Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Сергей. Подскажите пожалуйста, вправе ли банк отказать мне в выдачи справки об...

Автор
Гость
г.Курск

Здравствуйте, Сергей. Подскажите пожалуйста, вправе ли банк отказать мне в выдачи справки об отсутствии задолженности перед данным банком, вообще, любой задолженности. Мне выдали справку только по конкретному договору к кредитной карте о отсутствии задолженности, про открытии этого договора я даже и не подозревала. Где гарантия, что нет другого договора к другой кредитной карте. Как можно оформить было договор, если я не предоставляла справку 2НДФЛ и других документов (не писала заявления о предоставлении мне кредита, на руки денег не получала, ведать даже не ведала, что у меня кредитный договор). У банка в тот момент был мой паспорт. На лицо факт мошенничества. Написала заявление о отзыве права на обработку моих персональных данных (чтобы не присылали рекламу на банковские услуги), на 2-ом экз. попросила печать поставить — отказались. Банк прав?

Добрый день!

Банк всегда обязан выдать справку об отсутствии у заёмщика задолженности по кредиту. Также вы можете запросить у банка информацию о всех открытых в данном банке расчетных счетах на Ваше имя. Если на Вас оформлена какая-либо кредитная карта с расчетным счетом, а вы её не оформляли, запросите у банка все документы по поводу открытия данного счета и напишите заявление в полицию о факте мошенничества. Одновременно с этим, напишишите претензию в банк по поводу того, что вы не писали заявление на выдачу кредита и открытии расчетного счета, и просите банк закрыть расчетный счет по данному кредиту. 

С уважением, 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
купила машину в кредит-когда звонил кредитный менеджер накануне вечером-говорил о 11%т.к. с документами…

купила машину в кредит-когда звонил кредитный менеджер накануне вечером-говорил о 11%т.к. с документами все в поряд... Читать полностью

В апреле 2014 года неизвестными лицами из числа сотрудников Сбербанка к моей "зарплатной...

В апреле 2014 года неизвестными лицами из числа сотрудников Сбербанка к моей «зарплатной " карте -----без мое... Читать полностью

Уважаемые эксперты «ФинПотребСоюз»-а! 24 и 18 декабря 2009 года кражи денежных средств со счетов клиентов…

Уважаемые эксперты «ФинПотребСоюз»-а! 24 и 18 декабря 2009 года кражи денежных средств со счетов клиент... Читать полностью

Прошу помощи для сестры и племянника.
ОАО банк «Открытие» г. Москва,
ул. Тимура Фрунзе...

Прошу помощи для сестры и племянника.ОАО банк «Открытие» г. Москва,ул. Тимура Фрунзе, д. ... Читать полностью

Добрый день! ни где не могу получить своего ответа моя мама сделала мне доверенность что я могу...

Добрый день! ни где не могу получить своего ответа моя мама сделала мне доверенность что я могу распоряжаться ее сч... Читать полностью

Здравствуйте!Я являюсь клиентом Сбербанка России.В данный момент со мной в франции произошла...

Здравствуйте!Я являюсь клиентом Сбербанка России.В данный момент со мной в франции произошла неприятная ситуация-на... Читать полностью

Здраствуйте! Я купила в магазине обувницу. Когда дома собрали её, в ней было выявлено фабричный брак…

Здраствуйте! Я купила в магазине обувницу. Когда дома собрали её, в ней было выявлено фабричный брак. я написала пр... Читать полностью

Добрый день! Сегодня 25.11.2014 я обратилась в отделение сбербанка №9013/0175 в г. Воронеже по...

Добрый день! Сегодня 25.11.2014 я обратилась в отделение сбербанка № 9013/0175 в г. Воронеже по ули... Читать полностью

Добрый день, хотел узнать ваше мнение насколько законным являются действия банка по одностороннему изменению…

Добрый день, хотел узнать ваше мнение насколько законным являются действия банка по одностороннему изменению тарифо... Читать полностью

Скажите пожалуйста есть ли на территории Абхазии банкоматы? Если есть то где?

Скажите пожалуйста есть ли на территории Абхазии банкоматы? Если есть то где? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф
Т-Банк

Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный  Читать полностью

Нет связи с ипотечным отделом ,время тянется
ВТБ

Здравствуйте, ситуация такая , муж подал на рефинансирование 2.09.25г в течение месяца до сегодня никак не можем оф... Читать полностью

Подписка незаконная/ нетребовательная

списали за подписку Slidy.Al 1490 через Газпромбанк Читать полностью

Домклик Плюс навязывание обманным путем
Сбербанк

Я писала уже выше , что мне пришлось подписать чтобы получить квартиру. и жить в ней с детьми. В которую досихпор н... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Подтверждение льготной ставки для айти-ипотеки
Сбербанк

Благодарю за ответ! Пара уточняющих вопросов1) Для подтверждения льготы нужно предоставлять справку 2-НДФЛ электрон... Читать полностью

Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карту.
Альфа-Банк

Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул мою дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карт... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Заблокировали счет и карту

Александрова Мария, хорошо, соберу всю информацию и куда я могу ее выслать вам? Читать полностью

Очередной обман втб
ВТБ

Почему происходит обман по акции "Бонус до 20000 рублей" ?Выплата должна быть до конца сентября, в приложении указ... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Отключение подписки «Домклик плюс»
Сбербанк

Что значит "стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования"? Читать полностью

Блокировка выпуска/перевыпуска карт
Сбербанк

Не могу открыть ссылку, показывает EROR Читать полностью

30.09.2025 Другое