5
Банк передал в коллекторское агентство мой телефон и чужие ФИО. Клиентом банка я не являюсь и никогда не являлся. Коллекторы доставали меня в течении долгого времени, применяя практику ночных звонков, СМС и угроз, получая в ответ только фразу «Я не (ФИО клиента банка) и знать его не знаю» На предложение встретится и удостоверится в моих словах отвечали отказом. Спустя примерно месяц-два, я наконец то выяснил что инициатором был МТС- банк. Написал обращение туда, № 264781 от 29.11.2014, банк извинился передо мной и сообщил что снимет с обзвона мой номер телефона.
НО звонки и СМС от коллекторов продолжаются. При обращении в банк по телефону- клиентский отдел разводит руками- мол передали в другой отдел (по работе с задолженностью).
Предполагаю что банк нарушил
а) Мои права на невмешательство в личную жизнь
б) ФЗ-152 о персональных данных — согласия на обработку моих данных МТС-Банку я не давал.
в) 183 УК РФ — незаконное получение и разглашение банковской тайны.
Что мне делать в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день!
Обратитесь с заявлением в полицию. Также Вы можете подать в суд исковое заявление о взыскании с банка причиненный Вам моральный вред.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Куда и на чье имя обращаться, если с моего счета неизвестно кто снял два раза крупные суммы денег? Читать полностью
Здравствуйте.Не знаю по теме ли я обращаюсь.Являюсь владельцем киви кошелька,т.е. по сути клиентом Киви банка.28-го... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: я положила приличную сумму на карточку через банкомат в отделении«Сбербанк... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Максим. Я работал в Альфа-банке в Мурманске, кредитным специалистом. Недавно меня уволили и... Читать полностью
08.12.2014 обратился в банк о возврате денежных средств по договору банковского...
Добрый день.08.12.2014 обратился в банк о возврате денежных средств по договору банковского вклада. Дата окончания... Читать полностью
Здравствуйте.При оплате коммунальных услуг через терминал СберБанка,денежные средства были заблокированы банкоматом... Читать полностью
Здравствуйте. Мособлбанк не выдает деньги. Написала заявление на закрытие счета 16.12.2014,сняли копию с заявления,... Читать полностью
Добрый день. N заявления −1229617.09.2011 г. с моей зарплатной карты было незаконно обналичины всед... Читать полностью
занимается ли банк выплатой материнского капитала, и какой процент выплаты и на каких условиях? Читать полностью
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,мною в банк Русский Стандарт было отправлено по почте заказным письмом требование д... Читать полностью
Почему не отображаются дополнительные 3.5%? Читать полностью
Столкнулась с проблемой необоснованной блокировки кредитной карты по причине того, что я оформляла только заявку на... Читать полностью
При заключении ипотечного договора мне было навязано приобретение пакета услуг «ДомКлик Плюс» стоимостью 39070 руб... Читать полностью
куда привязана моя карта сбербанка? Читать полностью
в приложении сбер спасибо не видет мою карту, в разделе выбора категории бонусов Читать полностью
Как отметить платную подписку Читать полностью
Меня списали в том месяц и в этом месяце два раза по 400 руб Можно мне пожалуйста их вернуть и отменить подписку Читать полностью
Я не желаю задавать вопросы экспертам.Желаю поставить банку достойно низую оценку. Меня как старого клиента очень з... Читать полностью
Здравствуйте! В воскресенье 15.06.2025г в 00:45 по МСК на мой личный номер пришло смс-сообщение от банка РСХБ со сл... Читать полностью
в связи с чем долгое рассмотрение ? Читать полностью