2
Имею валютный вклад в Банке Жилищного Финансирования с 26.02.2010 г., договор с автоматической пролонгацией. Последний раз была в банке и снимала проценты в феврале 2012 г. В январе этого, 2014г, в связи со случаями отзыва лицензий, позвонила в банк узнать как дела с моим вкладом. По телефону мне сказали, что мои деньги все переведены на текущий счет в марте 2013г, т. к. тариф моего вклада Универсальный перестал существовать. Информировать меня лично они не обязаны, как это записано в договоре.
Действительно, в договоре есть пункт, что «обо всех изменениях условий, предоставленных при заключении настоящего договора, банк обязуется информировать вкладчика путем размещения информации в офисах банка и на официальном сайте банка» (п.3.1.8). Я не поленилась и изучила весь архив новостей сайта, сделав при этом сканы всех страниц, но не обнаружила ни одной новости о том, что мой тариф прекращает свое действие. Написала претензию в банк о том, что банком был нарушен именно этот пункт договора (об информированности), поэтому требую начислить все полагающиеся мне проценты за весь срок нахождения моих денег в их банке, причем %% по вкладу, согласно договору, действует на протяжении всего действия договора и не подлежит пересмотру в одностороннем порядке.
Банк прислал письмо, что он извещал о прекращении этого тарифа Универсальный путем размещения информации в операционном зале банка (один на всю Москву), а также на сайте банка была размещена новость от 01.10.2012 о введении новой линейки вкладов. Банк мне указывает, что предпринял все разумные меры по информированию меня.
А вот дословно, что написано в этой новости на сайте банка (в архиве можно посмотреть):
Банк Жилищного Финансирования рад сообщить своим клиентам о том, что ставки по депозитам стали еще более привлекательными, а сами вклады функциональными. Мы предлагаем обширный выбор депозитных программ, чтобы Вы могли выбрать выгодный вклад в соответствии с личными потребностями.
ЗАО «Банк ЖилФинанс» учитывает интересы каждого клиента и предлагает открыть вклады в рублях, долларах или евро. В зависимости от целей и стремлений накопить средства Ваш персональный менеджер подберет индивидуальную программу накоплений денежных средств. Открыть депозит в Банке Жилищного Финансирования очень просто. Для этого необходимо позвонить по телефону 8-800-
Все вклады Банка Жилищного Финансирования застрахованы в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
Ни одного слова о прекращении приема вкладов по моему тарифу Универсальный! О каких разумных мерах по информированию они, в таком случае, пишут мне? Можно ли считать их новость информационной? Я уверена, что нет, но мне хочется понять, если я буду решать свой спорный вопрос с банком через суд, есть ли у меня перспективы положительного для меня исхода?
В соответствии со статьей 837 ГК РФ в случаях, когда вкладчик не требует возврата суммы срочного вклада по истечении срока либо суммы вклада, внесенного на иных условиях возврата, — по наступлении предусмотренных договором обстоятельств, договор считается продленным на условиях вклада до востребования, если иное не предусмотрено договором.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Здравствуйте, у меня банкомат банка БРК не выдал наличные деньги, просто отключался по " техническим причинам»... Читать полностью
Добрый день. При заключении кредитного договора (потребительский кредит «просто деньги») в Росбанке мне... Читать полностью
Я взяла потребительский кредит в банке. Банк в Москве, я живу в Тульской области. Когда звонила в банк узнать о сос... Читать полностью
Добрый день, после смены работы, у меня сменился график выдачи зп, из за этого я не успеваю вносить деньги по догов... Читать полностью
При оформлении потребительского кредита в Сбербанке, специалист оформила страховку мотивировав это отказом в его по... Читать полностью
Банк выдал дубликат зарплатной карты на которой стоит моя подпись и в договоре указаны мои данные, через месяц поль... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Взяла кредит в Home Credit. При оформлении было навязано страхование с уверением... Читать полностью
добрый день! у меня возникла проблема наложили арест на потребительский кредит и кредитную карту что мне следует де... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Некоторое время назад я взял в магазине М-Видео телев... Читать полностью
Добрый день, я узнала, что мою дебетовую карту в моем банке выдали другому лицу, и он успешно пользуется моим счето... Читать полностью
Каждый месяц перевожу свои деньги в другой банк через СБП на другой банк по номеру телефона. Банк использует это дл... Читать полностью
Здравствуйте, Мария, сколько по времени ожидать ответ? Читать полностью
вернут деньги? Читать полностью
Отмените пожалуйста подписку за которую списывают деньги с карты Читать полностью
+7 925 534-62-12 ваш номер? Читать полностью
Отправлял вопрос 30.04 Читать полностью
Самное все еще не связались жду все еще Читать полностью
Добрый вечер ! У меня изменился срок оплаты рассрочки . Был на 18 месяцев , а стал 48. Неприятная ситуация. Хотелос... Читать полностью
Мою карту заблокировали 24.04.25 и до сих пор не разблокировали ,каждый день говорят что разблокируют завтра ,но до... Читать полностью