Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Сегодня моему мужу пришло на телефон такое смс: Уважаемый клиент! Сбербанк...

Добрый день! Сегодня моему мужу пришло на телефон такое смс:

Уважаемый клиент! Сбербанк беспокоится о безопасности обслуживания клиентов. В связи с подозрением на возможность мошенничества, предоставление услуги Мобильный банк временно приостановлено. Для возобновления услуги, пожалуйста, обратитесь в Контактный центр по телефону, указанному на обратной стороне карты. Ваш Сбербанк.
Что делать? Скоро новый год, а мы не знаем есть ли деньги на карте, и как их снять можно…
Подскажите пожалуйста как быть!?

Добрый день!

Если у Вас не работает мобильный банк, это не говорит о том, что карта заблокирована. Вы можете в любом банкомате снять счвои денежные средства, а также узнать балланс своего счета.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!У меня такой вопрос: 27.12.2013 на мою карту были внесены наличные средства 1000...

Здравствуйте!У меня такой вопрос: 27.12.2013 на мою карту были внесены наличные средства 1000 рублей(перевод от баб... Читать полностью

Здравствуйте.Как можно делать карту виза классик от сбербанка 6 (шесть) месяцев,вместо 3-х недель?с июля…

Здравствуйте.Как можно делать карту виза классик от сбербанка 6 (шесть) месяцев,вместо 3-х недель?с июля наша орган... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: Несколько лет назад я открыл вклад в банке на паспорт гражданина…

Здравствуйте. У меня такой вопрос: Несколько лет назад я открыл вклад в банке на паспорт гражданина Украины. Сейчас... Читать полностью

Здравствуйте! У меня вопрос, я взяла в августе 2011 года ссуду в банке , где при оформлении настояли…

Здравствуйте! У меня вопрос, я взяла в августе 2011 года ссуду в банке, где при оформлении настояли на страховке, х... Читать полностью

Добрый день. При оплате авиабилета с карты VISA классик (собственные средства), мой банк не провел...

Добрый день. При оплате авиабилета с карты VISA классик (собственные средства), мой банк не провел оплату, а заморо... Читать полностью

Здравствуйте! У моих знакомых такая ситуация: муж взял потребительский кредит и чуть позднее...

Здравствуйте! У моих знакомых такая ситуация: муж взял потребительский кредит и чуть позднее кредитку, о которой бл... Читать полностью

Доброго Вам дня.
Вопрос следующего характера:
Мною был получен автокредит в банке...

Доброго Вам дня.Вопрос следующего характера:Мною был получен автокредит в банке «АйМани», по истечению... Читать полностью

Добрый день! Прошу разъяснить мне, правомерность действий ОАО "Альфа-банк". Я подписала...

Добрый день! Прошу разъяснить мне, правомерность действий ОАО «Альфа-банк». Я подписала договор на кред... Читать полностью

Добрый день! наконец-то удалось получить ЭЛЕКТРОННУЮ выписку со своего счета в ОАО "ОТП...

Добрый день! наконец-то удалось получить ЭЛЕКТРОННУЮ выписку со своего счета в ОАО «ОТП Банк»! по выпис... Читать полностью

Здравствуйте Катюша. Большое спасибо за ответы. На мои публикации в рейтинговом портале, пишут отзывы…

Здравствуйте Катюша. Большое спасибо за ответы.На мои публикации в рейтинговом портале, пишут отзывы, что история м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение.
Т-Банк

Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью

05.05.2025 Другое
Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью

05.05.2025 Другое
161 ФЗ прошу дать ответ

Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью

заблокировали учётную запись в Т-банке.
Т-Банк

Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью

Кредитная карта Фикс
Сбербанк

Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью

Автокредитование получить

Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью

500 баллов за отзыв .
Ozon Банк

Как получить промокод за отзыв на банки ру? Просто я до сих пор не получил за отзыв https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью