4
Решили досрочно погасить кредит и закрыть/расторгнуть кредитный договор.
25.02.2014 по телефону 8-800-
Наблюдая здесь (в отзывах), очень частые случаи злоупотребления в расчетах суммы Остатка для досрочного погашения кредита, хочется лично от Вас, Елена, получить подтверждение статуса Кредитного договора, а также «настоящей» суммы, которая должна быть внесена на кредитный счет до момента досрочного погашения?
Или же как подтвердить документально реальный текущий остаток задолженности и есть ли образец Заявления о досрочном погашении кредита (который как говорят не обязателен, но я считаю обратно), чтобы избежать двусмысленной трактовки наличия избыточного количества денежных средств на кредитном счете. Чтобы не было простого списания по графику, а именно Досрочное погашение с выдачей Справки о расторжении/закрытии кредитного договора.
Спасибо!
Добрый день! С Вашей стороны правильно, что Вы интересуетесь статусом Договора после размещения суммы денежных средств для полного погашения задолженности.
Ваше выражение: «злоупотребления в расчетах суммы Остатка для досрочного погашения кредита», считаем некорректным. Факт обращения Клиента на горячую линию/отдел взыскания задолженности Банка фиксируется в единой базе данных, и в случае возникновения спорных ситуаций Банк оперативно выявляет по чьей вине не была погашена задолженность по кредиту и принимает соответствующее решение (в пользу Клиента, если задолженность не погашена по вине Банка).
25.02.2014 г. по Вашему Договору осуществлялась процедура начисления процентов за период с 25.02.2014 г. по 24.03.2014 г. и штрафных санкций за пропуск платежа, который приходился на 24.02.2014 г. В связи с этим 25.02.2014 г. Вам не могли предоставить информацию о сумме, необходимой для осуществления досрочного погашения кредита.
На настоящий момент на счете Договора размещена сумма денежных средств, достаточная для осуществления досрочного погашения задолженности по Договору на ближайшую дату 24.03.2014 г. по Графику платежей.
Заявление на осуществление досрочного погашения задолженности писать нет необходимости, так как в Банке предусмотрена процедура осущесвтления досрочного погашения в автоматическом режиме при условии размещения Заемщиком суммы, достаточной для закрытия Договора.
В рамках сайта banki.ru информация о сумме задолженности по Договору не может быть предоставлена. Информацию о сумме задолженности Клиент может получить, обратившись на горячую линию Банка по телефону 8-800-775-88-88 (звонок по России бесплатный) или в офисе Банка.
В офисах Банка оказывается услуга по предоставлению справок о сумме задолженности/ закрытии Договора в соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — Клиентами НБ «ТРАСТ» (ОАО) (кроме операций с использованием банковских карт).
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте я заказал дебетовую карту через банки ру как мне посмотреть заказал я ее у вас или где посмотреть мои... Читать полностью
Добрый день. Я попала в такую ситуацию, что в собственных увлечениях и интересах переводила средства в развлекател... Читать полностью
Не приходят бонусы. Читать полностью
почему не выюирается корректкгя мощность авто? Читать полностью
Добрый день, уже неделю веду диалог с тех. поддержкой в чате приложения банка. Мой счет заблокирован в связи с вопр... Читать полностью
Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, во сколько времени происходит начисление процентов на ежедневный остаток по накопительном... Читать полностью
одобрен кредит,подходить в банк? Читать полностью
Доброе утро, сколько это займет? Читать полностью