по обязательствам «Мой банк». Почему АСВ до сих пор официал... Читать полностью

Добрый день, Василий Александрович. 05.04.2014 г. я получила страховое возмещение в сумме 700 тыс...

Добрый день, Василий Александрович. 05.04.2014 г. я получила страховое возмещение в сумме 700 ... Читать полностью

Здравствуйте!В какие сроки должен рассчитаться с вкладчиком банк-агент,если выплаты начали...

Здравствуйте!В какие сроки должен рассчитаться с вкладчиком банк-агент,если выплаты начали производиться 3октября 2... Читать полностью

Здравствуйте. " Высокий процент банковского вклада, который банк предлагает своему клиенту, может…

Здравствуйте." Высокий процент банковского вклада, который банк предлагает своему клиенту, может означать высокий р... Читать полностью

Здравствуйте
Очень опасаюсь грядущего с 01.01.19 объединения БинБанка и Открытия, т.к. и там и там...

ЗдравствуйтеОчень опасаюсь грядущего с 01.01.19 объединения БинБанка и Открытия, т. к. и там и там у меня боле... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь единственной наследницей моей матери. У неё в банке КБ Интеркоммерц был...

Здравствуйте! Я являюсь единственной наследницей моей матери. У неё в банке КБ Интеркоммерц был вклад на сумму чуть... Читать полностью

Я являюсь вкладчиком банка Народный кредит. 23.11.2014 г. получил 700тыс.руб. а на остальную сумму...

Я являюсь вкладчиком банка Народный кредит. 23.11.2014 г. получил 700 тыс. руб. а на остальную... Читать полностью

Добрый день, Василий Александрович.
Являюсь вкладчиком банка "Первомайский". 23 ноября...

Добрый день, Василий Александрович.Являюсь вкладчиком банка «Первомайский». 23 ноября Центробанк отозва... Читать полностью

Добрый день , у меня был расчетный счет в пробизнесбанке , по клиент- банку были набиты платежки...

Добрый день, у меня был расчетный счет в пробизнесбанке, по клиент- банку были набиты платежки, вплоть до среды, ко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не поступили деньги на карту Сбербанка через терминал Т-банка
ВТБ

14.06.2025 через банкомат Т-банка в магазине "Пятёрочка" были внесены денежные средства на карту Сбербанка. Высвети... Читать полностью

обслуживание сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте хотел бы сказать что при обслуживании отказали выдать карту, позвонили с 900 17 мая 2025г сказали пост... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью

Помощь пострадавшим от деятельности аккредитованных подрядчиков ижс
Альфа-Банк

Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью

Не сделать полис осаго
Т-Банк

Динамо с осаго когда закончится? Читать полностью

16.06.2025 ОСАГО
Работа ипотечного отдела ижс
Альфа-Банк

ipoteka-support не понимает вопросы, которые были заданы. А других каналов общения по вопросу замены мошеннического... Читать полностью

Заблокировали счета с картами
Сбербанк

А насколько долго данное ограничение будет действовать у меня? , у меня нет возможности пользоваться другими банкам... Читать полностью

Голосовой помощник не помогает
Альфа-Банк

Извините, а вы пробовали сами позвонить по телефону банка и задать вопрос про ипотеку ижс? Читать полностью

Застройщик-мошенник ИЖС, неадекватные ответы банка на вопросы переоформления договора подряда
Альфа-Банк

Добрый день!вам были предоставлены необходимые запрошенные вами данные. Есть ли хоть какой-то прогресс по нашему де... Читать полностью

Блокировка счетов после продажи криптовалюты через p2p Bybit
Сбербанк

Добрый день, 28 апреля мне заблокировали Сбербанк онлайн по причине компрометации. Потом уже сказали что мой счёт з... Читать полностью