Список вопросов
Ответ дан

Терехин Дмитрий Игоревич Планируется ли развитие функционала интернет банка вот в каких направлениях:…

Планируется ли развитие функционала интернет банка вот в каких направлениях:
1. открытие депозитов с помощью интернет банка
2. закрытие депозита с помощью интернет банка
3. пополнение депозита (как через банкомат так и через интернет банк)
В Интернет банке существовала данная возможность путем подписания дополнительного соглашения подкрепленное ЭЦП клиента.
Открытие депозитов происходило в течение 5 банковских дней при достаточном количестве средств на счете.
Так как ЭЦП является собственноручной подписью клиента -это подтверждает факт подписи дополнительного соглашения на открытие вклада(депозита)
4. формирование заявки на выпуск пластиковой карты
5. формирование заявки на перевыпуск карты
6. формирование заявки на блокирование карты через интернет банк 7. будет ли развитие сети банкоматов в функцией приема наличных в Свердловской области
или нет
8. Будет ли развиваться сеть банкоматов в городе Нижний Тагил
будет ли установлен банкомат город Нижний тагил, проспект Ленина,22
9. когда в интернет банке будет добавлена возможность оплачивать штрафы ГИБДД по свердловской области(с уведомлением ГИБДД), ОАО Уралсвязьинформ (все виды платежей), и прочих операторов и интернет провайдеров Свердловской области, МУП Единый Центр и регистрации г. Нтагил, Тагилэнего(Росскоммунэнерго), свердловсэнерго,ООО Энергобаланс.
одним словом все платежи которые были в интнер банке ОАО Банк Северная Казна

10. планируется ли открытие дополнительного офиса в нижнем тагиле кроме существующего
11. планируется сформировать депозит на котором был бы доступно следующее минимальный взнос 10000, минимальный срок нахождения средств 30 дней, процент 10—15% годовых
срок вклада 365 дней, возможность расторжения договора без потери процента каждые 30 дней, возможность при достижения 365 дней автоматической пролонгации?
12. планируется ли снизить стоимость дебетовых пластиковых карт
планируется ли ввести комплексный сервис дистанционного обслуживания(SMS servis, internet bank, mobile bank, безименная карта Visa or Maestro, то есть как комплексный сервис за единоразовый платеж без последующих комиссий за обслуживание
13. Когда в интернет банке будет существовать возможность выгружать свои реквизиты не в текстовый файл а в PDF or tiff or xls
укажите сроки прохождения внешний платежей
укажите сроки прохождения платежей по шаблонам
будет ли отменена комиссия за переводы между счетами в филиале Гран.
будет ли возможность дистанционно продлять срок действия ЭЦП.
будет ли возможность сохранения платежных поручений в формате RFT, XLS
будет ли убрана комиссия за проведения платежа по шаблону в пользу ОАО Ростелеком
будет ли реализован единный нумерационный план документов платежей.
будет ли бонусная программа за проведенные платежи в интернет банке.
до сих пор не приняты никаких мер по улучшению сервисов в интернет банке.
Прошу уточнить будет ли реализованы выше перечисленные пожелания и в какие сроки.
Заранее благодарен
С Уважением,
Дмитрий Терехин

Добрый день, Дмитрий!
 
Благодарим за вопрос. Отвечаю по каждому из пунктов:
 
