Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского...

08.07.2014 17:09
36
Автор
Гость
Александров Владимирской обл.

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г. Александрове Владимирской обл. более месяца назад при снятии денег банкомат обслуживаемый этим же отделением не выдал денег,хотя со счёта списал. В течении часа я в банке оформил претензию на несогласие с проведённой операцией,которую якобы отправили в центральный офис. По сей день деньги на счёт не возвращены, а в отделении,где я писал претензию отвечают,что нет пока информации,номера за которым зарегистрирован документ мне тоже не сообщают. Скажите,что мне делать в этой ситуации, в чём моя вина,что я второй месяц не могу получить свою зарплату? Ждать чего,пока время возможного обращения истечёт?

Добрый день! Благодарю за ожидание ответа. По информации от ответственных сотрудников Ваше заявление принято и направлено в ответственное подразделение в день Вашего обращения. Банком проводится необходимое расследование и в ближайшее время денежные средства будут зачислены на Ваш карточный счет. Приношу извинения за длительное ожидание решения Банка и надеюсь на Ваше понимание. При возникновении дополнительных вопросов всегда буду рада ответить на них по адресу электронной почты info@minbank.ru

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Кирюшина Александра
Кирюшина Александра
начальник отдела мониторинга качества клиентского обслуживания
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение...
МИнБанк

Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере...
МИнБанк

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а...
МИнБанк

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных...
МИнБанк

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать...
МИнБанк

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по...
МИнБанк

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка "МИнБ", ответьте мне на вопрос: почему с сайта...
МИнБанк

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
МИнБанк

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок...
МИнБанк

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему по валютному вкладу "пенсионный...
МИнБанк

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему по валютному вкладу «пенсионный накопительный» были начисле... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение...
МИнБанк

Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере...
МИнБанк

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а...
МИнБанк

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных...
МИнБанк

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать...
МИнБанк

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по...
МИнБанк

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка "МИнБ", ответьте мне на вопрос: почему с сайта...
МИнБанк

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
МИнБанк

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок...
МИнБанк

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему по валютному вкладу "пенсионный...
МИнБанк

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему по валютному вкладу «пенсионный накопительный» были начисле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказали в одобрении объекта в новостройке
Сбербанк

Я уже много лет являюсь партнером Сбербанка, всегда рекомендовала его своим клиентам, как один из лучших. Но сегодн... Читать полностью

Топ-10 онлайн--к@зи|но: Рейтинг лучших 352 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Список лучших 10 плоЩадок игровых онлайн--к@зи|но На Минимальный депозит в реальным Выигрышем!85
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10 онлайн--к@зи|но: Рейтинг лучших 391+815 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

-----54! Лучший $-ТОП-10 из 67 ONLINE -к@зи|но |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Бездепозитные бонусы в лучших ОНЛАЙН--к@зи|но без регистрации и выводом на карту за 29 минут
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Заблокировали карту при покупке в приложении
Т-Банк

Не дали никаких объяснений, просто заблокировали .Сергачева Надежда Аркадьевна 1958 г.рождения Читать полностью

Реальные игровые ONLINE -к@зи|но -Новинки: A521 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+(ТОП+42) online--к@зи|но в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+(ТОП+34) online--к@зи|но в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью