Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки банк должен давать ответ на претензию клиента...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки банк должен давать ответ на претензию клиента. Считается ли срок в 2 календарных месяца! нормальным и приемлемым с точки зрения общей практики?

Добрый день!

Ответ на претензию должен даваться в течении 10 дней с момента получения ее банком!

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемые господа добрый день.

Я в начале прошлого года взял кредит в одном из российских...

Уважаемые господа добрый день.Я в начале прошлого года взял кредит в одном из российских банков.Если предположить ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!Прошу ответить на такой вопрос.По карте "Хоум кредит" на 40000т.р. я выплачивала 4 года,выплатила…

Здравствуйте!Прошу ответить на такой вопрос.По карте «Хоум кредит» на 40000т.р. я выплачивала 4 года,вы... Читать полностью

2 года назад хотел оформить кредит в банке "Траст", выдали дебетовую карту, но деньгами я...

2 года назад хотел оформить кредит в банке «Траст», выдали дебетовую карту, но деньгами я так и не восп... Читать полностью

Я раньше срока выплатила кредит,недавно узнала,что могу вернуть переплаченные проценты (платежи...

Я раньше срока выплатила кредит,недавно узнала,что могу вернуть переплаченные проценты (платежи аннуитетные).Так ли... Читать полностью

Здравствуйте Алексей!
Две недели назад, при покупки машины и постановки ее на учет, мне было...

Здравствуйте Алексей!Две недели назад, при покупки машины и постановки ее на учет, мне было необходимо оплатить гос... Читать полностью

Несколько дней назад я задала вопросы, интересующие группу пострадавших от мошеннических действий и несанкционированного…

Несколько дней назад я задала вопросы, интересующие группу пострадавших от мошеннических действий и несанкционирова... Читать полностью

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой: приобрел подержанный автомобиль в автосалоне и...

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой: приобрел подержанный автомобиль в автосалоне и воспользовался кредитом... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Правомочно ли требование банка оформлять КАСКО? Я плачу исправно второй год и слышал,что был прецедент…

Правомочно ли требование банка оформлять КАСКО? Я плачу исправно второй год и слышал,что был прецедент в суде об от... Читать полностью

Здравствуйте.У меня сын служит в московской области Щелковский р-н, поселок Загорянский в\ч 12672 .Вот…

Здравствуйте.У меня сын служит в московской области Щелковский р-н, поселок Загорянский в\ч 12672 .Вот моя проблема... Читать полностью

Здравствуйте,возникла такая проблема : приходит зарплата на карту втб24, но кто то снимал деньги с...

Здравствуйте,возникла такая проблема: приходит зарплата на карту втб24, но кто то снимал деньги с карты без ведома... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Был за границей, пользовался $ и переводил их, из за этого заблокировали счет
Сбербанк

Был за границей, пользовался $ и переводил их, из за этого заблокировали счет, сейчас вернулся в РФ, мне нужно взят... Читать полностью

Не решен вопрос по обращению
ВТБ

Срок ответа по обращению истёк, банк продлевает ещё на неопределённый срок, деньги на счёт не поступили. Читать полностью

Акция"приглашения друга".

Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью

табельный номер сотрудника
ВТБ

Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью

Здравствуйте, Списали деньги Litemon.ru
Сбербанк

Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью

Сбербанк мне Заблокировали 115с ну не работаю
Сбербанк

Заблокировали Читать полностью

02.07.2025 О банке
Блокировка личного кабинета. Как снять ограничения и узнать причины?
Т-Банк

Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью

как убрать подписку которой не пользовалась и неизвестно откуда взялась
Сбербанк

я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью

Почему ВТБ игнорирует обращения клиентов?
ВТБ

Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью

Укбо т-банк в городе Москва
Т-Банк

Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью

02.07.2025 Другое