Список вопросов
Ответ дан

Игорь! Добрый день! Я просто не знаю куда мне обратиться и что делать с ЭТИМ банком!!! Внизу...

Игорь! Добрый день! Я просто не знаю куда мне обратиться и что делать с ЭТИМ банком!!!
Внизу прикладываю вопрос и ответ к представителю банка.На данный момент террор со стороны ХК продолжается.
Добрый день,меня зовут Сергей! Банком ХОУМ КРЕДИТ на моё имя был незаконно оформлен кредит в феврале 2013 года.о чем я узнал в августе месяце,когда на мой телефон стали поступать звонки и смс из банка,что якобы у меня просроченная задолженность!При обращении в Калужское отделение банка мне ничего толком не объяснили,сказали будем разбираться и ВСЁ!!!ТИШИНА!!!на документах из банка видно что лицо на фото(при потреб.кредите всегда фотографируют клиента)не моё!мне звонят с угрозами,дело дошло до судебных приставов которые собираются забрать мою машину(а это мой единственный заработок-я работаю в такси) твориться беспредел!!! Я НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ!!!

постоянный адрес

tanyushaklg (Калуга) •06.11.2013 14:03



Ответ:



Добрый день, Сергей.

Благодарю Вас, что обратились к нам для прояснения возникшей ситуации.

По Вашему обращению мы провели внутренние разбирательство, по результатам которого выявили, что по договору № 217****738 о предоставлении кредита в размере 40 660,00 руб. факт мошенничества на данный момент окончательно не подтверждён. Договор в работу судебных приставов не передавался.

Банк, как Вы понимаете, также является потерпевшей стороной, так как терпит убытки из-за невозврата кредита. На данный момент информация по данному инциденту передана в ответственное подразделение. По завершению проверочных мероприятий Вы будете оповещены дополнительно.

Уверен, Вы понимаете, что мы так же, как и Вы, заинтересованы в скорейшем решении сложившейся ситуации. Надеюсь на Ваше понимание.

Судя по ответу банка, то скорей всего никакого решения (судебного) у них нет, и в суд банк пока не обращался. Советую Вам обратиться в суд о признании договора недействительным, параллельно написать заявление в правоохранительные органы.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В апреле 2012 года розничный банк ВТБ 24, по заявлению СМИ стал владельцем 100% акций Бежица-Банка...

В апреле 2012 года розничный банк ВТБ 24, по заявлению СМИ стал владельцем 100% акций Бежица-Банка. В октябре 2012... Читать полностью

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста. разобраться. С моей банковской карты, которую я открывала в...

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста. разобраться. С моей банковской карты, которую я открывала в офисе «Сберба... Читать полностью

Уважаемые, здравствуйте! Спасибо за помощь по предыдущему обращению. Вынужден обратиться снова…

Уважаемые, здравствуйте!Спасибо за помощь по предыдущему обращению. Вынужден обратиться снова. Перед выборами пробл... Читать полностью

Здравствуйте! Я имела неосторожность взять кредит наличными в ОТП Банке в августе 2011 г. Договор оформили…

Здравствуйте! Я имела неосторожность взять кредит наличными в ОТП Банке в августе 2011 г. Договор оформил... Читать полностью

Здравствуйте.При оплате коммунальных услуг через терминал СберБанка,денежные средства были...

Здравствуйте.При оплате коммунальных услуг через терминал СберБанка,денежные средства были заблокированы банкоматом... Читать полностью

Уважаемые эксперты. Подлежат ли средства находящиеся на картах банка страхованию как депозиты при отзыве…

Уважаемые эксперты. Подлежат ли средства находящиеся на картах банка страхованию как депозиты при отзыве лицензии у... Читать полностью

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста: в 2008 году после закрытия потреб.кредита мне пришла по почте…

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста: в 2008 году после закрытия потреб.кредита мне пришла по почте кредитная... Читать полностью

Здравствуйте! Поскольку у разных банков разные критерии ветхости валюты, вероятна ситуация, когда деньги…

Здравствуйте! Поскольку у разных банков разные критерии ветхости валюты, вероятна ситуация, когда деньги, выданные... Читать полностью

Уважаемый Игорь! Я являюсь владельцем акций ОТП-банка, но дивиденды не выплачивались ни разу. В...

Уважаемый Игорь! Я являюсь владельцем акций ОТП-банка, но дивиденды не выплачивались ни разу. В этой связи 2 вопрос... Читать полностью

Моя бабушка написала доверенность на мое имя,чтобы я могла получить ее пенсию,которая приходит на...

Моя бабушка написала доверенность на мое имя,чтобы я могла получить ее пенсию,которая приходит на ее имя в Сбербанк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить договор?

Сегодня я Киселев Алексей Германович 28.06.2025 г. в г. Тверь в филиале банка ВТБ находящегося по адресу Петербургс... Читать полностью

Банк нарушает наши права потребителей
Ozon Банк

Конечно не ограничивает, только вот тратить я могу их только по СПБ и на озон. А так да, вообще нет ограничений. В... Читать полностью

Плохое качество работы мобильного приложения
Совкомбанк

Несколько дней плохо работает мобильное приложение. Захожу в личный кабинет и все приложение сворачивается. Не пойм... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Вывести деньги и закрыть счёт
Ozon Банк

Фио Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582 счёт 40817810500006017244 помогите закрыть счёт и вывести деньги... Читать полностью

Постоянные блокировки
Сбербанк

Это кошмар...я вип клиент.Решила перевести деньги со своего счета в Сбере на Тинькофф себе же.сумма небольшая. по... Читать полностью

Частые технические сбои в приложении Т инвестиции, повлекшие потерю большей части депозита.
Т-Банк

В период с 2022-2025 , приложение Т- инвестиции часто работает некорректно, с долгими техническими сбоями, в период... Читать полностью

СРО арбитражных управляющих
ВТБ

Какие сро арбитражныХ управляющих аккредитованы при банке ВТБ Читать полностью

28.06.2025 Другое
Сбербанк не блокирует счёт, но и деньги с него не выдает. В закрытии по моей инициативе отказывает.
Сбербанк

В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью

Здравствуйте! У меня заблокировали карту за переводы,случайно выбрал предоставить документы но хотел нажать закрыть счёт,хочу закрыть счёт и вывести деньги,в чате не отвечают, что делать
Ozon Банк

ФИО Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582,   Счёт 40817810500006017244 Читать полностью

Проблемы при оплате Яндекс Пэй. В обработке.
Яндекс Банк

Здравствуйте, вчера при оплате товара в Сима Ленд через Яндекс Пэй деньги не увидели в сима Ленд, при этом платеж в... Читать полностью