11
Здравствуйте!
В связи с тем, что Росгосстрах некорректно учел коэффициент бонус-малус (КБМ) при оформлении ОСАГО,
пришлось обратиться в ЦБ РФ на восстановление корректного КБМ,
а также для пересчета страховой премии.
После запросов ЦБ РФ, СК Росгосстрах прислала письмо с подтверждением требуемого КБМ, а также рекомендовала обратиться в отделение для пересчета страховой премии.
Обратился в отделение, написал заявление, приложил реквизиты для возврата излишне уплаченных денежных средств.
На мой вопрос какой срок возврата средств, сообщили, что 22 рабочих дня.
Прошло уже больше времени, но возврат так и не сделали.
В связи с этим такие вопросы:
1) кто устанавливает такой срок возврата?
регулируется ли данный срок нормативными документами, или страховые вправе самостоятельно определять его?
2) какие шаги есть смысл предпринять, в связи с нарушениями даже этого заявленного срока?
Добрый день!
Срок возврата страховой премии законодательно не регулируется, а устанавливается внутренними актами страховых организаций. В вашей ситуации рекомендую вам написать претензию на имя руководства Росгосстраха и жалобу в ЦБ РФ.
Эксперты
Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об отзыве у него лиценз... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в течение 5-ти дней с... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии, что у заемщика... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна платить кредит, до... Читать полностью
Здравствуйте! В июле 2014 г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка ООО«Сбербанк- стра... Читать полностью
При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в...
Добрый день!При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в котором: страховой сл... Читать полностью
я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не говорят.просто... Читать полностью
Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный экспресс ба... Читать полностью
мне отказали в выплате страховки.подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло нет ответного письм... Читать полностью
куда и как на втб-страхование можно подать в суд Читать полностью
Здравствуйте, родители оформляли кредитную карту в банке хоум кредит. Через некоторое время решили отказаться от ст... Читать полностью
X X Добрый вечер! Спасибо за ответ. Жалобу можно отправить по почте? Я работаю ежедневно и нет возможности поехать... Читать полностью
X Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть часть страховки «Добровольное страхование жизни, зд... Читать полностью
Здравствуйте. В сбербанке брал кредит где и был застрахован «сбербанк Страхование жизни» наступил страх... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, можно ли каким-то образом получить обратно всю сумму, перечисленную на страховой вклад, при... Читать полностью
У клиента был оформлен кредит наличными со страховкой. Произошла смерть клиента...
Добрый день!У клиента был оформлен кредит наличными со страховкой. Произошла смерть клиента, при обращении родствен... Читать полностью
При оформлении кредита (106 тыс. руб) был также заключен договор страховки (12...
Здравствуйте!При оформлении кредита (106 тыс. руб) был также заключен договор страховки (12 тыс.руб), сум... Читать полностью
Здравствуйте, моя мама в 2013г взяла кредит в сбербанке будучи онкобольной, кредит застрахован, и есть еще 2 кредит... Читать полностью
При банкротстве банка меня по телефону уведомили, что часть досрочно внесенных мною денежных средств на погашение к... Читать полностью
Здравствуйте, в апреле 2015г в Московском Кредитном Банке оформили потребительский кредит на сумму 700тр, сроком на... Читать полностью
При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью
А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ Читать полностью
Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"? А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью
Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью
Помогите решить вопрос Читать полностью
звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью
где можно взять кредит на перекредитование? Ситация такая, что взял кредитную карту от т-банка, звдолженность там 1... Читать полностью
Разблокировать карту Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов И мне переводят каждый раз сту... Читать полностью