❓ В очередной день оплаты ежемесячного платежа, с моего счета, предназначенного для погашения...

Question

В очередной день оплаты ежемесячного платежа, с моего счета, предназначенного для погашения кредита, без моего ведома и согласия банком были списаны денежные средства в размере 6082 руб. которые предназначались для очередного платежа согласно графику платежей.
Уважаемые представители ООО «Сетелем Банк», основания списания денежных средств со счета определены в ст. 854 ГК РФ:
Статья 845. Договор банковского счета
1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.
3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
4. Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).
Также хочу сообщить, что действия банка в отношении списания денежных средств нарушают Положение ЦБР от 31 августа 1998 г. № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)», в соответствии с пунктом 3.1 которого на списание средств со счетов заемщика должно быть его письменное распоряжение. Позиция Арбитражного суда по этому вопросу аналогична (Постановление ФАС Северо-Западного округа от 30.08.2011 по делу NА66—8547/2010). Еще раз обращаю Ваше внимание на недопустимость нарушения Банком моих прав как потребителя.
Если у гражданина образовался долг по кредиту перед банком, а в счет него были списаны деньги, , то стоит заглянуть в кредитный договор и посмотреть, что в нем написано. В нем содержится пункт о без акцептном списании денежных средств с любого счета клиента в счет долга по кредиту в моем случае как вы мне говорите(см договор пункт № 14). Это положение упорно включается банками в кредитный договор, несмотря на то, что оно противоречит Положению ЦБР от 31 августа 1998 г. № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)», в соответствии с пунктом 3.1 которого на списание средств со счетов заемщика должно быть его письменное распоряжение.
Роспотребнадзор неоднократно привлекал к административной ответственности банки за включение в кредитные договоры этого пункта, ущемляющего права потребителя. Позиция Арбитражного суда по этому вопросу аналогичная. «Без акцептное списание денежных средств со счетов клиентов в счет погашения задолженности по кредитному договору разрешено исключительно в отношении юридических лиц. Без акцептное списание денежных средств со счетов заемщиков — физических лиц не допускается», . При этом не имеет значения, идет ли речь о текущей задолженности по кредиту, либо о сверхлимитной, просроченной задолженности или о задолженности по другим договорам клиента — физического лица.
В связи с вышеизложенным прошу произвести возврат 6082 руб., списанных со счета, предназначенного для погашения кредита. И занести их в сет оплаты основного долга. Так же я уже обратился с жалобой ЦБ РФ и в Роспотребнадзор на противоправные действия с вашей стороны.
Как только вы уберете штрафные санкции я буду вынужден досрочно закрыть договор и попрощаться с НЕЧЕСТНЫМ банком.
Если штраф не уберете я буду вынуждет прекратить выплаты и обратится на противоправные действия в суд, где потребую компенсацию морального вреда и штраф в пользу потребителя в размере 50% от присужденных сумм.
НЕ ПРЕПЯТСТВУЙТЕ ДОСРОЧНОМУ ЗАКРЫТИЮ ДОГОВОРА.

Уважаемый Михаил Валерьевич!
По существу Вашего обращения информируем Вас о том, что в случае неисполнения условий Банка — Банк вправе выставлять штрафные санкции к оплате, в соответствии с условиями Договора и Тарифами Банка. Так, в Вашем случае при неисполнении условий Договора в части пролонгации полиса КАСКО Вам был выставлен штраф, который в дальнейшем, при неуплате штрафа с Вашей стороны, привел к образованию просроченной задолженности.
Напоминаем Вам о том, что порядок списания денежных средств со счета описан в Общих условиях Банка в п. 3.10.1; п. 3.10.2 раздела 1, главы IV.
Соответственно, возникновение просроченной задолженности неблагоприятно влияет на Вашу кредитную историю в том числе.
Отметим, что при рассмотрении описанной Вами ситуации, банк готов рассмотреть возможность отмены штрафных санкций с последующей корректировкой Вашей кредитной истории, но после предоставления в Банк пролонгированного полиса КАСКО.

Надеемся, наши комментарии окажутся полезны Вам.

С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО

Скачкова Анастасия · Accepted Answer

Уважаемый Михаил Валерьевич!По существу Вашего обращения информируем Вас о том, что в случае неисполнения условий Банка &mdash; Банк вправе выставлять штрафные санкции к оплате, в соответствии с условиями Договора и Тарифами Банка. Так, в Вашем случае при неисполнении условий Договора в части пролонгации полиса КАСКО Вам был выставлен штраф, который в дальнейшем, при неуплате штрафа с Вашей стороны, привел к образованию просроченной задолженности.Напоминаем Вам о том, что порядок списания денежных средств со счета описан в Общих условиях Банка в п.&nbsp;3.10.1; п.&nbsp;3.10.2 раздела 1, главы IV.Соответственно, возникновение просроченной задолженности неблагоприятно влияет на Вашу кредитную историю в том числе.Отметим, что при рассмотрении описанной Вами ситуации, банк готов рассмотреть возможность отмены штрафных санкций с последующей корректировкой Вашей кредитной истории, но после предоставления в Банк пролонгированного полиса КАСКО.Надеемся, наши комментарии окажутся полезны Вам.С уважением,Управление клиентского сервиса&laquo;Сетелем Банк&raquo; ООО

В очередной день оплаты ежемесячного платежа, с моего счета, предназначенного для погашения...

Эксперт банка

О банке

Установка приложения Банки.ру