Здравствуйте, уважаемый Олег! Моя дочь является клиентом банка Авангард, после произошедшей вчера ситуации, от которой до сих пор в шоке, я прочитала много отзывов о банке, вопросов и ответов на них сотрудников банка и поняла, что в банк обращаться в данной ситуации бесполезно. Вопрос состоит в следующем: у моей дочери образовалась просрочка по карте, дочь уважает свои отношения с банком и от кредитных обязательств не отказывается. Так как в настоящее время мы не находимся в Москве, в начале мая и 17.05.2014 мы положили небольшие суммы в 500 и 5000 руб. Через киви-кошелек, а после 20 дочь будет в Москве и собиралась уже с письменным заявлением в банк для решения вопроса и погашения всего долга. Но тут началось
Здравствуйте, Ирина! Бюро не в праве регулировать отношения между Банком и его клиентами. В любом случае, первоначально, рекомендую Вам обратиться в Банк и уточнить информацию о закрытии счета, а также получить справки об отсутствии у Вас кредитных обязательств перед Банком по данному договору. После закрытия счета, получить отчет по Вашей кредитную историю, для проверки корректности предоставленных данных Банком. Для того, чтобы узнать в каких Бюро хранится Ваша кредитная история о Вам необходимо обратиться в Центральный Каталог Кредитных Историй т. к. единой базы кредитных историй не существует. На основании запроса Вам будет предоставлен полный список Бюро с адресами, а также контактной информацией по которым Вы можете обратиться и запросить кредитную историю. Вы, как субъект кредитной истории, имеете право на получение ежегодного бесплатного кредитного отчета в каждом Бюро, где хранятся Ваши данные.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте! Скорее это будет не вопрос, а разбирательство. Плачу три кредита на протяжении 3,5 лет, ну чуть больш... Читать полностью
Добрый день,… или вечер. В недалеком прошлом подгадил себе кредитную историю. «Русский Стандарт»... Читать полностью
Сегодня хотел положить деньги на кредитную карту сбербанка, только вставил 9000 рублей, произошло отключение электр... Читать полностью
Недавно сделал запрос кредитного отчета в Эквифакс.
У меня вопрос по разделу...
Здравствуйте.Недавно сделал запрос кредитного отчета в Эквифакс.У меня вопрос по разделу «Кредитные заявления... Читать полностью
Здравствуйте, а кто устанавливает проценты кредитования, Сбербанк по месту жительства, или Московский ЦБ. и обязате... Читать полностью
Добрый день!Хочу рассказать о ситуации которая у нас случилась.Мы с мужем 15.04.2013г оформили кредит и в этот же д... Читать полностью
-----------------------------------------------------------
Уважаемый...
Текст ответа банка:---------------Уважаемый levа-62!В июне 2015 г. вы обналичили денежные средства, зачис... Читать полностью
Что Вы порекомендуете делать в такой ситуации: Субьект КИ обратился в БКИ с...
Здравствуйте, Олег!Что Вы порекомендуете делать в такой ситуации: Субьект КИ обратился в БКИ с заявлением на внесен... Читать полностью
Как опытный человек подскажите мне, пожалуйста, как поступить. У меня (насколько мне известно) нет никакой кредитно... Читать полностью
В апреле 2015 года был украден паспорт. На следующий день на этот паспорт было...
Добрый день!В апреле 2015 года был украден паспорт. На следующий день на этот паспорт было оформлен кредит и микроз... Читать полностью
При блокировки мы не смогли узнать причину и нам ни дали возможность объяснить наши поступления и переводы. Просто... Читать полностью
Добрый день!Огромные сложности в работе со Сбербанком. По одобренным клиентам не отвечают в чате, по заказанному зв... Читать полностью
Выкинули из программы лояльности, не выплатили 30.681 бонусов( рублей соответственно). Я предоставила всю информаци... Читать полностью
добрый день, опишу свою проблемы в квартире делаем глобальный ремонт ужс что творится сносить переделываем стены ,... Читать полностью
У мне уже списали 400 рублей я хочу отключить подписку Читать полностью
То есть обращение по баллам можете рассматривать год, допус Читать полностью
В личном кабинете по номеру 89373283265 изчесло информация о страховани недвижимости и бонусы лояльности как их вос... Читать полностью
То наверное единственный банк где до сих пор существуют ограничение переводов по времени. Случай ранее у меня была... Читать полностью
Алексей, хорошо, что Ваши коллеги работают. Нерасторопность в решении вопроса, мягко говоря, заставляет нервничать... Читать полностью
Добрый день , подскажите у меня открыта кредитная карта . Я внес минимальный платеж заранее до даты платежа. Написа... Читать полностью