21
Уважаемый Александр.
Я уже в четвертый раз обращаюсь к Вам с вопросами. Третье обращение было удалено с ресурса без объяснения причин.
Возможно вопросы были не удобные для банка или очень «сложные», или опять программное обеспечение барахлит (как в личном кабинете)
Постараюсь задать вопрос как можно проще.
Какая сумма минимального платежа должна быть внесена мной за апрель месяц при лимите карты 150000 рублей и отсутствия задолженности за предыдущий период?
Ваша горячая линия, менеджеры в отделениях банка и работники службы взыскания ответить на этот вопрос не могут!
Конкретный вопрос. Может ли минимальный платеж при данном лимите составить 17800 рублей? Если Вы считаете что может, то от какой суммы 7,5% взяты? Именно эту сумму требует оплатить банк за апрель 2016 года, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН ЕЁ ПРОИСХОЖДЕНИЯ.
Надеюсь что вопрос не очень сложный для Вас. С нетерпением жду конкретный ответ на конкретный вопрос. Думаю что клиентам банка и существующим и потенциальным тоже будет интересно узнать о занимательной математике, используемой «Бинбанком» при работе с клиентами.
Убедительная просьба, не просить отправить дополнительные документы на почту банка. Я их отправлял ранее и получил замечательный ответ о формировании нового процента минимального платежа, и ни слова по конкретным вопросам.
С уважением, Игорь Игоревич.
Уважаемый Игорь!
Поясним, что нами 12 мая на Ваш адрес электронной почты, с которой была направлена запрошенная ранее информации, направлены подробные пояснения по озвученным вопросам.
Сумму минимального платежа в настоящее время Вы можете уточнить при обращении в Единый информационный центр Банка 8 (800) 200 20—80 (круглосуточно, бесплатно), в SMS-сообщении, которое направляется на контактный номер телефона заблаговременно до окончания отчетного периода, а также в системе БИНБАНК-Онлайн. В случае если в личном кабинете интерфейса БИНБАНК кредитные карты сумма платежа временно не отображается, Вы можете воспользоваться интерфейсом, размещенным на странице https://online.binbank.ru/. Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время по счету Вашей карте имеется просроченная задолженность.
Как мы поясняли в электронном письме, в сумму минимального платежа включены: 5% от суммы основного долга, то есть долга по совершенным с помощью карты операциям, начисленные за предыдущий расчетный период проценты за пользование кредитом, начисленные комиссии в предыдущем периоде, сверхлимитная и просроченная задолженность, при ее наличии.
Надеемся, что окончательно прояснили Ваш вопрос.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Страховал у вас три машины, раньше нравилось, но недавно стал участником дтп, я был потерпевший машину признали гиб... Читать полностью
Не могу переаыпустить или открыть новую дебетовую карту. При попытке выпуска приходит такое уведомление "В оформлен... Читать полностью
Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12355990/ Читать полностью
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компе... Читать полностью
В феврале 25года оформил кредит в Альфабанке, через мобильное приложение, для решения одного срочного вопроса. При... Читать полностью
Здравствуйте. с 2024 года пользуюсь альфа банком. 20.06.2025г получаю сообщение от банка "Приостановили удалённый д... Читать полностью
Я отправила свой отзыв 17 июня. Все отзывы выложили я своего почему-то не увидела. Скажите,пожалуйста, где я могу у... Читать полностью
Прекрасно "решили" вопрос. Поставили вручную в банке правильную сумму платежей в 39к, но списалась завышенная 58800... Читать полностью