Подскажите куда отписаться, чтоб меня услышали и помогли.
Я закрыл кредит в Трасте досрочно 26,02,14. а дата планового закрытия 26,03,14, банк до сих пор не обновил мои данные в БКИ, в связи с этим, я не могу до оформить ипотеку в другом банке, а срок предоплаты за дом сгорает 31,03,14. обиваю порог банка Траст уже третью неделю и результата никакого. мою жалобу оформили и пообещали что в течении 40 дней обязуются предоставить мне официальный ответ.
Когда я гасил досрочно кредит, банковский сотрудник сообщил мне, что в течении 10 дней после закрытия кредита мои донные в базе БКИ обновятся, прошел месяц, а обновления нет. Подскажите к кому обратиться за помощью?! Заранее благодарю.
Добрый день! Вы можете обратиться в Бюро в котором хранится информация о данном кредите, оформленном Вами в Банке Траст, с Заявлением о внесении изменений в кредитную историю. Таким образом, Бюро выступит в качестве посредника между Вами и Банком. Если Вам неизвестно наименование Бюро, в котором хранятся данные о кредите, следует сделать запрос в Центральный Каталог Кредитных историй. Там Вы сможете узнать в каких именно Бюро хранятся Ваши данные. Ознакомиться со способами обращения в ЦККИ Вы можете по следующей ссылке: http://ckki.www.cbr.ru/. Направить Заявление о внесении изменений в кредитную историю в адрес БКИ «Эквифакс» Вы можете с помощью услуги Изменение кредитной истории. Обратите внимание, что вносить какие-либо изменения в кредитную историю имеет право только Банк, в котором Вами оформлен кредит.
Если, Вы обращались в Банк с соответствующей Претензией, рекомендую Вам получить ответ Банка на Ваше обращение, возможно, что Вам и не потребуется обращение в БКИ.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Моей сестре отказали в ипотеке, так как поручитель, т.е. я, на сегодняшний день по...
Добрый день.Моей сестре отказали в ипотеке, так как поручитель, т. е. я, на сегодняшний день по данным бюро кр... Читать полностью
Здраствуйте Я взял карту сбербанка credit momentum -Хотелось бы узнать она будет влиять на кредитную историю?? Читать полностью
Зарегистрировался в Вашем сервисе «Кредитная история онлайн», данные...
Доброго времени суток, Олег!Зарегистрировался в Вашем сервисе «Кредитная история онлайн», данные подтве... Читать полностью
Добрый день.Подскажите,как внести изменения в паспортные данные(прописка) в Эквифаксе? Нужно будет заново подтвержд... Читать полностью
После идентификации не приходит смс для подтверждения. И на сколько нужно пополнить счет? Читать полностью
Если Бюро кредитной истории вносит меня в «черный» список, но банки отправили про меня заведомо ложную... Читать полностью
Добрый день! При очередном обращении в Альфа-банк за выпуском новой кредитной карты мне отказали. Это было впервые.... Читать полностью
Добрый день, Олег. Подскажите пожалуйста могу ли я в Сбербанке получить КИ от ЦККИ по письменному запросу не являяс... Читать полностью
У меня следующий вопрос. Готовлюсь к подаче заявления на ипотеку. Запросил данные БКИ...
Добрый день!У меня следующий вопрос. Готовлюсь к подаче заявления на ипотеку. Запросил данные БКИ Еквифакс и НБКИ.... Читать полностью
05.03.2014 я заказал у вас кредитный отчет и увидел там что 01.03.2014 просматривал мою кредитную историю ОТП Банк.... Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход Читать полностью