Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Сергей, посоветуйте и прошу вас помочь с проблемой .пол года назад думал купить...

Автор
Гость
Астрахань

Здравствуйте Сергей, посоветуйте и прошу вас помочь с проблемой.пол года назад думал купить телефон в кредит.к сожилению я увольнялся с работы и по условиям мне могли отказать,при посещение салона магазина мтс по ул Ногина д9\21.г.Астрахани. мне предложили купить смартфон в кредит,я обьяснил что не могу предоставить информацию о месте работы и заработной плате,на что сотрудники салона мтс ответили что это дело решаемое предложили мне информацию о фирме в которой я якобы работаю,предоставив данные о себе.я ждал ответа от банка.в течение недели решал проблемы с работой,так как расчет с работы задерживали,мне пришлось отказаться от телефона на что мне в салоне мтс сказали что я не могу отказаться.при этом договор о кредитование я не подписал и телефон я не забирал. Но через2 месяца мне стали приходить смс и голосовые сообщения о том что бы я погасил задолжность по кредиту,связи с этим мне конечно следовало бы обратится в суд.и другие инстанции. но с тем что я работаю вахтовым методом я неимею возможности по времени.

Ильнур, добрый день!

 данной ситуации ам необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом. С адресами отделений ы можете ознакомиться по ссылке: http://www.mtsbank.ru/. Также ы можете обратиться в ближайшее отделение ФГУП «Почта России» и направить заявление с копиями документов в виде почтового отправления по адресу: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемые господа,
в октябре 2013 года в городе Мурманске мною была подана заявка на оформление...

Уважаемые господа,в октябре 2013 года в городе Мурманске мною была подана заявка на оформление кредитной карты Ваше... Читать полностью

Добрый вечер, если Вам не очень трудно, пожалуйста напишите в какой именно дополнительный офис МТС...

Добрый вечер, если Вам не очень трудно, пожалуйста напишите в какой именно дополнительный офис МТС Банка мы д... Читать полностью

подал заявку на карту, заявку одобрили, карта пришла, но мне её не отдали, в присланном письме не оказалось…

подал заявку на карту, заявку одобрили, карта пришла, но мне её не отдали, в присланном письме не оказалось договор... Читать полностью

я хотела узнать об оплате задолжности по карте.я месяц назад оплачивала покупки картой гдето на 9000…

я хотела узнать об оплате задолжности по карте.я месяц назад оплачивала покупки картой гдето на 9000 р. мне в... Читать полностью

Когда придут письменные ответы на мои письменные претензии? Может все таки кто-нибудь из банка соизволит…

Когда придут письменные ответы на мои письменные претензии?Может все таки кто-нибудь из банка соизволит со мной по-... Читать полностью

Здравствуйте! Моя сестра оформила у вас кредитную карту , года три назад, сняла около 19.000 руб...

Здравствуйте! Моя сестра оформила у вас кредитную карту, года три назад, сняла около 19.000 руб. Вначале были одни... Читать полностью

Здравствуйте, возможен ли вариант снятия штрафов за просроченную задолженность по кредитной карте...

Здравствуйте, возможен ли вариант снятия штрафов за просроченную задолженность по кредитной карте? брала 40 000 руб... Читать полностью

Здравствуйте ,просьба исправить ситуацию с двойным списанием по счету карты.
6.04.2014 оплата...

Здравствуйте,просьба исправить ситуацию с двойным списанием по счету карты.6.04.2014 оплата картой в маг.Связной на... Читать полностью

Приветствую Елена. 04.06.13 позвонила девушка, сказала что она представитель взыскания долгов MBA Finance…

Приветствую Елена. 04.06.13 позвонила девушка, сказала что она представитель взыскания долгов MBA Finance и что за... Читать полностью

Добрый день, Сергей. Прошу оказать содействие в решении проблемы. 5 ноября написал заявление на...

Добрый день, Сергей. Прошу оказать содействие в решении проблемы. 5 ноября написал заявление на закрытие кредитной... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какой статус моих отзывов

Я написал Два отзыва альфа-банку сразу после этого появилась надпись отзыв не зачтён в обоих случаях через небольшо... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту.
Альфа-Банк

У дочери заблокировали дебетовую карту по подозрению на мошенничество. Она учится в другом городе. Оформила на себя... Читать полностью

где мой вклад?
КАМКОМБАНК

где деньги со вклада, закрытого ещё 17 ноября 2025 года? Читать полностью

Домклик. Покупка вторички за свои средства
Сбербанк

Не понимаем, почему не отправляются документы на регистрацию прав в Калининградский росреестр. Читать полностью

21.11.2025 Другое
Обмен валюты и перевод
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Хочу обменять валюту на рубли и затем перевести эти деньги на счет застройщика в Газпромбанк. Какие у... Читать полностью

Мировое соглашение со Сбербанком.С 19.02.2025 не можем заключить мировое соглашение по ипотеке с б.супругом,который находится в процедуре банкротства,по суду доли ипот кв отошли мне и детям,я регулярно плачу ипотеку,на указ тел и на эл пис не отвеч
Сбербанк

С февр 2025 не можем заключить мировое соглашение по ипотеке,уже и повторно отправляли справки 2НДФЛ,но решения нет... Читать полностью

проблема с выводом собственных средств
МТС Банк

Я второй день не могу вывести деньги со своего накопительного счета в вашем банке. Сотрудники в чате ссылаются на т... Читать полностью

ДомКлик 5 день подряд не перезванивает и молчит в чате
Сбербанк

Непонятно зачем существует служба поддержки, которая абсолютно никак не выходит на связь!За 5 дней было заказано оч... Читать полностью

Проблема с сервисом дом клик или как взять ипотеку в сбере
Сбербанк

оставлял в отделении заявку на семейную ипотеку. В итоге в дом клике висит доложенная ипотека на новостройку а не с... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Жалоба на озон банк.
Ozon Банк

Более двух месяцев решают вопрос с аннулированием рассрочки,дело дошло до коллекторов.17 сентября 25 года был возвр... Читать полностью

21.11.2025 О банке