4
имею в сбербанке карту visa electron,на которою по мере возможности пополняла счет через банкоматы того же сбербанка,на счету было 50000,мобильный банк подключен не был,так как картой пользовалась не часто,однажды проверила баланс и на счету осталось 14 рублей,обратилась в банк,предоставили выписку о том какие операции были произведены с моей карты,за два дня были произведены списания с карты разными суммами,тут же написала заявление о том с операциями не согласна деньги снимала не я,на что банк в устной форме ответил «было произведено расследование которое показало что было списание мошенническим способом по смс сообщениям,но мы вам отказываем в возврате денег,обращайтесь в полицию» кончено же я в тот же день обратилась в полицию,долго они отписывались мне в письменном виде через почту о том что мое дело передано в другое отделение полици,в итоге в последнем письме они мне ответили «вам отказано в возбуждении уголовного дела за отсутствием состава преступления,можете обжаловать это решение»,обратилась к юристу помочь не может пока банк не даст письменный отказ,написала повторно заявление в банке,ответа так же нет,в контактном центре сбербанка отвечают письмо выслали,жду уже месяц,в итоге не денег своих не увижу и куда обратиться за помощью не знаю
Направьте выписку по счет на электронный адрес: info@finpotrebsouz.ru. Специалисты ОООП «ФинПотребСоюз» изучат документ и свяжутся с Вами
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Уважаемые!У меня был вклад в Софрино банке более 700 труб.Сейчас прошло банкротство банка,на какую сумму я могу рас... Читать полностью
3 месяца назад я открыла счет в сбербанке, одновременно оформила заявление на выдачу...
Здравствуйте!3 месяца назад я открыла счет в сбербанке, одновременно оформила заявление на выдачу банковской карты... Читать полностью
При закрытии вклада (в евро по причине завершения срока) в Бинбанке девушка ненавязчиво так хотела оставить у себя... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. У меня украли деньги с пластиковой карты Банка Москвы, но суд я проиграла. Уг... Читать полностью
Здравствуйте, у моего мужа размагнитилась карточка, он написал заявление в банке втб24, что бы ему выдали новую, на... Читать полностью
Сразу отпишусь, почему я дал...
Добрый день! Вопрос про навязывание страховки банком. Банк МКБ.Сразу отпишусь, почему я дал согласие на страхование... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые Игорь и Екатерина. Моя соседка по лестничной площадке, возраст 77 лет, вчера, т. е.&nb... Читать полностью
Я брал в БРС кредит три года назад, т. е. по кредитной карте, но с полным оформлением договора. Взял 5000... Читать полностью
здравствуйте! у меня очень сложная ситуация! меня сократили на работе, и на данный момент я беременна. выплачивать... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь! Я три дня назад связывалась по телефону с вашими работниками банка,просила выслать мне счет вы... Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью
Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью
взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью
Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью
Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью
Заявление в прокуратуру уже направлено! Совсем работать не хотите!!!! Читать полностью