Здравствуите Олег, в 2007 году в банке хоум кредит была оформлена кредитная карта, я сделал большую просрочку. мои долг по карте выкупила коллекторская служба, я погасил просрочку уже этой фирме. Неделю назад я узнал свою кредитную историю и мне сообщили, что кредит висит на мне с 2007 года и считается не погашенным. Я позвонил менеджеру хоум кредит банка и он мне сообщил, долг у них считается погашенным, но почему он до сих пор висит на мне менеджер не знает. ведь другие банки видят. что он не погашен? квитанции об оплате у меня есть.
Здравствуйте! После продажи долга долговому агентству Банк изменяет статус кредитного продукта с «активного» на «проданный». Ваша обязанность по оплате переходит в пользу коллекторского агентства. Коллекторские агентства являются сторонними организациями, которые не имеют право вносить изменения в кредитную историю. Соответственно, Вы можете получать информацию при обращении в банк о непогашенном кредите. Рекомендую Вам, в первую очередь, проверить кредитную историю для уточнения статуса кредитного договора. Для получения кредитной истории в БКИ «Эквифакс», Вы можете воспользоваться нашим сервисом «Кредитная история онлайн» и получить первый кредитный отчет бесплатно. Если данный кредит находится в разделе «активные кредиты», для изменения статуса кредитного продукта Вы можете обратиться напрямую к Источнику формирования кредитной истории или в Бюро кредитных историй, где Вами получен кредитный отчет, содержащий данную информацию. Бюро выступит в качестве посредника между Вами и Банком. Запрос на изменение кредитной истории в адрес БКИ «Эквифакс», Вы можете направить удаленно с помощью услуги Изменение кредитной истории. Если статус кредитного продукта предоставлен Банком в БКИ в виде конечного статуса, к сожалению, изменение верной информации не предусмотрено законом о кредитных историях. Вы можете только улучшать кредитную историю. Для подтверждения отсутствия задолженности Вам необходимо заказать справку у коллекторского агентства о том, что задолженность погашена. Вы сможете ее предъявлять в Банк, при дальнейшем кредитовании, т. к. раздел «проданные кредиты» Банки трактуют, как безнадежную задолженность.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте Олег Лагуткин я несколько раз убеждаюс что в вашем банке некоторые работники занимают не сответсвуюший... Читать полностью
Недавно узнал о долге перед банком с моей стороны (сумма не большая)...
Олег, добрый день!Недавно узнал о долге перед банком с моей стороны (сумма не большая). Оказалось, что просрочка уж... Читать полностью
Я живу в Луганской обл. Ни 1 банк у нас не работает. Ни соцвыплат, ни пенсий мы не получаем. Банк Русский стандарт... Читать полностью
Как узнать есть ли у меня задолженность по кредиту в вашем банке? Читать полностью
Здравствуйте! Получила из бюро кредитных историй свою кредитную историю с данными о непогашенной задолженности. Дан... Читать полностью
здравствуйте, помогите решить проблем я вот уже как год не плачу кредит, что грозит.? и кому обратится? Читать полностью
Имея текущие просрочки могу взять кредит в банке, где зарплатная карта на правах корпоративного клиента? Читать полностью
Добрый день! Пол года назад скончался папа, у него были кредиты. Платим по ним. Но есть проблема с Тинькоф, он не о... Читать полностью
Обязан ли Банк сообщить в БКИ информацию, что лимит по карте равен нулю, при закрытии...
Добрый день.Обязан ли Банк сообщить в БКИ информацию, что лимит по карте равен нулю, при закрытии карты клиентом? Читать полностью
мы закрываем счет в банке сителем париба авто кредит досрочно нам говорят что птс на автомобиль нам доставит курьер... Читать полностью
При блокировки мы не смогли узнать причину и нам ни дали возможность объяснить наши поступления и переводы. Просто... Читать полностью
Добрый день!Огромные сложности в работе со Сбербанком. По одобренным клиентам не отвечают в чате, по заказанному зв... Читать полностью
Выкинули из программы лояльности, не выплатили 30.681 бонусов( рублей соответственно). Я предоставила всю информаци... Читать полностью
добрый день, опишу свою проблемы в квартире делаем глобальный ремонт ужс что творится сносить переделываем стены ,... Читать полностью
У мне уже списали 400 рублей я хочу отключить подписку Читать полностью
То есть обращение по баллам можете рассматривать год, допус Читать полностью
В личном кабинете по номеру 89373283265 изчесло информация о страховани недвижимости и бонусы лояльности как их вос... Читать полностью
То наверное единственный банк где до сих пор существуют ограничение переводов по времени. Случай ранее у меня была... Читать полностью
Алексей, хорошо, что Ваши коллеги работают. Нерасторопность в решении вопроса, мягко говоря, заставляет нервничать... Читать полностью
Добрый день , подскажите у меня открыта кредитная карта . Я внес минимальный платеж заранее до даты платежа. Написа... Читать полностью