Здравствуйте! Подскажите, насколько правомерно названивание клиенту через два дня после того, как погашена двухдневная задолженность по кредиту. Кроме того. после моего замечания по поводу некорректности таких звонков, я получила в резкой форме ответ, что некорректно с моей стороны задерживать выплаты. по договору, за все задержки я осуществляю процентные выплаты. Я это понимаю. А чем регулируются звонки и прочие действия банка?
С уважением,
Елена Белова
Сотрудники кредитной организации требуют с заемщика исполнения обязательств по договору. Телефонный разговор не должен быть оскорбительный, и сотрудник организации должен звонит в определенный промежуток времени, например в Москве с 6—00 до 23—00.
Эксперты


Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
срок оплаты кредита-30число,29,10 через банкомат положила деньги для оплаты кредита,пришло СМС что деньги поступили... Читать полностью
Игорь, добрый вечер! У меня несанкционированно с банковской карты Сбербанка 26.11.2013 и 27.11.2013 были списаны де... Читать полностью
Здравствуйте! У моей семьи открыты вклады в отделении банка Траст. Вот уже две недели не можем получить СВОИ деньги... Читать полностью
02 12 2013 Г в метро у меня из сумки выкрали паспорт,о чем в тот же день я заявил в 6 отдел полиции на метрополетен... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите получить мои деньги,,, ситуация такова. Я работала в Управлении Роспотребнадзора по Самарско... Читать полностью
Здравствуйте. Я месяц назад заказал кредитную карту. через некоторое время мне ответили что письмо с картой отправи... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Не отвечайте на мой вопрос о мужнином недовольстве ОТП-банком)))В офисе ближайшем муж выяснил,... Читать полностью
В 2008 году мы с мужем взяли ипотечный кредит (я поручитель). Ни одной задолженности по оплате кредита до настоящег... Читать полностью
здравствуйте подскажите как быть.мой знакомый в 2008 году взял кредит в форус банке 300000рублей под залог автомоби... Читать полностью
Двадцать второго марта 2011 г. я сдала документы на получение компенсации: 1.Сберкнижка на имя Сверчковой... Читать полностью
Все необходимые судбеные документы получены банком 11.07.2025 г. (РПО 35002204087661), но денег до сих пор нет!! хо... Читать полностью
Добрый день!В чем заключались подозрительные действия? В переводе в Сбербанк, ваш конкурент и он не должен получить... Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
вы можете 1.000 руб на тинько мне срочно нужно это деньги Читать полностью
Т-Банк периодически неверно начисляет кешбэк по предложенным акциям. В предлоджениях предлагают 30%, по факиту нечи... Читать полностью
Здравствуйте! Уже несколько дней звонят с номера 1000. Ранее я подавала запрос в службу поддержки банка для прекращ... Читать полностью
Через сбербанк оплачен ОСАГО ,однако его нет! 3 июля 2025 г. ХХХ № 0423325427 Читать полностью
Как узнать где задолженность Читать полностью
Добрый день. Я Сушина Юлия алексеевна, вопрос про р/с с окончанием 8467. 11.05.25 обратилась в отделение банка ВТБ... Читать полностью
Оформила договор займа в МКК Мегаденьги. Проставила все галочки об отказе от доп услуг. Но по заключению договора з... Читать полностью