Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер. Взял ипотеку в СберБанке. Платил на протяжение 10 месяцев исправно. Вдруг звонок с...

Автор
Гость
Ижевск

Добрый вечер. Взял ипотеку в СберБанке. Платил на протяжение 10 месяцев исправно. Вдруг звонок с московского номера Сбербанка «у вас задолженность по кредиту, погасите…». Я разумеется в банк, беру выписку — все списания есть. Одна сумма на протяжение 10 месяцев в каждое пятое число месяца. Все чисто. Сотрудник банка посоветовал погасить долг и написать претензию. Так и сделал. 13.12.13 года написал претензию, ответ получил 9 января «Извиняемся, по причине технологического характера образовалась просроченная задолженность, деньги вернем в ближайшее время.» Я подождал, денег нет. 07.02.14 написал новую претензию, с требованием вернуть деньги и начислить проценты по ставке рефинансирования на дату возврата.

Сегодня 24.02.14 денег нет. Посоветуйте что делать в такой ситуации??

Если в досудебном порядке не получится решить проблему, то обращайтесь в суд.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Какова вероятность возвращения навязанной страховки банка ренессанс? стоит ли вообще...

Добрый день. Какова вероятность возвращения навязанной страховки банка ренессанс? стоит ли вообще браться за это де... Читать полностью

Здравствуйте! Обнулили и заблокировали банковскую карточку, за проведенние мошеннических операций…

Здравствуйте!Обнулили и заблокировали банковскую карточку, за проведенние мошеннических операций, уверяю вас что та... Читать полностью

здравствуйте я хотел спросить вот 2 года назад у меня была зарплатная карта сбербанка и кредитная...

здравствуйте я хотел спросить вот 2 года назад у меня была зарплатная карта сбербанка и кредитная на 50 тыс и... Читать полностью

Добрый день! Вопрос о незаконности комиссий банков за предоставление кредитов для физ. лиц, в принципе…

Добрый день! Вопрос о незаконности комиссий банков за предоставление кредитов для физ. лиц, в принципе понятен. Не... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вот по такой ситуации: 12.10.11 утеряна зарплатная банковская…

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, вот по такой ситуации:12.10.11 утеряна зарплатная банковская карта, смс-оповеще... Читать полностью

При продаже залоговой недвижимости банк даёт согласие. Если цена продажи ниже залоговой, а банк даёт…

При продаже залоговой недвижимости банк даёт согласие. Если цена продажи ниже залоговой, а банк даёт согласие на пр... Читать полностью

Здравствуйте, у меня большая проблема. Сбербанк потерял мой перевод, на сумму 68000. Я 13.09.2014...

Здравствуйте, у меня большая проблема. Сбербанк потерял мой перевод, на сумму 68000. Я 13.09.2014 отправила перевод... Читать полностью

День добрый! Мать брала кредит в мультибанке. И выплачивала его через почту. Но после банкротства банка…

День добрый! Мать брала кредит в мультибанке. И выплачивала его через почту. Но после банкротства банка платежи пер... Читать полностью

Брала кредит в Росбанке по кредитному договору от 28.11.2008г,подавала в суд на отмену комиссии за ведение…

Брала кредит в Росбанке по кредитному договору от 28.11.2008г,подавала в суд на отмену комиссии за ведение счета, с... Читать полностью

поступили звонки о наличии задолжености по кредиту. кредитов в вашем банке не имею.проживаю с мужем и…

поступили звонки о наличии задолжености по кредиту. кредитов в вашем банке не имею.проживаю с мужем и детьми. вопро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет ответа от менеджера по сделке в Домклике
Сбербанк

Я агент продавца вторичного жилья через домклик , 18.09 все участники сделки, загрузили все документы. Спустя 4 раб... Читать полностью

Ошибка входа в озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня произошла ошибка при входе в озон банк, из за того что я изменила номер, и теперь номер телефо... Читать полностью

Заблокировали карту и не отвечает чат поддержка
Ozon Банк

То есть в течение 30 дней будет решаться этот вопрос?  Читать полностью

Проблема с продажей квартиры с ипотекой от Сбербанка
Сбербанк

У нас сложилась крайне неприятная ситуация со Сбербанком, по сути мы оказались заложниками их технического сбоя, ко... Читать полностью

Обман с кэшбеком
Т-Банк

Выбрала в сентябре кэшбек 1%на всё покупки. Купила авиабилет на сайте авиакомпании. Кэшбека нет. Переписка долгая,... Читать полностью

23.09.2025 О банке
Блокировка счетов и личного кабинета

Подскажите могу ли я как то снять деньги со счетов если они заблокированы ? Просто я физически не могу предоставить... Читать полностью

Не выдали справку о движении средств
ВТБ

Мой супруг, Чесноков С. Н., посетил сегодня отделение ВТБ на проспекте Вернадского, Москва, для того чтобы получить... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

Автокредит не зачисляются деньги
Сбербанк

уже прошло два дня практически, все стоит на местеникакой информации  Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту и учётную запись из за перевода на мою карту в другом банке, как разблокировать вход в банк и карту?
Сбербанк

Добрый день сбербанк заблокировал вход в онлайн банк и карту из-за того, что я перевела крупную сумму на карту в др... Читать полностью