Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В декабре 2014 я в банке ВТБ 24 получил согласие на предоставление мне ипотечного...

Добрый день. В декабре 2014 я в банке ВТБ 24 получил согласие на предоставление мне ипотечного кредита. Мне по электронной почте было направлено уведомление о согласии банке на предоставление мне ипотечного кредита на условиях указанных в уведомлении со сроком действия условий указанных в уведомлении до апреля 2015 года. Я по требованию банка подписал данное уведомления и выслал так же по электронной почте в банк. В конце декабря, в связи с событиями на финансовых рынках написал в банк письмо с просьбой подтвердить условия (процентная ставка и срок действия разрешения) указанные в уведомлении. Банк в ответном письме подтвердил условия предоставления кредита. В январе 2015 года мне по почте пришло письмо от менеджера банка о том что мне изменят процентную ставку. Имеет ли банк право в данном случае менять условия, ведь в декабре мной фактически была подписана(акцептована) оферта банка???

Добрый день!

Банк не имеет право менять в одностороннем порядке процентную ставку по договору, который уже был заключен. Только по соглашению всех сторон договора.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Законно ли взимание комиссии с физического лица за выдачу кредита или рассмотрение заявки на кредит

Законно ли взимание комиссии с физического лица за выдачу кредита или рассмотрение заявки на кредит Читать полностью

Здравствуйте. Был заключен договор оферты с Альфа банком на сумму 150 000 руб. Срок, на который был...

Здравствуйте. Был заключен договор оферты с Альфа банком на сумму 150 000 руб. Срок, на который был одобрен кредит... Читать полностью

Сбербанку запретили менять комиссию по пластиковым картам http://dengi.sravni.ru/статьи/2011/3/30/sberbanku-zapretili-menyat-komissiyu-po-plastikovym-kartam/ Точная…

Сбербанку запретили менять комиссию по пластиковым картам http://dengi.sravni.ru/статьи/2011/3/…ym-kartam/ Т... Читать полностью

Здравствуйте, пользуюсь картой СБ (мастер карт) срок действия 11/12. К сожалению открывала карту м…

Здравствуйте,пользуюсь картой СБ (мастер карт) срок действия 11/12. К сожалению открывала карту м. Киевская, т... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите в каком банке города Москвы можно получить деньги по Tax Free, в ВТБ сказали…

Здравствуйте, подскажите в каком банке города Москвы можно получить деньги по Tax Free, в ВТБ сказали, что они уже... Читать полностью

Я пытался положить деньги на карту через банкомат, однако произошел какой-то сбой и деньги не...

Я пытался положить деньги на карту через банкомат, однако произошел какой-то сбой и деньги не поступили на счет. ба... Читать полностью

Здравствуйте
Кто должен отвечать?

Мне, без моего согласия выпустили...

ЗдравствуйтеКто должен отвечать?Мне, без моего согласия выпустили бонусную карту 5484********9494 — GOLG карт... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли получить информацию о владельце счета (ФИО, место...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли получить информацию о владельце счета (ФИО, место проживания) на кот... Читать полностью

Добрый день . Вопрос такой : Имел ли право банк просить меня об оплате пени ( во избежании проблем с…

Добрый день.Вопрос такой: Имел ли право банк просить меня об оплате пени (во избежании проблем с кредитной историей... Читать полностью

Добрый день!
Я являюсь пользователем Московского Индустриального Банка, в октябре подала...

Добрый день!Я являюсь пользователем Московского Индустриального Банка, в октябре подала заявление в банк на услугу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выводят деньги, в чате не отвечают
Ozon Банк

Я открыл счет дистанционно поэтому и закрывать буду дистанционно, либо отправьте мне по номеру телефона деньги на н... Читать полностью

здравствуйте одобрили кредит ,его можно получить на карту ,или нужно ехать в офис?
Совкомбанк

оператор Читать полностью

Наследство. Вопросы.
Сбербанк

Здравствуйте. К кому мне обратиться в банке, по поводу наследства? Все необходимые документы есть.  Читать полностью

Заключение договора с Т-Банком без согласия на биометрию. Требую включить прямой отказ в договор, ссылаясь на ФЗ-152 и решение Вологодского суда.
Т-Банк

Я хочу заключить договор обслуживания с банком, но не хочу соглашаться с обработкой биометрии, по закону банк обяза... Читать полностью

Отказ в возврате средств на оставшийся период по GAP страхованию при полном досрочном погашении кредита.

Я Салимова Рузиля Рафкатовна 16.02.24 при оформлении автокредита было оформлено GAP страхование N⁰6592W/215/G00079/... Читать полностью

Верните мои деньги .
Ozon Банк

Не пускают в личный кабинет,поменяли пароль видимо сами ,данные паспорта постоянно спрашивают,присылала им и данные... Читать полностью

Заблокировали карты.
Т-Банк

С 17.06.2025 банк не может разборкировать карту, из-за подозрения перевода мошенникам. Встреча с представителем Бан... Читать полностью

Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы.
Ozon Банк

Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают.  В чате... Читать полностью

Зачем обманывать клиентов?
Сбербанк

Всем, кто не читает договоры по ссылке. При оформлении кредитной карты можно установить лимит (я выбрал 80 т.р.) в... Читать полностью

21.06.2025 О банке
Какузнатьбылливзяткр

Добрый день! Ночью мне присылали коды с разных банков, был взлом госулуг. Как узнать, где были оставлены анкеты на... Читать полностью