Я, Воробьев Виталий Анатольевич, являюсь владельцем кредитной карты с номером счета 4081***4091. По условиям договора, оплата за текущий кредит перед банком «Гута Банк» должна совершаться в срок до 25 мая 2014 г., при закрытии банка филиала «Гута Банк» в г. Волгограде управляющий порекомендовал проводить платежи заранее за 2—3 дня, мною были перечислены денежные средства через «Росбанк» 21 мая 2014 г. по приходному ордеру 11615/FKMO в размере 500 000—00 руб. (Пятьсот тысяч рублей).По факту денежные средства были отправлены 21 мая 2014 г. в «Гута банк» (по данным «Росбанка»).Перечисленную сумму «Гута банк» зачислил 27 мая 2014 г. т.е. просрочка платежа произошла не по вине держателя карты. Платежные документы прилагаются.
В связи с долгосрочным отношениями с «Гута банк» все платежи вносились вовремя, просим рассмотреть данную претензию.
При звонках на горячую линию никто не дает пояснений по моей ситуации.
Добрый день!
Попробуйте написать заявление в Ваш банк о том что «все платежи вносились вовремя», а в банк, по вине которого имела просрочка — о возмещении убытков, причиненных несвоевременным перечислением Ваших денег.
Эксперты


Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Добрый вечер. Взял ипотеку в СберБанке. Платил на протяжение 10 месяцев исправно. Вдруг звонок с московского номера... Читать полностью
На мой домашний номер телефона уже достаточно долго звонят представители банка, называют имя неизвестного мне челов... Читать полностью
Игорь, добрый вечер! У меня несанкционированно с банковской карты Сбербанка 26.11.2013 и 27.11.2013 были списаны де... Читать полностью
У банка отозвана лицензия. Из АСВ, после направления всех документов, пришла информация, что в реестре вкладчиков н... Читать полностью
С 17 сентября закрывается ОО "Иваново" "ИНРЕСБАНК" ООО...
Добрый день, Алексей!С 17 сентября закрывается ОО «Иваново» «ИНРЕСБАНК» ООО. С 18 сентября... Читать полностью
Почему банки не сообщают заёмщикам о передачи долговых обязательств по кредитному договору коллекторам? На самом же... Читать полностью
здравствуйте когда придут дембельские увольняюсь 22 ноября??? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли как-то призвать к ответственности Сбербанк, за некорректную работу интер... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста законно ли следующее требование Россельхозбанка: для снятия поступивших на счёт... Читать полностью
У меня с Банком-Т заключён договор на покупку, а в дальнейшем — 18 февраля 2015 г. — на продажу мн... Читать полностью
Как погасить кредитную карту,если наложен арест от приставов?Долг у приставов решается не быстро,льготный период за... Читать полностью
рефинансирование Читать полностью
Добрый день, 17.09.25 в Т-банке был принят ДКП, на сегодняшний день 23.09.25 ипотечный менеджер так и не был назнач... Читать полностью
Здравствуйте, обращался вам по вопросу, ссылка https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/851997Вы от... Читать полностью
Помогите пожалуйста Читать полностью
Полтора месяца назад обратится в чате с просьбой подключить к услуге ultra так как на счете уже было 1,4 млн. Опера... Читать полностью
От службы поддержки мне не было ни какого сообщения, тел. 8-951-165-76-60 Читать полностью
Почему нет Рыбинска? Читать полностью
Отвратительный сервис. Впервые "обожглась" еще когда брала в этом банке сервис для страховки за рубежом. Написала ж... Читать полностью
Здравствуйте. Между мною и ПАО Сбербанк 24.10.24 г был заключен договор ипотеки по государственной программе "Семей... Читать полностью