23
У меня кредитная карта банка Русский стандарт. Я пользуюсь только льготным периодом. Льготный период в данном банке до 55 дней. В этом месяце льготный период закончился 13.11.2015 г. Сумма для реализации льготного периода 151390.59 р. Эта сумма вносилась в течение льготного периода 12 платежами. Последний платеж был сделан через терминал банка Русский стандарт, в отделении банка в сумме 100 рублей 13.11.2015 г. время 19:01:32. (время Московское).
Во всем мире и в нашей стране в сутках 24 часа. Сутки заканчиваются в 24:00. А в банке Русский стандарт сутки заканчиваются в 19:00:00.
Мне объяснили, что я не воспользовалась льготным периодом и мне будут начислены проценты за весь период, потому что я заплатила на 1 минуту 32 секунды позже.
Вопрос? Правомерно ли это? И куда я могу обратиться по этому поводу.
Светлана, добрый день!
Ваши взаимотношения по уплате и внесению платежей регулируются кредитным договором между Вами и банком. Для рассмотрения вашего обращения необходимо направить запрос в АО «Банк Русский Стандарт».
С уважением,
Эксперт
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...
Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью
Мною был получен ответ на обращение №S36675, однако из него я понял...
Дамир, повторно добрый день.Мною был получен ответ на обращение NS36675, однако из него я понял, что представители... Читать полностью
Здравствуйте, я студентка (19 лет), учусь в Санкт-Петербурге, но гражданство Республики Казахстан. Хотела бы узнать... Читать полностью
Здравствуйте! Сейчас нахожусь в Индии в г. Ковалам. Есть долларовая карта Тинькоф. Подскажите, где в Коваламе... Читать полностью
Возможно ли повышение кредитного лимита по имеющейся кредитной карте в БИНБАНКЕ?? -(хочу закончить свои отношения с... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
1,5 года назад написал заявление на закрытие двух дебетовых карт они отправили запрос по месту открытие карт, прише... Читать полностью
Дамир, дело в том, что документы по карте отсутствуют. Самый главный вопрос в том, что как можно взять кредитную ка... Читать полностью
Столкнулась со следующей ситуацией, не связанной с Вашим банком. Авиакомпания...
Здравствуйте, Дамир!Столкнулась со следующей ситуацией, не связанной с Вашим банком. Авиакомпания должна вернуть мн... Читать полностью
Здравствуйте,Уважаемый Дамир Рашитович! Являюсь клиентом Бинбанк Кредитные карты(бывший Москомприватбанк).Вы являет... Читать полностью
Здравствуйте! Почему Вы и банк используют термин «cash back» если этот кеш идёт в бонус плюс и то тольк... Читать полностью
Добрый день ! ранее вы предоставляли ответ , о том , что есть неполадки в регистрации в проекте свой в альфе. на пр... Читать полностью
QR код для пополнения пенсионного счета уже минимум 6 недель не работает . Неужели у вас совсем нет специалистов ко... Читать полностью
Больше месяца назад подавал обращение в банк CR-14907861. Получен "красивый и многообещающий" ответ, но проблема до... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами этого банка! По итогу мой долг был продан коллекторам и сейчас я сотрудн... Читать полностью
Добрый день! Жизненно необходимо получить сведения о переводах от конкретного клиента за 2018 год с указанием комме... Читать полностью
Отменить заявку на кредит Читать полностью
Заблокировали карту озон-банка, хотела закрыть счет, написали "ожидайте оператора", оператор так и не подключился,... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. В декабре 2024 г, решила заказать апельсиновую карту с повышенным кэшбэк... Читать полностью