12
В продолжении ответа на Proekt 912 (Дмитров) 02.02.2015 17:24. Я так понимаю, эта некая эфемерная горячая линия банка на которой просто дают отписки. Во-первых речь идёт о п. 1.2.8.1 договора, который я заключал с банком, а не ваши пресловутые условия, которые вы можете менять в одностороннем порядке. Во-вторых, объявление там висело о переезде офиса на улицу Загорская города Дмитрова, а не закрытии офиса в г. Дмитров. В-третьих, не надо мне тыкать банкоматами по Московской обл, это все таки 45 900 км², я не обязан тратить средства и время
Ваше унижение своих клиентов уже просто переходит все рамки, пытаетесь всеми способами из них все выжать до копейки. А клиенты-это прежде всего граждане России, и вы ещё смеете называть себя «национальным». Елена, отвечайте хотя бы честно, типа:«Уважаемый клиент, простите нам неприкрытое скотское отношение к вам, но помните, мы по максимуму все с вас выжмем, будьте бдительны», и надеюсь вы в курсе о чем речь, если нет то почитайте здесь. И не надо мне и остальным здесь людям голову морочить, некрасиво. В письме в РОСПОТРЕБНАДЗОР я буду ссылаться на эти обращения, надеюсь вы настоящая сотрудница банка.
Добрый день! Договор на получение кредита был Вами оформлен в офисе Банка, расположенном в г. Дмитров. Офис был предназначен для оформления кредитов и не имел кассового узла. Соответственно, оплату кредита в данном офисе Вы не могли производить.
Офис относился к филиалу НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Москва. Офисы и банкоматы Банка, относящиеся к указанному филиалу, расположены по всей Москве, а также Московской области.
Таким образом, п. 1.2.8.1. Заявления: «По месту заключения Договора (предоставления оферты) и нахождения Клиента погашение Задолженности по Договору осуществляется бесплатно путем безналичного перевода денежных средств на Счет через Систему «TRUST ONLINE» либо путем перевода средств через банкоматы Кредитора с карты Клиента, полученной у Кредитора, на Счет», Банком не нарушен, кредит Вы можете оплатить бесплатно в любом банкомате Банка.
У Вас сложилось некорректное мнение об отношении Банка к своим Клиентам. Все Клиенты для Банка важны и Банк принимает все возможные меры для предоставления комфортного и качественного обслуживания.
Рассчитываем на Ваше понимание.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Добрый день.30 апреля и 1 мая (дважды) оставлял свои комментарии после общения в онлайн - чате со специалистами Сов... Читать полностью
Что делать в случае,если после замены сим карты с сохранением номера было обнаружено через 2 месяца,что мобильное п... Читать полностью
хочу заказать товар,пишит произошла ошибка обратитесь в поддержку.Поддержка говорит что у меня ограничения,а какие... Читать полностью
Общались с вами, и тишина.Даже здесь банку безразличны клиенты, главное деньги удерживать максимально долго?!https:... Читать полностью
ОтправленоЛилипео Татьяна , здравствуйте, отправлено Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
Заблокировали счёт,второй день не могу связаться с поддержкой,не дают вывести деньги Читать полностью
Я пригласил друга 29 апреля а карту ему доставят только 3 мая. Придет ли мне 2000 рублей после выполнения условий в... Читать полностью
Добрый день. У меня два договора в вашем банке халва и рассрочка. Пообщался с сотрудником, он сказал предоставить с... Читать полностью