3
Подавал заявление в отделение ОАО Сбербанка на возврат платежа (чарджбэк) рассматривали с ноября 2014 г., карта Мастеркард, выпущенная в 2008 г. Банк ссылается на регламент Национальной платежной системы. Относиться ли данная карта к НПС, или все таки должны применять условия МПС, где есть условия по возврату платежа, если услуги не оказаны, и деньги добровольно не возвращены, срок оплаты с даты подачи заявления в банк не превышает 180 дней. Банк только известил меня о том, что деньги дошли до получателя, и согласно регламента первоначально в рамках операции оплаты услуг Компании с использованием банковской карты денежные средства со счета банковской карты перечислялись компаниям-посредникам -Платежным Сервисам.
Согласно ч. 15, ч. 10 ст. 7 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной
платежной системе» перевод электронных денежных средств становится безотзывным и
окончательным после осуществления Банком одновременного принятия распоряжения клиента,
уменьшения им остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения им остатка
электронных денежных средств получателя.
Так ли это? Не вводит ли банк меня в заблуждение.
Добрый день!
Задайте Ваш вопрос в Центробанк РФ.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
15 и 16 мая на карту VISA пришли два платежа по 95000 тыс (удвоение операции. сбой в работе банка).Карта рабоч... Читать полностью
Здравствуйте. 16 августа в Сбербанке России в отделении № 8644/330 г. Бийска сделала перевод в... Читать полностью
Добрый день!Почему в банкоматах сбербанка г. Москвы теперь стало нельзя оплатить квитанцию Ростелеком тел. уст... Читать полностью
Я получил одобрение (уведомление в письменном виде) на получение ипотечного кредита...
Добрый день!Я получил одобрение (уведомление в письменном виде) на получение ипотечного кредита по программе «... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько лет тому назад мой муж открыл срочный вклад на один год в банке Русский стандарт. При откры... Читать полностью
на мою банковскую карту был наложен арест его два месяца как сняли но на счет деньги так и не вернули как я могу их... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, кому пожаловаться на плохую работу регионального отделения сбербанка в Нальчике. спасибо Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйсто как действовать в данной ситуации, ну очень актуально: «03»августа 2... Читать полностью
Мы с мужем купили квартиру в 2009 году через агентство недвижимости.Сделка была оформлена со всеми справками от жил... Читать полностью
я задолжник по платежам кредитки отп банка но у меня никогда на руках её небыло прошу вас разобраться может быть эт... Читать полностью
Добрый день. Хочу задать вопрос: когда решится вопрос по моему обращению в банк. 28.04 денежные средства от САО ВСК... Читать полностью
Называли Ирина Васильевна, фамилию не называли. Звонят каждый день по пять раз и каждый раз с нового номера. По два... Читать полностью
да, счет открыт на меня и раньше я могла могла переводить с него Читать полностью
Прощу помочь разрешить проблему - это отсутствие банкомата в привокзальном районе г. Комсомольска-на-Амуре. У нас б... Читать полностью
Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью
как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью
мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно Читать полностью
С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью
Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью