На каком основании сотрудники банка ВТБ-24 отделение Теплый стан (банк-агент по страховому случаю Бенифит-банк) отказывают в принятии заявления на выплату страхового возмещения АСВ за доверителя по нотариальной доверенности (получение возмещения в доверенности прописано четко, подробно) под предлогом «проверки» доверенности, срок проверки заявляется как 30 (тридцать) дней.
Согласно п. 2.4.8 Правил АСВ от 14.02.2011 протокол № 11, которыми должен руководствоваться банк-агент при выплате страховых возмещений, этот срок должен составить максимум 3 дня вместе с выплатой:
«Осуществлять выплату возмещения не позднее:
3 (Три) рабочих дней со дня поступления в Банк-агент заявления от заявителя, не являющегося вкладчиком»
Как можно заставить сотрудников выполнять правила?
Добрый день. Рекомендую Вам направить данную претензию на работу банка-агента через сервис на сайте Агентства www.asv.org.ru («Направить в Агентство/ жалоба/ на прием заявлений и выплату страхового возмещения по вкладам в банках-агентах»).
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
добрый день! в дилбанке были кредит и депозит. на момент отзыва лицензии депозит превышал кредит. 11.01 был полност... Читать полностью
Здравствуйте! Наследство. Налоговая показывает наличие денег у умершего, по отчислению налога с брокерских счетов,... Читать полностью
Т.к. если нотариус все же даст запрос на имя АСВ, то каким образом я могу его отдать? Т.е. какой адрес офиса, куда мне нужно будет передать запрос, и можно ли это сделать почтовым
Я благодарю за ответ. Возвращаясь к вопросу о наследстве ниже.Т. к. если нотариус все же даст запрос на имя АС... Читать полностью
Здравствуйте! Мы с мужем написали заявления о проведении исправительных записей по нашим счетам. Срок рассмотрения... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Василий!Большая просьба объяснить, каким образом можно вкладчику обеспечить завещание вклад... Читать полностью
Добрый день! Какая ситуация с Ипо Тек банком, кроме назначения временной администрации. Восстанавливается ли реестр... Читать полностью
Я физ. лицо. У меня на счете во Внешпромбанке по состоянию на дату введения моратория (22 декабря 2015 г.) нах... Читать полностью
В марте 2014 года моя жена положила на депозит в одном из отделений «Мособлбанка«в Воронеже 12000 евро.... Читать полностью
Уважаемый Василий! Как стало известно,принятые поправки к законодательству о страховании вкладов ставят ИП в ту же... Читать полностью
Здравствуйте. Поступают ли на клиентский счет в банке с отозванной лицензией возвраты по безналичным операциям (в м... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью