Добрый день!
Мною по карте моего товарища (карта Газпромбанк) были куплены два электронных ж/д билета. 16 октября 2013 билеты были сданы в кассе Павелецкого вокзала. Через месяц деньги от возврата на карту моего товарища не поступили. От имени моего товарища было направлено заявление в Газпромбанк. Получен ответ — указанная сумма на Ваш счет не поступала. Обращайтесь в РЖД.
Я обратился в кассу Павелецкого вокзала, где мне дали ответ что деньги переведены согласно реестру в Транскредит банк, который с вошел в состав ВТБ 24.
Куда обращаться дальше я не знаю.
На мой вопрос получен ответ от РЖД:
«… По возвращенным проездным документам ОАО «ФПК» сформированы специальные реестры и переданы в ОАО «ТрансКредитБанк» 16 октября 2013 г.
Для урегулирования претензий, касающихся неполучения денежных
средств за возвращенные проездные документы на банковскую карту, следует
обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого Вы являетесь.
Начальник Управления организации продаж А. М. Салуквадзе»
Прошу Вас помочь мне получить мои деньги.
Добрый день!
В связи с тем, что ОАО «ТрансКредитБанк» с 1 ноября 2013 года реорганизован путем присоединения к Банку ВТБ 24 (ЗАО), Вам следует обратиться в ВТБ 24 (ЗАО).
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Спасибо за Ваши подробные ответы на вопросы аудитории, подчеркнул много...
Здравствуйте,Спасибо за Ваши подробные ответы на вопросы аудитории, подчеркнул много полезного.Мои вопросы:1) Супру... Читать полностью
Василий! Глеб Фетисов полностью расплатился по обязательствам «Мой банк». Почему АСВ до сих пор официал... Читать полностью
Добрый день, Василий Александрович. 05.04.2014 г. я получила страховое возмещение в сумме 700 ... Читать полностью
Здравствуйте!В какие сроки должен рассчитаться с вкладчиком банк-агент,если выплаты начали производиться 3октября 2... Читать полностью
Здравствуйте." Высокий процент банковского вклада, который банк предлагает своему клиенту, может означать высокий р... Читать полностью
Очень опасаюсь грядущего с 01.01.19 объединения БинБанка и Открытия, т.к. и там и там...
ЗдравствуйтеОчень опасаюсь грядущего с 01.01.19 объединения БинБанка и Открытия, т. к. и там и там у меня боле... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь единственной наследницей моей матери. У неё в банке КБ Интеркоммерц был вклад на сумму чуть... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком банка Народный кредит. 23.11.2014 г. получил 700 тыс. руб. а на остальную... Читать полностью
Являюсь вкладчиком банка "Первомайский". 23 ноября...
Добрый день, Василий Александрович.Являюсь вкладчиком банка «Первомайский». 23 ноября Центробанк отозва... Читать полностью
Добрый день, у меня был расчетный счет в пробизнесбанке, по клиент- банку были набиты платежки, вплоть до среды, ко... Читать полностью
14.06.2025 через банкомат Т-банка в магазине "Пятёрочка" были внесены денежные средства на карту Сбербанка. Высвети... Читать полностью
Здравствуйте хотел бы сказать что при обслуживании отказали выдать карту, позвонили с 900 17 мая 2025г сказали пост... Читать полностью
здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью
Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью
ipoteka-support не понимает вопросы, которые были заданы. А других каналов общения по вопросу замены мошеннического... Читать полностью
А насколько долго данное ограничение будет действовать у меня? , у меня нет возможности пользоваться другими банкам... Читать полностью
Извините, а вы пробовали сами позвонить по телефону банка и задать вопрос про ипотеку ижс? Читать полностью
Добрый день!вам были предоставлены необходимые запрошенные вами данные. Есть ли хоть какой-то прогресс по нашему де... Читать полностью
Добрый день, 28 апреля мне заблокировали Сбербанк онлайн по причине компрометации. Потом уже сказали что мой счёт з... Читать полностью