4
Ситуация: мы хотели заказать спортивное питание с доставкой в Крым. Нашли в интернете поствщика на одной из торговых платформ, где он был представлен как првоеренный уже с трёх летним стажем продавец. Обговорили сделку, он выслал нам инвойс в електронном виде, мы пошли в банк оплачивать этот инвойс, спросили о назначении платежа и не ялвяется ли она комерческой. Мы сказали НЕТ, это для личного пользования, оплата физ лица к юр лицу без какой либо комерческой выгоды. Сказали в банке что есть инвойс, как бы сделка которую он выслал в електронном виде, и мы хотим указать обязательства обговоренные в этом инвойсе, что бы если он не выполнит условия деньги можно было вернуть. Особой финансовой грамотностью мы не обладали, надеялись на банк. Товара мы не увидели, поставщик на связь не выходит. Просим банк вернуть деньги, оформить процедуру ChargeBack как вариант, они это слышат в первый раз, не знюат что это, полтора часа сидел в банке пока они пытались выяснить что это вообще такое обзванивая разных коллег. Позьже выясняется что эта процедура только при оплате пластиковых карт. Ещё выяснилось что оплата была не от физ лица к юр лицу, а от физ лица к физ лицу. Никакой формы аккредитива или чего-то подобного банк не делал. Понятно что нас обманул мошенник, но неужели нет вины банка которые на момент оплаты не учёл желание клиента обезопасить сделку либо не сообщил что оплата идёт не юр лицу а физ лицу?
Далее они предложиил нам оформить какое-то расследование, результат которого один «мы не можем связатся с получателем денег».
Что делать в такой ситуации?
Добрый день. Я отвечаю на вопросы, связанные с банкротством банков. Поскольку Ваш вопрос касается работы действующего банка, советую обратиться к специалистам этого банка.
С уважением,
Эксперт
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Прошу еще раз рассмотреть мое обращение Сбербанку №170727...
Пр0шу помочь в разрешении проблемы:Прошу еще раз рассмотреть мое обращение Сбербанку № 170727 0042 46490... Читать полностью
Здравствуйте.Пожалуйста, скажите, сколько банков, которые были обанкрочены выплатило вкладчикам первой очереди 100... Читать полностью
Добрый день. Я потеряла кредитную карту Альфа-Банк,с неё за ночь сняли все деньги в размере 49 тыс. Банк в пре... Читать полностью
Добрый день. Ситуация следующая: у нашей организации в банке ОАО «Народный кредит» был открыт расчетный... Читать полностью
АСВ приостановит выплаты вкладчикам Внешпромбанка до тех пор, пока не будет сформирован реальный реестр. Решение вы... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли получить как-то выписку по счету за 2016 г, если у банка отозвали ли... Читать полностью
Здравствуйте!Повторно обращаюсь к Вам.На мой вопрос по поводу банкротства «Инвестбанка» от 14.12.2013&n... Читать полностью
ККак закрыть счёт в ликвидирован ном "банке агентство расчетно-кредитные системы" Читать полностью
По банку Замоскворецкий. С февраля месяца пытались расторгнуть договор, но банк деньги не отдавал. В июне прошлого... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, реквизиты для внесения очередного платежа в Смоленский банк (в архиве вопросов... Читать полностью
Как найти мфо где брала займ? Читать полностью
Если банк предлагает услуги онлайн, почему они никогда не работают?Чтобы воспользоваться услугой "ОНЛАЙН" надо 10 р... Читать полностью
Как отменить заявку на открытие вклада? Читать полностью
Здравствуйте! Запрошенную информацию направила по адресу элпочты. Прошу взять под контроль и устранить обстоятельст... Читать полностью
Здравствуйте, я гражданка Казахстана, постоянно проживаю в Казахстане, в Россию приезжаю один или пару раз в год. В... Читать полностью
вчера списали 999р с карты! никаких подписок платных я не оформляла и деньги списались ни за, чтоЧто делать? Как от... Читать полностью
06.08.2024 г. Я оформил льготный кредит на реконструкцию деревянного дома в размере 500 тыс руб. . По условиям кред... Читать полностью
добрый день! не могу зайти на озон банк. да я забыла 4 цыфры? но мне что теперь сходнуть ?????? да! камера разбита... Читать полностью
после закрытия вклада куда поступают деньги на счёт банкиру? Читать полностью
Уже четвертый день у меня заблокирована карта.Нахожусь в отпуске с двумя несовершеннолетними детьми в другом городе... Читать полностью