2
Добрый вечер!
Сегодня, 7 июля 2015 года, получил от НБ Траст СМС сообщение следующего содержания: «Уважаемый клиент, НБ ТРАСТ получил информацию о возникновении просроченной задолженности по кредиту в другом банке…» — далее следовали рекомендации по своевременной оплате кредита в НБ Траст. Первая реакция на СМС, была
СМЯТЕНИЕ- как же так, у меня просроченная задолженность, а я не в курсе! Тут же позвонил на горячую линию в Банк «А» и Банк «В», где у меня имеются кредиты (реальные названия банков даны в информации для банка) В обоих банках меня успокоили — просроченной задолженности нет! Следующая реакция
УСПОКОЕНИЕ — все в порядке, плачу во время, затем,
БЛАГОДАРНОСТЬ НБ ТРАСТ за такого рода беспокойство… А затем, еще раз перечитав СМС начались вопросы
1. «НБ ТРАСТ Получил информацию…» Стоп! ОТ КОГО ПОЛУЧИЛ ФИНАНСОВУЮ ИНФОРМАЦИЮ, касающюся меня и банка-кредитора? От банка, в котором я брал кредит?
2. Что это за банк? Банк «А» или Банк «Б»?
3. Метод и вид получения информации? Официальный запрос НБ ТРАСТ с последующим ответом, либо банк «а» либо «б» сам рассылал информацию всем подряд финкред учереждениям о моей МНИМОЙ задолженности?
Прошу Вас разъяснить мне суть СМС и ответить на данные вопросы,желательно ссылаясь на соответствующие статьи законов о банковской тайне и защите прав потребителей! насколько я понимаю, такого рода информация предоставляется по запросу прокуратуры, МВД, судебных приставов..! Каким образом информация о моей ЯКОБЫ задолженности попала к Вам?
С уважением, клиент Игорь
Добрый день. Согласно Условиям предоставления и обслуживания международных расчетных банковских Карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) с лимитом разрешенного овердрафта Банк имеет право получать информацию о кредитной истории Клиента в Центральном каталоге кредитных историй и в Бюро Кредитных Историй в соответствии с федеральным законом «О кредитных историях» № 218-ФЗ от 30.12.2004 г.
По Вашему письменному заявлению Банком может быть предоставлена информация о БКИ, в которых находится Ваша кредитная история, для Вашего последующего обращения непосредственно в эти БКИ, а также в Банке Вы можете получить платную услугу предоставления кредитной истории из БКИ.
С уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, мне одобрен кредит на пять лет , на какую сумму и под какой процент?! Читать полностью
После закрытия счёта по инициативе банка (предположительно по 115-ФЗ), я обратился в поддержку Тинькофф с просьбой... Читать полностью
А почему я писал обязательство, мне сняли? Читать полностью
решили открыть детскую карту альфа банка и получить кешбек как написано на банере рекламы, в итоге мы выполнили все... Читать полностью
получается вы не наложите арест на карту, которую я открою на другого человека? Читать полностью
Оплатил ОСАГО. Перехожу в раздел Бонусы. А раздела "Полученные подарки" нигде нет. Как получить промокод на бонусы?... Читать полностью
Мне постоянно звонят с номера 89037695670 и просят заплатить долг по обслуживанию счета ИП. Обращаласть в колцент м... Читать полностью
Дак я там был уже раз 5, они говорят ждите и звоните на номер 1000 я им звоню они говорят ждите, все говорят ждите... Читать полностью
Вы мне 05.05 говорили, что решите до 07.05Сегодня 07.05, завтра выходные!В чем сложности то?!Почему я должен стольк... Читать полностью
Добрый день, с меня кредитной карты списали за СберСтрахование. Деньги сняли 5 мая, в размере 983, 31 коп.Никаких д... Читать полностью