Здравствуйте Олег! В 2006 году получил кредитную карту от ООО «ХКФ Банк» с кредитным лимитом 15000 рублей, которой пользовался до июня 2008 года. В 2008 году серьёзно заболел (отказали почки) и попал в больницу, в 2010 году, после операции по трансплантации мне донорской почки, в октябре выписался из больницы и узнал что ООО «ХКФ Банк» продал задолженность по моей карте в размере 6760,12 руб. коллекторскому агентству Дрейкфлеймз Лимитед. Так как данное КА мне разыскать не удалось, я оплатил свой долг в кассу ООО «ХКФ Банк», в надежде что ООО «ХКФ Банк» сам перечислит эту сумму КА, но по прошествии трёх недель, видя что в БКИ сведения по единственному кредиту в ООО «ХКФ Банк» не изменились пошёл опять в отделение ООО «ХКФ Банк» разбираться. Там мне предложили забрать деньги назад и искать КА для оплаты проданного ему долга мне самому, так как он, ООО «ХКФ Банк» больше с этим КА не работает и не знает сам где их найти.
Олег, подскажите пожалуйста как мне быть, как исправить мою кредитную историю в сложившейся ситуации, которую я Вам вкратце описал?
Добрый день!
Для уточнения долгового агенства, которому был продан Ваш долг, Вам необходимо обратиться в ООО «ХКФ Банк». Бюро кредитных историй не может предоставить Вам наименование долгого агенства, которому был продан Ваш долг. Т. к. Бюро осуществляет хранение информации, предоставленной только Источником формирования кредитной истории. Источником формирования кредитной истории является кредитная организация (банк), где у физического лица оформлен кредит. Коллектрские агенства являются сторонней организацией, которые не имеют право вносить изменения в кредитную историю. Продажа долга долговому агентству в кредитной истории отражается как изменение статуса кредита, а именно перенос кредитного продукта из раздела «активные кредиты» в раздел «проданные кредиты».
Уточнить информацию, предоставленную Банком в Бюро, Вы можете из отчета по Вашей кредитной истории. Получить свой кредитный отчет из БКИ «Эквифакс» бесплатно можно с помощью сервиса «Кредитная история онлайн»
После оплаты задолженности, Вам необходимо будет заказать справку об уплате задолженности и предоставить в Банк при последующем кредитовании. Ввиду отсутствия изменений в кредитной истории, как ранее говорилось сторонняя компания не вправе вносить изменения в кредитную историю, раздел «проданные кредиты» трактуется как безнадежная задолженность.
Изменение кредитной истории в том случае если она содержит верную информацию невозможно согласно Федерального Закона «О кредитных историях».. Для получения максимально полных рекомендаций по улучшения кредитной истории, которая хранится в БКИ «Эквифакс», Вы можете воспользоваться аналитическим инструментом «Идеальный заемщик»
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
У меня следующий вопрос. Готовлюсь к подаче заявления на ипотеку. Запросил данные БКИ...
Добрый день!У меня следующий вопрос. Готовлюсь к подаче заявления на ипотеку. Запросил данные БКИ Еквифакс и НБКИ.... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я получить выписку на эл почту о том что кредит от 08.04.2008г на данный момент закрыт, или м... Читать полностью
Здравствуйте! При переводе средств на сберегательную книжку оператор ошибся в одной букве имени, я этого не заметил... Читать полностью
Вы считаете, что кредитная история это повод отказать заемщику ?
Да, мне...
Доброе время суток.Вы считаете, что кредитная история это повод отказать заемщику?Да, мне отказывают.Лет 8 назад на... Читать полностью
Сообщите пожалуйста на каком основании вверенная Вам организация формирует...
Уважаемый Олег!Сообщите пожалуйста на каком основании вверенная Вам организация формирует кредитную историю при пол... Читать полностью
Здравствуйте! Как специалисту по кредитным историям я хочу задать такой вопрос: у меня плохая кредитная история вкл... Читать полностью
Здравствуйте! Моя мама в августе 2014 года взяла кредит в Сбербанке Челябинское отделение № 8597.Заполни... Читать полностью
Каким образом происходит сопоставление КИ при смене паспорта?
Возможен ли вариант...
Добрый день!Каким образом происходит сопоставление КИ при смене паспорта?Возможен ли вариант, когда КИ автоматическ... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста я не могу закрыть кредит в трасте, хотя пришла заранее все погасила по 2 кредита... Читать полностью
Насколько правомерно банк направляет третьим лицам (БКИ не является участником договора клиент-банк — значит... Читать полностью
В апреле обращаюсь с запросом на получение справки по эл.почте Alfa-support в мае получаю подтверждение, что справк... Читать полностью
Дом рфБанки.ру, дом рф Читать полностью
Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью
Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью
здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью
Я писала в прошлом годутотзыв о МКБ. Его я нашла, но вкладку для нового отзыва не могу найти.Где найти вкладку, что... Читать полностью
Ежемесячно , раза 3-4-5 в месяц , через приложение банка покупаю билеты на концерты .При чем в приложении банка бе... Читать полностью
Добрый вечер. 26.04.2025 13:45, я уже подробно описал случай,который уже НЕ решается 3-ий месяц!!! В офисе банка го... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры? Какие д... Читать полностью