3
Здравствуйте, я к вам уже обращался. по поводу кредитной карты моей умершей мамы. Напомню. Моя мама держатель вашей кредитной карты — умерла 19.05.2014. обратился в ваш банк, там ничего не сказали, а только похамили. Обратился к вам, и на вашу почту. Отправил скан свидетельства о смерте, с просбьбой отправить мне кредитый договор, график платежей, информацию по процентам и разделить этот кредит на двух наследников. Прошло 7 месяцев — пришел ответ, как обычно там ничего толкого нет. Написали только о том что т. к я не предоставил документ о вступлении в наследство (в наследство мы вступили в ноябре 2014 года) ничего не могут отправитб ни информацию о процентах ни договор. написали только размер общей задолженности — 76836.03 руб. На сколько я помню, в июле месяце размер был около 55 тысяч. От куда взялись ещё 21.т.р?Так как ваш филиал банка в городе Владивостока. намеренно отказывается принимать всякие документы, я предпологаю что ваш банк пользуется тем, что может не обращться к наследникам в течении трех лет со дня приянтия наследства, а потом предьявить все штрафы, пени и проценты, которые переростают в крупную сумму. По этому, так как филиал банка на встречи не идет, я прошу вас. рассказать, как мне оплатить мою часть этого долга, с сестрой мы поделили наследство 50\50 по этому долг тоже хочу разделить так. Пересчитать все пени и штрафы, так как не платился кредит только по вине вашего банка. Письма на ваш банк я писать больше не буду, т. к 7 месяцев ещё ждать, что бы сказали «ещё чего то не хватает»? в противном случаи я буду обращаться в ЦБ и суд,с просьбой разобраться с этим и, о том что вы не выполняете своих обязаностей пеед наследниками и намеренно игнорируете меня.
Добрый день! Для урегулирования ситуации, пожалуйста, направьте на электронный адрес dolg@otpbank.ru, сканированную копию свидетельства о вступлении в права наследства.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Еще не проверили? Два дня прошло, наверное картотеку поднимаете)) как только дело , что вы не правы, сразу клиент м... Читать полностью
Добрый день. Как прикрепить скриншот??? И почему указано, что ответ дан? Никакой ответ я не получила. Читать полностью
В таком случае почему сотрудник банка по горячей линии уверял меня, что ставка не будет повышена? Читать полностью
Я уже писала ранее эту претензию. и в Банки.ру даже стоит отметка что банк дал ответ.Но ответ не было. По указанной... Читать полностью
Решила проверить в ФССП информацию почему на карту наложен арест. Вот что пришло в ответ. Уважаемый(ая) ГРИГОРЬЕВА... Читать полностью
Заблокировали карту озон-банка, хотела закрыть счет, написали "ожидайте оператора", оператор так и не подключился,... Читать полностью
Этот ответ я получила от банка уже давно. Но деньги были внесены. И внесена была именно сумма 424 тыс. По камерам э... Читать полностью
Здравствйте, 30 апреля зашла в приложения Сбербанка и увидела там надпись "Доступ в Сбербанк онлайн может быть огра... Читать полностью
Здравствуйте! Т банк после передачи кредита от Росбанка самовольно изменил процентную ставку с 3.99 на 6.99 и ежеме... Читать полностью
одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью