4
Добрый день!
Исправление кредитной истории, если была фактическая просрочка платежа, не осуществляется.
У меня образовалась фактическая просрочка на 12 дней, но я считаю, что эта просрочка образовалась не по моей вине.
Согласно кредитного договора я должен вносить ежемесячно на карту ежемесячный платеж до 28 числа месяца. В декабре я внес на карту необходимую сумму 20 числа, однако 3 января мне пришло уведомление о просрочке платежа. Позвонив в контакт центр мне сообщили, что был наложен арест судебными приставами на счет. 4 января я отправился в отделение банка для оплаты, но сотрудник отказался принимать деньги, мотивируя это тем, что программа, обрабатывающая кредиты не работает. 6 января я повторил попытку, но мне сообщили что в связи с тем что программа не работает принять деньги не могут. Программа заработала 9 января, в этот день я и оплатил кредит.
Считаю что я испробывал все способы погасить задолженность, однако по сообщению банка этот факт отобразится в бюро кредитных истори как негативный.
По вине банка я не получил уведомления о снятии денежных средств 28, 29, 30, 31 декабря. В этиже дни не получил уведомления о неоплате кредита. А после 3 января и до 9 января не мог оплатить кредит в связи с неработающей в банке программой. Как сообщили в банке в бюро кредитных историй направляется факт несвоевременной оплаты после 10 дней просрочки, а у меня в связи с вышеуказанными обстотельствами получилось 12 дней.
1. Можно ли исправить такую кредитную историю?
2. Куда можно обратиться, если банк откажется исправлять кредитную историю (обжаловать действия банка)
Спасибо.
Добрый день! По Вашим вопросам сообщаю:
1. Если Ваша кредитная история содержит некорректную информацию, Вы имеете право самостоятельно обратиться к Источнику формирования кредитной истории или в Бюро кредитных историй, где хранится данная информация для ее оспаривания. На основании официального запроса в форме Заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю Бюро вправе выступить в качестве посредника между Вами и кредитной организацией. Обратите внимание на то, что рассмотрением данного Заявления, а также принятием решения по вопросу изменения кредитной истории Кредитная организация занимается самостоятельно. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования. Для изменения информации, которая хранится в БКИ «Эквифакс», запрос на изменение кредитной истории Вы можете также направить удаленно с помощью услуги Изменение кредитной истории.
2. В случае, если Вы будете не согласны с официальным ответом Банка, который предоставляет Бюро, Вы можете на основании данного ответа обратиться напрямую в кредитную организацию для получения детальной информации о совершенной просрочке, а также уточнить информацию о способах написания претензии.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
В настоящий момент в моей семье произошли определенные события, которые очень...
Добрый день, Олег!В настоящий момент в моей семье произошли определенные события, которые очень остро отразились на... Читать полностью
27.02.2014 г. по постановлению суд.пристава снят арест с зарплатной карты, но еще две карты(з\п с прдыдущей ра... Читать полностью
где узнать свою кредитную историю чтоб не попасть на мошенников. или в интернете или по телефону, а может есть адре... Читать полностью
Здравствуйте! Я несколько раз брала мини кредиты в одной компании Vivus , возвращала долг банковским переводом по р... Читать полностью
Добрый день! Сбербанк заблокировал мою дебетовую карту(на которую работодатель перечисляет мою зарплату), и отказыв... Читать полностью
Здравствуйте. Имею потребительский кредит в Ренессанс банке. Можно ли вносить платежи он-лайн? Читать полностью
До февраля этого года практически ни один банк г Ставрополя не отказывал мне в кредитах и кредитках…А потом... Читать полностью
По вашему советы попытался зарегестрироваться на сайте https://online.equifax.ru для решения своей проблемы, данные... Читать полностью
Зарегистрировалась в банке Русфинанс банк,но не могу выйти на свой кредитный договор с целью посмотреть остаток и с... Читать полностью
Добрый день! Мой подчиненный с работы указал меня в контактах непосредственного руководителя (ФИО) и указал рабочий... Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью