12
Здравствуйте. Год назад я купила вещь через кредит банка «ТРАСТ». Пол года выплачивала ежемесячные платежи. Затем решила досрочно погасить кредит, позвонила на горячую линию банка, спросила сумму оставшегося долга, через час после сообщения суммы долга через терминал «Связной». Решила что кредит закрыт. Проходит пол года банк требует с меня какие то деньги и накладывает на меня штрафные санкции. На звонки на горячую линию банк чёткого ответа не даёт. Помогите разобраться в данной ситуации.
Здравствуйте! Бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отношения между Банком и заемщиком. Обращаю Ваше внимание, что при внесении средств не напрямую в Банк, могут взыматься проценты сторонней организацией, через которую Вы совершали перевод. Рекомендую уточнить информацию по подтверждающим документам по оплате, внесенной Вами суммы. Обратитесь напрямую в главный офис Банка для уточнения основания образования остаточной задолженности. Рекомендую также Вам проверить информацию по оформленным кредитам (займам), предоставленную кредитными организациями в бюро кредитных историй. Для уточнения наименования Бюро, в котором хранится Ваша кредитная история, необходимо отправить запрос в Центральный Каталог Кредитных Историй. На основании запроса Вам будет предоставлен полный список Бюро с адресами, по которым Вы можете обратиться и запросить свою кредитную историю. Если информация предоставлена некорректно, Вы в праве оспорить данную информацию. Вы можете обратиться напрямую в Банк или через Бюро кредитных историй c Заявлением о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю. На основании Вашего запроса Бюро выступит в качестве посредника между Вами и Банком. Для изменения информации, которая хранится в БКИ «Эквифакс», запрос на изменение кредитной истории Вы можете направить удаленно с помощью услуги Изменение кредитной истории. Для получения кредитной истории в БКИ «Эквифакс», Вы можете воспользоваться нашим сервисом «Кредитная история онлайн», где первый кредитный отчет предоставляется бесплатно.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Добрый день! Для получения своей кредитной истории в ЦККИ я должна знать свой код субъекта кредитной истории. Ноя е... Читать полностью
я взяла кредит сестре. она платит не в срок. мне звонят с банка.. на дню по 10 раз. чтобы я к нему вообще ни как не... Читать полностью
здравствуйте!!!,я не знаю к кому уже обратиться-по этому пишу Вам!!!я,в 2007 году,брал потребительский кредит в сбе... Читать полностью
Сделал запрос справки из ЦККИ на вашем сайте. Через сколько времени ее можно...
Олег, добрый день!Сделал запрос справки из ЦККИ на вашем сайте. Через сколько времени ее можно будет получить? Читать полностью
Меня зовут Виталий, мне 30 лет. Когда мне было 18 лет я взял краткосрочный...
Добрый день, ОлегМеня зовут Виталий, мне 30 лет. Когда мне было 18 лет я взял краткосрочный кредит на небольшую сум... Читать полностью
У моего друга просрок по кредиту.Сейчас он устроился на работу и получил зарплатную...
Добрый день!У моего друга просрок по кредиту.Сейчас он устроился на работу и получил зарплатную карту этого банка.Т... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его у нас в городе закрыли пришлось остатки выплачивать...
ЗдравствуйтеБрал кредит в банке Москвы его у нас в городе закрыли пришлось остатки выплачивать через другие банки.О... Читать полностью
Добрый день. 17 августа я приобрела вещь и оформила кредит через Банк НБ «ТРАСТ». А 4 сентября я оплати... Читать полностью
Здравствуйте, мне не дают кредит не в каком банке, но не могу понять в чем причина все требуемые документы предоста... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня на мой номер телефона пришло смс о том, что у меня есть задолженность перед банком. Хотя у ме... Читать полностью
Добрый день.Вы связались с управляющим или его помощниками по контактам, что я Вам предоставил?Есть результаты? Читать полностью
Я бывший сотрудник Россельхозбанка, трудилась на фронт- линии честно и добросовестно, выполняя ежемесячно свои план... Читать полностью
Подскажит, как заблокировать и удалить полностью аккаунт если клиент вашего банка умер? Телефон и почта этого челов... Читать полностью
Добрый день. Наша бабушка вдова участника войны, Степанова Антонина Кирилловна 24.01.1924 года рождения, получает в... Читать полностью
каким кредитным продуктом (включая рассрочку) можно воспользоваться для оплаты образовательных услуг частного учебн... Читать полностью
Я получила только первый бонус. На последнем месяце второго периода перестала работать карта. Не срабатывала в терм... Читать полностью
Добрый день. Я 31 марта открыл брокерсий счёт у вас. Сделал покупку на 1000 рублей. И я должен участвовать в акции... Читать полностью
Спасибо помогите разобраться, все данные о себе я готов предоставить,чек о переводе с казин я тоже предоставил! Читать полностью
Здравствуйте. Как решить проблему. У меня просрочка по кубышке, и банк списал перевод на мой счет в счет долга по к... Читать полностью
Добрый день, это я знаю. Я спрашивала про другое. Каждому отзыву присваится номер. Где я могу увидеть этот номер от... Читать полностью