1. Для депозитов юридических лиц/ИП данная операция невозможна, т. к депозитный договор оформляется в бумажном виде и требует оригиналов подписей обеих сторон
2. Для депозитов юридических лиц/ИП данная операция невозможна, т. к депозитный договор оформляется в бумажном виде и требует оригиналов подписей обеих сторон
3. Пополнение депозитов, размещаемых юридическими лицами/ИП через банкомат невозможно, т. к. внесение средств на депозит, согласно законодательству, должно осуществляться только безналичным путем. Среди депозитов Росбанка для МСБ пополнение предусмотрено в депозите «Особый» посредством платежного поручения, в том числе отправленного по системе «Интернет Банк» и Интернет-Клиент-Банк.
4. Формирование заявки на выпуск пластиковой карты невозможно.
5. Формирование заявки на перевыпуск карты невозможно.
6. Формирование заявки на блокирование карты через интернет банк невозможно. Карта блокируется по телефону, что гораздо быстрее и удобнее
7,8,9,10. Для получения ответа на вопросы Вам следует обратиться в Екатеринбургский филиал Росбанка, ул. Хохрякова, 104, тел. (код 343) 228-36-30)
11. Внедрение депозита с указанными параметрами для юридических лиц/ИП в Росбанке не планируется. В Росбанке для малого и среднего бизнеса существует Депозит «Особый», допускающий пополнение, частичные выплаты без уменьшения минимальной суммы, без потери процентов и без ограничения срока востребования.
12. По бизнес-картам для МСБ Росбанком планируется снижение комиссий за снятие наличных.
13. По бизнес-картам и по расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц /ИП. предусмотрены отдельные сервисы (SMS-Банк, Интернет-Банк). Применение системы Мобильный-Клиент Банк для проведения операций по счетам юридических лиц, в силу законодательных особенностей этих операций, невозможен. Применение комплексного сервиса для клиентов МСБ станет целесообразным, когда сформируется потребность клиентов в таком сервисе.
14. Исполнение платежных поручений осуществляется в тот же день, при условии получения Банком платежного поручения до окончания операционного времени соответствующего Филиала. При получении Банком пл. поручения по истечении операционного времени — на следующий день. Сроки исполнения пл. поручений указаны в Договоре банковского счета.
15. Платеж с использованием банковской карты — в адрес большинства получателей — режиме он-лайн, в адрес Ростелеком — не позднее следующего рабочего дня (сроки зачисления компанией Ростелеком суммы перечисления на Ваш счет -следует узнавать в компании Ростелеком).
16. Для получения ответа на данный вопрос Вам следует обратиться в Екатеринбургский филиал Росбанка, ул. Хохрякова, 104, тел. (код 343) 228-36-30)
17. Продление срока ЭЦП в система ИКБ возможно толь путем обращения юридического лица в Банк. Генерация кодов АСП в системе Интернет-Банк возможна дистанционно при условии указания на это в Договоре (Поручение на подключение к системе)
18. В случае совершения операции с использованием карты Банком комиссия не взимается. В случае оформления пл. поручения — комиссия взимается согласно тарифному плану для МСБ.
19. Взимает ли комиссию Ростелеком Вам следует уточнить в у представителей Ростелеком.
20. Для предприятий МСБ/ИП платеж по системе Интернет-банк стоит дешевле чем на бумажном носителе.
21. Интернет-банк — простая и доступная для любого пользователя система дистанционного банковского обслуживания, предназначена как для физических, так и для юридических лиц. Реализация указанных функций в этой системе не планируется. Тем не менее, эти функции реализованы в системе Интернет-Клиент-Банк, которую Росбанк предлагает для юридических лиц/ИП.

Эксперты

Хвостиков Анатолий
Хвостиков Анатолий
директор Департамента по работе с малым и средним бизнесом Росбанка
Кордичева Мария
Кордичева Мария
начальник управления разработки и продвижения продуктов и услуг Департамента по работе с малым бизнесом Росбанка
counter
Последние вопросы к эксперту
Я читал в средствах массовой информации, что можно в банках взять кредит под бизнес план, длясоздания…

Я читал в средствах массовой информации, что можно в банках взять кредит под бизнес план, длясоздания малого и сред... Читать полностью

Уважаемый эксперт могу ли я открыть счёт в каком-либо банке не выходя самому из дома Мне 67 лет я инвалид…

Уважаемый эксперт могу ли я открыть счёт в каком-либо банке не выходя самому из дома Мне 67 лет я инвалид 1 группы... Читать полностью

Здравствуйте! В октябре 2009г.мы обратились за кредитом в офис Росбанка в Москве (Тверская, 15). С нами…

Здравствуйте! В октябре 2009 г.мы обратились за кредитом в офис Росбанка в Москве (Тверская, 15). С нами встр... Читать полностью

здравствуйте Анатолий, Мария.Я уже задавал вопрос ранее по кредитованию грузового автомобиля.Спасибо…

здравствуйте Анатолий, Мария.Я уже задавал вопрос ранее по кредитованию грузового автомобиля.Спасибо за ответ.Для т... Читать полностью

хочу приобрести грузовой автомобиль,чтобы организовать свой бизнес.моя зарплата составляет примерно 13000(последнее…

хочу приобрести грузовой автомобиль,чтобы организовать свой бизнес.моя зарплата составляет примерно 13000(последнее... Читать полностью

Уважаемые господа! Банк уже давно, причем, дважды снижал ставку рефинансирования, а на Вашем "КАЛЬКУЛЯТОРЕ"…

Уважаемые господа! Банк уже давно, причем, дважды снижал ставку рефинансирования, а на Вашем «КАЛЬКУЛЯТОРЕ&ra... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь ген.директором компании и одним из ее учредителей. Компания находится в Москве…

Здравствуйте! Я являюсь ген.директором компании и одним из ее учредителей. Компания находится в Москве, но адрес м... Читать полностью

ЕСТЬ ЛИ ФИЛИАЛ ВАШЕГО БАНКА В г.ОКТЯБРЬСК САМАРСКОЙ ОБЛ?

