4
Здравствуйте Елена,
07.02.2014г получил кредит в Вашем банке (НБ ТРАСТ) сроком на 12 месяцев. Дата последнего ежемесячного платежа 09.02.2015 г.
05.02.2015 г. обратился в офис Вашего банка по адресу: г. Волгоград, ул. Невская, 13а, в окно № 12 с вопросом о внесении последнего платежа по кредиту и закрытию договора.
Сотрудник банка выдал мне Справку № 2840711 в которой была указанна сумма для ПОЛНОГО досрочного погашения кредита: 1014 руб 71 коп.
С учетом остатка собственных средств на счете (47 руб 26 коп), сумма для ПОЛНОГО досрочного погашения, согласно упомянутой справки, составляет 967 руб 45 коп.
На месте, незамедлительно, мною была произведена оплата в размере 968 руб 00 коп. (ПКО № 24506) и комиссия за погашение кредита 100 руб. (ПКО так же № 24506).
Справку об отсутствии задолженности перед НБ ТРАСТ, тот же сотрудник (окно№ 12) пообещал выдать 13.02.2015 г.
11.02.2015 г. с 07—00 и в течение дня, на мой телефонный номер начали поступать звонки с интервалом в 30 мин из Вашего банка по вопросу оплаты ЗАДОЛЖЕННОСТИ в размере 00 руб. 98 коп и ШТРАФА 500 РУБ!!!
Каким образом я оказался ДОЛЖЕН Вашему банку, если оплатил кредит ДОСРОЧНО и в размере БОЛЬШЕМ, чем указано в договоре и в справке?
Прошу разобраться в данном вопросе и закрыть договор
Добрый день! К дате последнего платежа на текущем счете Договора была размещена сумма денежных средств меньше суммы полного долга. Поэтому Договор не был закрыт.
11.02.2015 г. Вы разместили на счете Договора сумму денежных средств, которой не хватило для закрытия Договора на предполагаемую дату. На настоящий момент Договор закрыт. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Я Саадуев Мурад Юсупович, номер телефона 89328880876. Кодовое слово Таква. Для закрытия счета и вывода денег, мне с... Читать полностью
Александрова Мария, я ответил вам на почту 1 мая Ответ до сих пор нет Примите меры! Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью