Список вопросов
Ответ дан

В г.Волгоград банкомат Сбербанка зажевал карту стороннего банка.Мы обратились в офис...

В г. Волгоград банкомат Сбербанка зажевал карту стороннего банка.Мы обратились в офис банка(Сбербанка), нам там сказали что карту вернут точно и нам не стоит перевыпускать новую.Т.К. сами мы живем в другом городе, нас уверили что карта вернется в офис в течение 5 рабочих дней и нам обязательно сообщат об этом, что бы мы могли приехать.В течение недели я звонила во все офисы и службы помощи Сбербанка, офис филиала, который должен вернуть карту трубку ни разу не взял и нам так никто и не перезвонил.Мы приехали в Волгоград через неделю, а нам говорят карты и нет и заказывайте новую.Можно ли подать на банк в суд за то, что они не перезвонили, сказали не перевыпускать карту, из-за чего мы потеряли неделю, а карта зарплатная и нам пришлось ехать в другой город за свой счет, хотя я нахожусь в положении?

Добрый день!
Чтобы подавать в суд надо сначала подать претензию о возврате карты.

Получив ответ поймете, можно ли доказать, что вообще карта была потеряна банком.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Сергей.

Банк Русский Стандарт, заблокировал мои карты с требованием предоставить...

Добрый день Сергей.Банк Русский Стандарт, заблокировал мои карты с требованием предоставить документы подтверждающи... Читать полностью

Добрый день. Мне пришло SMS оповещение о снятии средств с моего счета по дебетовой карте. Карта была…

Добрый день. Мне пришло SMS оповещение о снятии средств с моего счета по дебетовой карте. Карта была при мне и дене... Читать полностью

уВАЖАЕМЫЙ ИГОРЬ,здравствуйте! нас уже 2 недели донимают звонками люди(пт имен своих не называют)из...

уВАЖАЕМЫЙ ИГОРЬ,здравствуйте! нас уже 2 недели донимают звонками люди(пт имен своих не называют)из БИНБАНКА по теле... Читать полностью

я брала кредит в Сбербанке три года назад , мне навязали 7% страховки на несчастный случай . Могу...

я брала кредит в Сбербанке три года назад, мне навязали 7% страховки на несчастный случай. Могу ли я не платить эти... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите какие документы по действующему законодательству должен мне предоставить банк при…

Здравствуйте! Скажите какие документы по действующему законодательству должен мне предоставить банк при погашении к... Читать полностью

день добрый. у меня такая ситуация.брала кредит прошлым летом,платила ежемесячными платежами,пока не…

день добрый. у меня такая ситуация.брала кредит прошлым летом,платила ежемесячными платежами,пока не потеряла работ... Читать полностью

Добрый день. У меня не погашенный потребительский кредит в "Соцгорбанк". В настоящее время, стало известно…

Добрый день. У меня не погашенный потребительский кредит в «Соцгорбанк». В настоящее время, стало извес... Читать полностью

Здравствуйте!Год назад я оформила кредит в Альфа Банк.
Мне приписали страховку ,которая мне не...

Здравствуйте!Год назад я оформила кредит в Альфа Банк.Мне приписали страховку,которая мне не нужна.Я пыталась от не... Читать полностью

Фрунзенское отделение банка Ренессанс-Кредит потребовал у меня для открытия вклада заполнить и подписать…

Фрунзенское отделение банка Ренессанс-Кредит потребовал у менядля открытия вклада заполнить и подписать анкету физи... Читать полностью

Здравствуйте! С середины октября с карточек кто-то снимал деньги,причем одна кредитная,которой...

Здравствуйте! С середины октября с карточек кто-то снимал деньги,причем одна кредитная,которой можно только оплачив... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание до задожности два раза
Сбербанк

Здравстауйте! Была задолжннсть по кредиту и две карты были заблокированя для взыскания, после оплаты задолженности... Читать полностью

Вывод денег из карты
Ozon Банк

Как можно вывести с карты деньги? Не отвечают в чате  Читать полностью

Налогообложения по вкладу

Вы не ответили на вопрос, обратиться к налоговым консультантам я и сам смогу Читать полностью

поставили ограничение на счет и не отвечают!!! сколько ждать ответа от тех поддержки?!
Ozon Банк

ужасный банк и ужасные сотрудники!!! Создала счет в озон банке и не успев закинуть деньги поставили ограничение. Да... Читать полностью

01.05.2025 О банке
сняли деньги с карты

здравствуйте у меня сняли деньги с карты SBC_SOKOl_6300 как мне вернуть деньги сумма не маленькая сняли без моего с... Читать полностью

Бонус за отзыв не прошло вознаграждение
КАМКОМБАНК

Добрый день. Оставляла второй отзыв, но так вознаграждения не было  Читать полностью

01.05.2025 Другое
списывают деньги с сайта без моего согласия
Сбербанк

Сайт vsegda love списал 6500 хотя я дал согласие только при регистрации оплатить 10 рублей,хочу отключить списания... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Не отвечают в чате !
Ozon Банк

долго ответа ждать ?! Читать полностью

Совкомбанк мои отзывы

Добрый день. 30 апреля и 1 мая (дважды) оставлял свои комментарии после общения в онлайн - чате со специалистами... Читать полностью

Снятие денежных средств с карты
Сбербанк

Что делать в случае,если после замены сим карты с сохранением номера было обнаружено через 2 месяца,что мобильное п... Читать полностью