ЕСТЬ ЛИ ФИЛИАЛ ВАШЕГО БАНКА В г. ОКТЯБРЬСК САМАРСКОЙ ОБЛ? Читать полностью

Добрый день. Являюсь владельцем нескольких компаний, часть из них уже перешла на обслуживание в ваш банк…

Добрый день. Являюсь владельцем нескольких компаний, часть из них уже перешла на обслуживание в ваш банк. Подскажит... Читать полностью

Добрый день! Ответьте пожалуйста на вопрос! Хочу взят кредит для моего бизнеса, но свободным графиком…

Добрый день! Ответьте пожалуйста на вопрос! Хочу взят кредит для моего бизнеса, но свободным графиком платежей, и н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ИП, ОКВЭД 15.41.2, 45.42,. 45.21 и др. Занимаемся: 1. - с 1999года производством подсолнечного масла…

ИП, ОКВЭД 15.41.2, 45.42,. 45.21 и др. Занимаемся: 1. — с 1999года производством подсолнечного масла, первого... Читать полностью

[B]Наше ООО "урман" ЗАРЕГЕСТРИРОВАНО БЫЛО В Г.Ульяновске 26.12.07 г.я являюсь сооучредителем (50%) и…

[B]Наше ООО «урман» ЗАРЕГЕСТРИРОВАНО БЫЛО В Г. Ульяновске 26.12.07 г. я являюсь сооучред... Читать полностью

В интернете нашла кредитование через брокера в Москве в Китайском банке AGRICULTUBAL BANK OF CHINA под…

В интернете нашла кредитование через брокера в Москве в Китайском банке AGRICULTUBAL BANK OF CHINA под 3,5% годовых... Читать полностью

Добрый день! Летом прошлого года в Вашем банке был оформлен кредит моему знакомому. Заемщиком выступал…

Добрый день! Летом прошлого года в Вашем банке был оформлен кредит моему знакомому. Заемщиком выступал сам знаком... Читать полностью

Добрый день! Компания, в которой я являюсь соучередителем, осуществляет дистрибьюторскую деятельность…

Добрый день! Компания, в которой я являюсь соучередителем, осуществляет дистрибьюторскую деятельность продуктов пит... Читать полностью

Приветствую Вас! Наша организация ООО Осие Саноат Инвест г.Ташкент,основанна 2005,обслуживаемся…

Приветствую Вас! Наша организация ООО Осие Саноат Инвест г. Ташкент,основанна 2005,обслуживаемся в Капитал ба... Читать полностью

День добрый ! Ситуация следующая - моя компания неоднократно обращалаcь и получала в вашем банке банковскую…

День добрый! Ситуация следующая — моя компания неоднократно обращалаcь и получала в вашем банке банковскую га... Читать полностью

как МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ ДЛЯ РАСШИРЕНИЯ БИЗНЕССА?Я ЗАНИМАЮСЬ ПРОИЗВОДСТВОМ МЯГКОЙ МЕБЕЛИ.В СЕЛЕ МИХАЙЛОВКЕ,

как МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ ДЛЯ РАСШИРЕНИЯ БИЗНЕССА?Я ЗАНИМАЮСЬ ПРОИЗВОДСТВОМ МЯГКОЙ МЕБЕЛИ.В СЕЛЕ МИХАЙЛОВКЕ, Читать полностью

Здравствуйте. Язанимаюсь розничной торговлей 2.5года. У меня 3 детей жена работает зарплата у неё 12000…

Здравствуйте. Язанимаюсь розничной торговлей 2.5года. У меня 3 детей жена работает зарплата у неё 12000 . У меня по... Читать полностью

Здравствуйте! Прошу проконсультировать по следующему вопросу: Управляющая компания, зарегистрированная…

Здравствуйте! Прошу проконсультировать по следующему вопросу: Управляющая компания, зарегистрированная в Республике... Читать полностью

Последние вопросы организациям
получение выписки за 2020 год
Сбербанк

Добрый день. Хотелось бы уточнить возможность полуучения выписки по карте за 2020 год. В службе поддержки предостав... Читать полностью

Банк отказал в обслуживании карты (п.3.3)
Сбербанк

Заблокировали карту, нет возможности разблокировки и перевыпуска. В банке создавали обращение и пришел ответ:Владис... Читать полностью

Как вернуть деньги за случайно подключенную подписку "Premium"
Т-Банк

Я отказалась от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовалась вообще,... Читать полностью

Проблемы клиента никого не волнуют
ВТБ

Полное разочарование в банке.В сентябре 2024 года оформила кредитную карту по акции "20000 бонусов за траты". Выпол... Читать полностью

Необходимо вернуть заблокированный совместный счёт в состояние действующий
Т-Банк

Добрый день! Я подала заявление на налоговый вычет в упрощенном порядке. В реквизитах для перевода ошибочно был ука... Читать полностью

Заблокировали без обьяснения причин, хочу получить какие либо данные особенно личные хранящиеся в банке
Т-Банк

Ожидаю Читать полностью

Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка , написано заявка отправлена и висит уже два дня , не подскажите как отменить ?

Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка, написано заявка отправлена и висит уже два дня, не подскажите... Читать полностью

Хочу оставить жалобу на сотрудника озон банка
Ozon Банк

Я закрыл счет и вывел деньги на альфа банк, альфа банк запросил пакет документов по 115 фз, а именно обоснование пе... Читать полностью

Необходимо получить платёжное поручение
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужно получить платежное поручение с информацией о том, что на мой счет-эскроу поступила сумма в... Читать полностью

ПАО "Сбербанк" не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

09.12.2024 в Сервисный центр "Центр Делового администрирования" г. Хабаровск ОСЦ "Новосибирск" ПЦП ДСЦ ПАО Сбербанк... Читать полностью