2
Здравствуйте Уважаемые эксперты! Помогите пожалуйста как поступить в моей ситуации? Пошел как то получить денежный перевод в отделение сбербанка на Московском проспекте 191. И со мной приключилась криминальная история. Почти уже получил деньги, но вот стали проверять мой паспорт через ультрафиолетовый сканер- затем все резко забегали подняли шум, нажали тревожную кнопку- мне ничего не объяснили сказали подождать за дверью. Я прождал минут 20 и вот ко мне уже подошел дядя в бронежилете (как потом выяснилось группа быстрого реагирования) с моим паспортом в руке и стал спрашивать что случилось у меня? А я даже не мог понять что происходит. Потом пришла дама-операционист которая меня обслуживала и сказала что у моего паспорта поддельная печать якобы которая черного цвета а сейчас у всех паспортов должна быть красная печать. Я ей стал объяснять что раньше только черные печать были- но она не захотела меня слушать. В итоге группа быстрого реагирования сказала мне что придется ждать полицию чтобы они разобрались в этом деле. Прождали 1.5 часа приехал участковый- составил протокол изъятия моего паспорта на месте. Затем мы поехали с участковым в отделение полиции. Там мой паспорт пробили по базе данных- и о чудо! — оказалось что мой паспорт настоящий. Но этого оказалось мало- сказали что нужна экспертиза паспорта. А пока экспертиза будет готовиться мне придется провести время в клетке. И Ели бы не мои родственники которым я позвонил мне пришлось бы провести все это время в полиции. А так меня отпустили до следующего дня под подписку. Я на следующий день пришел и забрал свой паспорт- экспертиза подтвердила что паспорт самый настоящий! Я пошел сразу в это же отделение сбербанка. Поговорил с руководителем ихнего отделения- она принесла свои извинения, а вот дама по вине которой я пострадал — даже чисто по человечески не извинилась- сказала что она выполняла свою работу. Я ей сообщил что буду на нее жаловаться. Подскажите куда обратиться чтобы добиться справедливости? Заранее спасибо!
Добрый день!
В принципе, вины сотрудника банка нет, так как она засомневалась в подлинности документа — Вашего паспорта, поэтому и вызвала сотрудников полиции. Вы можете написать жалобу на данную сотрудницу руководству данного банка.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы уточнить, законно ли изменения условий кредитования банками? Я имею ввиду увеличении разме... Читать полностью
Здравствуйте. Мне необходима помощь в возврате средств, которые с меня удержал сбербанк по навязанной страховке. Я... Читать полностью
Здравствуйте! У меня три кредита в банке Траст, под 38.9% на 4 и 5 лет. Оплата равными частями, просрочек нет. Хоте... Читать полностью
При получении потребительского кредита (на 2 года) в Бинбанке я воспользовалось...
Добрый день,При получении потребительского кредита (на 2 года) в Бинбанке я воспользовалось Программой страхования... Читать полностью
В начале 2013 года мною была оформлена УЭК с банковским счетом, с июле 2013 года я обратилась в банк с просьбой о в... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь! Прошу совета, так как сама как-то недопонимаю происходящее. Решила получить компенсацию по зак... Читать полностью
Екатерина,Здравствуйте по сложившейся ситуации у меня возник вопрос,я являюсь Индевидуальным Предпринемателем в Сбе... Читать полностью
Я, Воробьев Виталий Анатольевич, являюсь владельцем кредитной карты с номером счета 4081***4091. По условиям догово... Читать полностью
Был у меня кредит в ВЭБ полтора года назад, я его досрочно погасил и сейчас мне нужны денежные средства, но я не мо... Читать полностью
Здравствуйте,у меня вопрос.Я взяла потребительский кредит,платила каждый месяц,но один платеж пропустила,при чем я... Читать полностью
Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа Читать полностью
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью
И тишина... Я буду писать на всех сайтах, где можно оставить отзывы о банках, на сайт президента. Почему по мне под... Читать полностью
Я не являюсь клиентом Озон банка и никогда не устанавливала приложение Озон, однако 29.04 с моей карты Сбера списа... Читать полностью
добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли... Читать полностью
Пользуюсь электронной версией Озон карты уже около года, полностью доволен. Решил по совету супруги оформить Максим... Читать полностью
Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью