12
Мне предстоит закрытие двух кредитов — наличными и кредитной карты. Скорее всего это будет досрочное погашение. Читая отзывы и вопросы к банку, возникло стойкое ощущение что закрытие кредитов в Вашем банке этого очень большая проблема — закрытие в два этапа, неправильные суммы, озвучиваемые колл-центром и приводящие к незакрытию кредита, и как следствие — начисленные проценты и штрафы.
Убедительная просьба!
Напишите порядок действий по закрытию кредитов (кредитки и наличными). Заранее спасибо!
Добрый день! Досрочное погашение задолженности по Договорам, открытым в рамках кредита наличными и кредита на покупку товара, осуществляется в один этап. Если Договор заключен до 01.07.2014 г., то досрочное погашение задолженности возможно осуществить в одну из дат, указанных в Графике платеже, или в любую дату, уведомив Банк о планируемой дате осуществления досрочного погашения кредита за 30 дней. Сумму задолженности на ближайшую дату по Графику платежей Вы можете уточнить по телефону горячей линии или в офисе Банка.
Если Вы планируете осуществить досрочное погашение кредита в любую другую дату (за искл. выходных), то Вам необходимо обратиться в офис Банка за 30 дней до плановой даты погашения кредита для получения справки с указанием суммы задолженности и оформления заявления на полное досрочное погашение кредита установленного образца.
Если Договор заключен после 01.07.2014 г. (вкл.), то Вам необходимо за 30 дней до плановой даты погашения кредита обратиться в офис Банка для получения справки с указанием суммы задолженности и оформления заявления на полное досрочное погашение кредита установленного образца.
Через 2—3 дня после наступления даты осуществления досрочного погашения кредита необходимо обратиться на горячую линию Банка для уточнения статуса Договора, т. к., действительно, возникают ситуации, когда кредиты не закрываются.
Сумму задолженности для погашения задолженности по кредитной карте Вы можете уточнить по телефону горячей линии. На следующий день после оплаты задолженности рекомендуем уточнить в Банке информацию о полной оплате долга.
Задолженность по расчетным картам с лимитом разрешенного овердрафта погашается в 2 этапа: 1) Клиент уточняет в Банке текущую сумму задолженности по карте, которая включает начисленные проценты, выставленные к оплате за последний окончившийся расчетный период. Проценты за текущий расчетный период (который еще не окончен) в данную сумму не входят, так как выставляются к оплате в последний день расчетного периода; 2) после окончания текущего расчетного периода (в котором осуществилось погашения задолженности) Банком выставляются к оплате проценты, начисленные на сумму основного долга за этот расчетный период. Суммы выставленных к оплате процентов Клиент уточняет в Банке и оплачивает их.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Добрый вечер, написал в чат озон банка, мне долго не отвечают. Заблокировали счет за подозрительные операции. Напис... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как я могу войти в личный кабинет банка, если реквизиты карты утеряны как и номер привязанный... Читать полностью
Уважаемые коллеги, уважаемая Анна, добрый деньХотелось бы обратиться с отзывом и с, увы, негативной оценкой (из -за... Читать полностью
Заблокировали карту нужны деньги на ней, не отвечает поддержка , хочу узнать пояснение что именно от меня надо , к... Читать полностью
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Узнать свою кредитную историю Читать полностью