Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 22 ноября в магазине М-видео я решила приобрести товар по акции "рассрочка...

Здравствуйте! 22 ноября в магазине М-видео я решила приобрести товар по акции «рассрочка 0-0-24». Обратилась к кредитному консультанту. В нескольких банках мне отказали без объяснения причин (не смотря на идеальную кредитную историю и высокую заработную плату). В итоге, в Альфа-банке мне этот «кредит-рассрочку» одобрили, я купила товар на сумму 50 тыс руб, консультант заверила меня, что мы сейчас оформим эту якобы рассрочку со страховкой, потому что без страховки ни один банк не одобряет, а потом в течение месяца я обращаюсь в банк с заявлением и страховку мне аннулируют, а деньги поступят на счет. . 24 ноября я обртилась в отделение банка с заявлением о возврате страховки, по форме, предоставленной работником банка. Уже вечером по смс пришел отказ. Так же, без объяснения причин. Сам страховой договор прочесть не представляется возможным, он напечатан очень мелким шрифтом и плохо пропечатан, видимо, в картридже заканчивалась краска. Вот так как меня развели на страховку на 12400 руб по акции «рассрочка 0-0-24»! Если бы я могла предположить, что консультант Альфа-банка так нагло наврет о возврате страховки, я бы даже оформлять этот кредит не стала, а купила бы товар за наличные. У меня двое маленьких детей и 12400 не маленькая сумма, к тому же, я собиралась погасить кредит досрочно. Вы можете мне что-то посоветовать или ситуация не разрешима? И можно ли как-то наказать лживую работницу банка? Заранее благодарю.

У Вас есть возможность обратиться в суд сисковым заявлением о взыскании с банка убытков в виде суммы страховой премии. Однако исход дела в Вашем случае невозможно предсказать, так как необходимо ознакомиться с судебной практикой по аналогичным делам. Страховую премию Вам страховая компания не вернет, та как в соответствии со ст. 958 ГК РФ, при досрочном расторжении договора страхования страховая премия не возвращается.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здраствуйте!
Contact банк (русславбанк), филиал г. Казань
Хотел снять деньги с дебетовой карты...

Здраствуйте!Contact банк (русславбанк), филиал г. КазаньХотел снять деньги с дебетовой карты оформленной у них... Читать полностью

Могу ли я отказаться от корреспонденции Банка на фактический адрес проживания по кредитному договору7…

Могу ли я отказаться от корреспонденции Банка на фактический адрес проживания по кредитному договору7 Спасибоё Читать полностью

Я пользовался крединтной картой Ситибанка, в основном для оплаты счетов в Интернете, аренду авто...

Я пользовался крединтной картой Ситибанка, в основном для оплаты счетов в Интернете, аренду авто заграницей, все бы... Читать полностью

Здравствуйте , я Орлова Оксана Евгеньевна 03.07.1973. Хотелось бы уточнить. У меня в банке ТРАСТ...

Здравствуйте, я Орлова Оксана Евгеньевна 03.07.1973. Хотелось бы уточнить. У меня в банке ТРАСТ кредитная карта, бы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

моя фамилия Аджем. Добрый вечер. У меня есть кредитные карты и кредиты. В 2012 29 марта я заболела...

моя фамилия Аджем. Добрый вечер. У меня есть кредитные карты и кредиты. В 2012 29 марта я заболела, инсульт, группы... Читать полностью

вопрос для Алексея Драч - если срок более двух недель - считать что вы отказываетесь от помощи?

вопрос для Алексея Драч — если срок более двух недель — считать что вы отказываетесь от помощи? Читать полностью

Алексею Драч
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через...

Алексею ДрачЗдравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получа... Читать полностью

Уважаемые эксперты,

5 и 6 ноября 2014 года совершил операции через систему MasterCard на сумму...

Уважаемые эксперты,5 и 6 ноября 2014 года совершил операции через систему MasterCard на сумму 700 и 3300 долларов в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Пояснительная запискаот Усова Марии НиколаевныДата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью

Компроментация личного кабинета
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью

Задублированный номер
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью

Как починить "Сломанный телефон"?
Совкомбанк

После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Как открыть копилку.
Альфа-Банк

Не знаю как открыть копилку в альфа банке Читать полностью

03.05.2025 Другое
Операция приостановлено
Ozon Банк

Как решить проблему с приостановленна операция  Читать полностью

Заявка по ипотеке .

Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью

Списались деньги, что делать ??
Сбербанк

Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Счет Заблокирован по 161-фз
Т-Банк

Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью