9
БАНКУ ТРАСТ НУЖНЫ ДОЛЖНИКИ, А НЕ КЛИЕНТЫ
Внимательно изучил отзывы о Вашем банке на banki.ru.
Пришло понимание, что Вы с клиентами не работаете, т. е. их проблемы вообще не решаете.
При обращении клиентов к Вам, они получают ответы от бота:
Можно реструктурировать кредит? Нет.
Можно получить кредит? Нет.
Ничего личного. Но я действительно не нашел
НИ ОДНОГО СЛУЧАЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ КЛИЕНТОВ ЗА ВСЁ ВРЕМЯ ОБРАЩЕНИЙ!
А вот департамент по взысканию долгов — главное подразделение Вашего банка.
Звонки (до 30 в день), «допросы» и угрозы при разговоре с клиентами, ссылки на договор с банком, в котором нет ничего о хамстве и невозможности последующих переговоров… Сколько энтузиазма, сколько усилий и времени, потраченного на должников! Можно продолжать и дальше, но зачем?
Вывод. Банку ТРАСТ не нужны клиенты. Банку ТРАСТ нужны должники.
Примитивная схема: «псевдодоговор» с клиентом, построенный на невнимании и нужде, приводящий к зависимости от произвола банковских служащих. По существующему закону — всё в порядке. Но неужели не понятно, что на чужом горе успешный бизнес не построишь? Я уж не говорю о том, что сочувствую Вам. Каково засыпать каждый вечер, когда понимаешь, что обманываешь столько соотечественников…
А сотрудникам департамента по взысканию долгов посоветуйте пройти тренинг по развитию навыков деловой коммуникации, а также внимательно изучить статью 213 УК РФ.
А теперь вопрос:
В каком подразделении Вашего банка я могу получить бумажный вариант моего договора с банком?
Добрый день!
Банк — это кредитная организация, основными видами деятельности которой является привлечение и размещение денежных средств, а также проведение расчетов.
В своем обращении Вы выделили для себя две проблемы, которые по своей сути сводятся к одной цели — получить кредит. Напомним, что предоставление кредита связано для Банка с определенными рисками. Поэтому при рассмотрении вопроса о возможности предоставления кредита Банк проводит оценку анкетных данных Заемщика, его финансовой нагрузки, платежной дисциплины и т. д. Предоставление кредита для погашения задолженности по существующему Договору не освобождает Клиента от погашения задолженности, начисления процентов, соответственно, не всегда приводит к желаемому результату. Таким образом, считаем, что отказ в предоставлении кредита не может являться основным фактором при оценке работы Банка с Клиентами.
Копию договорных документов Клиент может запросить и получить по факту их готовности в офисе Банка.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Могу ли я взять микрозайм или долг в 17 лет ? Читать полностью
Так называемый банк игнорирует поданные жалобы. Проверки не проведены. Никто не наказан. Все аргументы не действуют... Читать полностью
Анкету на перевод денег и закрытие счета оформил. когда я получу перевод? Читать полностью
Не являюсь клиентом ВТБ банка, но в налоговом уведомлении указан доход за 2024 год от банка ВТБ! Как это могло прои... Читать полностью
Добрый день. Я написала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, обещали 500 бонусных баллов. Всё скриншоты переписки п... Читать полностью
Добрый день! На расчётных счетах наложена картотека с 06.08.2025 г., либо какие то ограничения. С 01.09.2025 мы еже... Читать полностью
Добрый день. У нас прошла регистрация ДДУ в Росреестре. Но в приложении банка в Скроу счёте стоит статус "ожидает р... Читать полностью
Банк незаконно без видимых причин заблокировал мой перевод. Затем заблокировал онлайн кабинет и незаконно сейчас по... Читать полностью
Здравствуйте! Информация о завершении процедуры опубликована на федресурсе (ЕФСРБ) . Когда сбер разблокирует счёт?... Читать полностью