Здравствуйте Олег! В 2006 году получил кредитную карту от ООО «ХКФ Банк» с кредитным лимитом 15000 рублей, которой пользовался до июня 2008 года. В 2008 году серьёзно заболел (отказали почки) и попал в больницу, в 2010 году, после операции по трансплантации мне донорской почки, в октябре выписался из больницы и узнал что ООО «ХКФ Банк» продал задолженность по моей карте в размере 6760,12 руб. коллекторскому агентству Дрейкфлеймз Лимитед. Так как данное КА мне разыскать не удалось, я оплатил свой долг в кассу ООО «ХКФ Банк», в надежде что ООО «ХКФ Банк» сам перечислит эту сумму КА, но по прошествии трёх недель, видя что в БКИ сведения по единственному кредиту в ООО «ХКФ Банк» не изменились пошёл опять в отделение ООО «ХКФ Банк» разбираться. Там мне предложили забрать деньги назад и искать КА для оплаты проданного ему долга мне самому, так как он, ООО «ХКФ Банк» больше с этим КА не работает и не знает сам где их найти.
Олег, подскажите пожалуйста как мне быть, как исправить мою кредитную историю в сложившейся ситуации, которую я Вам вкратце описал?
Добрый день!
Для уточнения долгового агенства, которому был продан Ваш долг, Вам необходимо обратиться в ООО «ХКФ Банк». Бюро кредитных историй не может предоставить Вам наименование долгого агенства, которому был продан Ваш долг. Т. к. Бюро осуществляет хранение информации, предоставленной только Источником формирования кредитной истории. Источником формирования кредитной истории является кредитная организация (банк), где у физического лица оформлен кредит. Коллектрские агенства являются сторонней организацией, которые не имеют право вносить изменения в кредитную историю. Продажа долга долговому агентству в кредитной истории отражается как изменение статуса кредита, а именно перенос кредитного продукта из раздела «активные кредиты» в раздел «проданные кредиты».
Уточнить информацию, предоставленную Банком в Бюро, Вы можете из отчета по Вашей кредитной истории. Получить свой кредитный отчет из БКИ «Эквифакс» бесплатно можно с помощью сервиса «Кредитная история онлайн»
После оплаты задолженности, Вам необходимо будет заказать справку об уплате задолженности и предоставить в Банк при последующем кредитовании. Ввиду отсутствия изменений в кредитной истории, как ранее говорилось сторонняя компания не вправе вносить изменения в кредитную историю, раздел «проданные кредиты» трактуется как безнадежная задолженность.
Изменение кредитной истории в том случае если она содержит верную информацию невозможно согласно Федерального Закона «О кредитных историях».. Для получения максимально полных рекомендаций по улучшения кредитной истории, которая хранится в БКИ «Эквифакс», Вы можете воспользоваться аналитическим инструментом «Идеальный заемщик»
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я получить выписку на эл почту о том что кредит от 08.04.2008г на данный момент закрыт, или м... Читать полностью
Как узнать свою кредитную историю без кода? Читать полностью
Подскажите, если я подал заявку на потребкредит в какой-либо банк, но отказался по...
Добрый день.Подскажите, если я подал заявку на потребкредит в какой-либо банк, но отказался по любой причине, влияе... Читать полностью
Добрый день…подскажи пожалуйста..у меня усть кредит, ежемесячный платеж по которому составляет 28000р уже ка... Читать полностью
Я подписан на Ваше пакетное предложение с ежемесячным получением отчёта о моей...
Добрый день!Я подписан на Ваше пакетное предложение с ежемесячным получением отчёта о моей кредитной истории.В отчё... Читать полностью
Принимая во внимание п. 9 ст. 4 Федерального закона 218-ФЗ (В основной части кредитной истории также може... Читать полностью
добрый день, как можно проверить, не оформил ли кто кредит по моим документам? Читать полностью
Добрый день. Может мне сможете подсказать? С 2011 года не мог получить кредит. Знакомые в банке пробили и сказали,... Читать полностью
Здравствуйте. 15 февраля заключила потребительский кредит в ОТП банке для косметики Деаура. Мою платежеспособность... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, есть кредитная карта банка и кредит на 40000, по которым я в... Читать полностью
Банк Тинькофф 03.10.2025г списал средства с карты поступившие как пособия из мат капитала в счёт погашения Крелизно... Читать полностью
Выслала данные на почту Читать полностью
Скрин письма подтверждает, что ваши слова - очередная отписка! Или письмо намеренно удалили?! Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оплачивала квартплата+ ЖКУ с кредитной карты, делаю это не один год. Платеж 122 Читать полностью
Друг перевел деньги и карты пропали, что за прикол???? мне как получать зарплату теперь? на какой банк, если я поль... Читать полностью
Здравствуйте недавно приобрел себе новый телефон,при переносе на него Сбербанк начал заходить и забыл пароль,пароль... Читать полностью
Здравствуйте, мы вам ответили, очень ждем содействия в решении нашей беды, потому что не можем сами достучаться пол... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь сотрудником торгующей организации. Наш клиент приобрёл товар оплатив по QR коду через прилож... Читать полностью