Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, 21 или 22.10.2014 я и мой муж оформили анкеты на кредит в ОАО «Сбербанк...

Здравствуйте,
21 или 22.10.2014 я и мой муж оформили анкеты на кредит в ОАО «Сбербанк России».
24.10.2014 г. мы получили положительный ответ на предоставление банковской услуги.
24.10.2014 г. я не смогла участвовать при оформлении кредита, муж сам оформлял его.
При оформлении кредита, менеджер сказал, что в обязательном порядке необходимо подписать заявление на страхование, такой порядок банка, некая подстраховка.
При подписании вышеуказанного заявления, взымается сумма за подключение (27 тыс. руб.).
Муж объяснил, что мы не планировали оформлять страховку, на что менеджер сказал, что завтра можно прийти и написать заявление и деньги вернут.
Так как заявление на страхование написано мелким почерком, а муж видит плохо, он конечно не обратил внимание на то, что в заявлении написано: «участие в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО «Сбербанк России» является добровольным и мой отказ от участия в Программе страхования не повлечет отказа в предоставлении банковских услуг» и подписал заявление на страхование.
25.10.2014 я подписала договор поручительства, а муж заявление о возврате, на что менеджер сказал, что теперь в понедельник заявление рассмотрит руководитель и в течение 30 дней их вернут.
Хорошо если вернут, но я теперь должна перепланировать все свои действия, т. к. сумма кредита на 27 тыс. меньше.
Прошу разъяснить, что это за действия менеджера со страхованием? На каком основании?
Разве данные с моей анкеты не подстраховка, там все: место работы, информация о недвижимость и т. д.

Добрый день!

В последнее время, сотрудники банков при оформлении заявки на предоставление кредита, как правило, навязывают потребителям страховку жизни и здоровья, мотивируя это тем,что без даной страховки не будет одобрен и сам кредит. В Вашем случае так и произошло. Данная страховка является добровольной, то есть получается, что она оформлена по желанию Вашего мужа добровольно. Данную страховку можно попробовать взскать со Сбербанка в судебном порядке.

С уважением, 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, у меня большая проблема. Сбербанк потерял мой перевод, на сумму 68000. Я 13.09.2014...

Здравствуйте, у меня большая проблема. Сбербанк потерял мой перевод, на сумму 68000. Я 13.09.2014 отправила перевод... Читать полностью

срок оплаты кредита-30число,29,10 через банкомат положила деньги для оплаты кредита,пришло СМС что...

срок оплаты кредита-30число,29,10 через банкомат положила деньги для оплаты кредита,пришло СМС что деньги поступили... Читать полностью

Здравствуйте. Я подала претензию, т.к банкомат не завершив мою операцию денежные средстваснял с...

Здравствуйте. Я подала претензию, т. к банкомат не завершив мою операцию денежные средстваснял с моей карты а... Читать полностью

В 2012 г брал кредит в альфа банке, как способ расчета мне выдали карту на которую я каждый месяц...

В 2012 г брал кредит в альфа банке, как способ расчета мне выдали карту на которую я каждый месяц через банкомат ал... Читать полностью

Уважаемый Игорь, спасибо за ответ! 24 декабря 2009 года со счетов зарплатных клиентов Банка Москвы…

Уважаемый Игорь, спасибо за ответ! 24 декабря 2009 года со счетов зарплатных клиентов Банка Москвы без нашего ведом... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйства как поступать в ситуации, когда банк не погашает кредит в то время…

Добрый день! Подскажите пожалуйства как поступать в ситуации, когда банк не погашает кредит в то время как деньги в... Читать полностью

В 2004-м году у меня была зп карта Райфа. В том же году я уволился из компании, карту потерял, о ее существовании…

В 2004-м году у меня была зп карта Райфа. В том же году я уволился из компании, карту потерял, о ее существовании з... Читать полностью

Добрый день! У меня вопрос по поводу хищения денег с банковской карточки. Можете, пож-та, меня проконсультировать…

Добрый день! У меня вопрос по поводу хищения денег с банковской карточки. Можете, пож-та, меня проконсультировать п... Читать полностью

есть кредит в сельхозбанке уже плачу нужно изменить день платежа можно ли это икак сделать если...

есть кредит в сельхозбанке уже плачу нужно изменить день платежа можно ли это икак сделать если можно спасибо Читать полностью

Здравствуйте! Меня зовут Григорий! Я хотел бы пожаловаться на Сбербанк и на халатное отношение к...

Здравствуйте! Меня зовут Григорий! Я хотел бы пожаловаться на Сбербанк и на халатное отношение к своим клиентам! Не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать в таком ситуации?
Сбербанк

я там не правильно написал оттолкнули до 17.07 так что месяц ждать мне? Читать полностью

19.06.2025 Другое
не дают кредит
Сбербанк

взять кредит Читать полностью

19.06.2025 Другое
Стал дропом для мошенников
Сбербанк

Здравствуйте, нам с другом было по 14 лет и нам предложили легкие деньги за продажу карточки сбербанка для обналич... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Ленивые операторы!!!
Т-Банк

Я хочу знать решение по обращению!! Раз вы не в состоянии сами мне сообщить! И я должна спрашивать, так как со слов... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Как отказаться от услуги «страхование здоровья «?
Совкомбанк

Взяла кредит 14.06.2025 года, в магазине после оформления сказали, что можно позвонить на горячую линию банка и отм... Читать полностью

Аннулирование кредитных договоров.
ВТБ

Банк подал в суд исковое заявление о задолженности по кредитам, взятых мошенниками на мое имя, но после обращения в... Читать полностью

19.06.2025 Другое
про вывод банкимани

могу я вывести банкимани на карту в рублях? как? Или только тратить у ваших партнеров? Читать полностью

Написала заявление о реструктуризации
Сбербанк

К заявлению предъявила все документы,которые говорила ваша сотрудница  Читать полностью

Озон банк Не передает сведения в БКИ!
Ozon Банк

Здравствуйте. Пишу здесь в третий раз.Когда в кредитной истории из вкладки действующие пропадет рассрочка(кредит) о... Читать полностью

Введение в заблуждение, некорректная работа бота поддержки.
Т-Банк

С подпиской pro были предложены три категории повышенного кэшбэка. Одна из категорий повышенный процент на накопите... Читать полностью