Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Елена Станецкая! То что Вы называете некорректной информацией опять неправда.Это система...

Потребительские кредиты
22.05.2014 22:39
2
Автор
Гость
Сергиев Посад

Уважаемая Елена Станецкая! То что Вы называете некорректной информацией опять неправда.Это система работы банка, что-бы человек остался должен. В обратном Вы меня не переубедите. Кто предоставил некорректную информацию-решит суд.У меня в моих отношениях с Вашей организацией накопилось таких. вагон и маленькая тележка. Если Вы вникните по моим другим договорам,то возможно предотвратите ляпы Траста.Несмотря на то что сейчас идет один суд,я готов к конструктивному разговору с банком.И все таки Вы не ответили конкретно -Какую же я сумму по мнению Траста должен, и что мне делать с потерянными нервами и временем на общение с хамами из Вашей организации. И еще добавлю подвопросик, как рассматривать предложение работников Вашего банка, озвученное мне осенью 2013,когда у меня была задолженность перед банком,о том что если я внесу определенную сумму,то штрафы снимаются?(Запись имеется) Или обещать можно что угодно? :yep:

Добрый день! Вы заблуждаетесь в своих суждениях. Сумма, которую Вы не доплатили, состоит из суммы, начисленных штрафов за пропуски Вами платежей, о которых, исходя из Вашего обращения, Вы были уведомлены. Сумма задолженности, которую Вы должны оплатить по Договору от 14.03.2011 г., указана в письме Банка от 08.04.2014 г. и является фиксированной, так как, еще раз отметим, состоит из суммы штрафов.
Банк может пойти навстречу Клиенту и отменить штрафные санкции при стечении определенных условий. Однозначно ответить на Вашу просьбу, прокомментировать озвученное Вам осенью 2013 г. предложение, мы не можем, так как Вы не указали данных, на основании которых мы смогли бы провести проверку изложенной Вами информации.

С Уважением,

Эксперт

Станецкая Елена
Станецкая Елена
директор дирекции по работе с обращениями клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

16.07.2021 Кредитные карты
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

11.01.2016 Иные вопросы
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

11.01.2016 Кредитные карты
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

10.01.2016 Иные вопросы
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты
18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты
18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

07.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

04.01.2016 Потребительские кредиты
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

28.12.2015 Потребительские кредиты
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

25.12.2015 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не подается заявка на кредит

Приложение не может сформировать заявку на кредит из за технических проблем Читать полностью

05.05.2025 Эксперты Банки.ру
ID вопроса (745893).
Ozon Банк

ID вопроса (745893). Читать полностью

05.05.2025 Текущий счет
Страховой случай №221969/2025
Совкомбанк

Добрый день. станция СТО направила предварительный заказ -наряд на согласование. Не могу узнать статус рассмотрения... Читать полностью

05.05.2025 Каско
узнать решение о кредите
Совкомбанк

узнать точное решение одобрен кредит или нет Читать полностью

05.05.2025 Иные вопросы
Как правильно досрочно закрыть займ в Микрофинансовой организации?

Я к вам обратилась с вопросом о том , как по закону применяют процентные ставки.Вы не ответили. Читать полностью

05.05.2025 Эксперты Банки.ру
Почему банки.ру не изменяет своевременно информацию о снижении процентной ставки в ряде банков, ставит клиентов тем самым в неудобное положение?

Текст вопроса он же тема вопроса Читать полностью

05.05.2025 Эксперты Банки.ру
где обещанные баллы, Мария, а главное, почему допускаете полный игнор обращений клиентов?

как и обещала, направляю обращение в надзорный орган (Банк России) для проведения проверки действий Сбера совместно... Читать полностью

05.05.2025 СберСтрахование
Как вернуть ошибочно зачисленную сумму
Сбербанк

Как вернуть ошибочно зачисленную сумму из Тбанка Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи
Закрытие цифровой карты и счета
ВТБ

Подскажите как долго ваш банк будет закрывать цифровую карту и счет в банке ? я уже месяц бьюсь в ваше отделение и... Читать полностью

05.05.2025 Иные вопросы
Заблокировали счет по 161 ФЗ РФ.
Сбербанк

Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью

05.05.2025 Иные вопросы